¿Cómo crear una campaña original de marketing de influencers?

Actualmente, las empresas integran el marketing de influencers en su estrategia comercial. Es decir, establecen colaboraciones con profesionales que tienen una audiencia destacada en redes sociales. En consecuencia, el perfil elegido eleva la visibilidad del negocio ante su comunidad de seguidores. ¿Qué pasos hay que seguir para que una acción sea verdaderamente efectiva?

 

1. Una colaboración atractiva es beneficiosa para las partes

La búsqueda del influencer más adecuado puede generar muchas dudas a las marcas. Pues bien, es imprescindible que el acuerdo alcanzado con la campaña sea positivo para ambos. Es decir, es recomendable elegir a un profesional que representa los valores de la empresa. Sin embargo, algunos comunicadores reciben muchas propuestas de colaboración a lo largo del mes. Es decir, establecen una cuidada selección de proyectos antes de comprometerse con una firma. Las plataformas de influencers unen a los anunciantes con perfiles destacados de diferentes sectores. Y simplifica así la búsqueda del perfil ideal.

2. Firma del contrato

La relación entre una marca y un influencer se enmarca en el contexto profesional. Por ello, es recomendable firmar un contrato con los puntos más destacados del acuerdo. Es un documento que especifica el compromiso asumido por ambos. Del mismo modo, clarifica cuáles son las condiciones económicas de la colaboración. La cifra debe ajustarse al presupuesto disponible para la campaña.

 

3. La tasa de engagement

El número de seguidores es uno de los datos que destaca en la carta de presentación de un perfil interesante. Existen otras variables que todavía son más relevantes. Por ejemplo, conviene analizar la evolución de la cuenta en los últimos meses. ¿Qué nivel de crecimiento ha experimentado? Por otra parte, es positivo comprobar la tasa de interacción de los seguidores en las últimas publicaciones. Es recomendable establecer una colaboración con perfiles diferentes. Cada profesional actúa como un altavoz de la campaña.

 

4. Concretar los detalles de la campaña

La comunicación eficaz favorece el trabajo en equipo entre la empresa y el influencer. Hay que desarrollar el briefing (el documento que contiene los datos clave sobre la campaña). Es la fuente de información que consulta el influencer para crear un contenido atractivo. Pues bien, el briefing debe tener un título. Además, debe presentar el objetivo a alcanzar. Se deben detallar los valores que quiere transmitir la empresa. ¿Y cuál es el público objetivo de la campaña de marketing? Finalmente, la empresa informa al influencer sobre el tipo de contenido que busca. Y, también, en qué fechas se llevarán a cabo las publicaciones. En definitiva, es esencial planificar el proyecto para evitar imprevistos.

 

5. Resolución de dudas

La comunicación entre las partes es bidireccional. Es decir, es recomendable que la entidad busque la retroalimentación del profesional contratado. El feedback fortalece la creatividad y el trabajo en equipo. Conviene dedicar el espacio necesario a resolver cualquier duda. Por otra parte, es recomendable que el briefing sea flexible en algunos puntos. Un influencer es un profesional creativo que imprime su propio punto de vista en cada proyecto.

 

6. Comprobación de las publicaciones

Es importante que la empresa se implique de manera proactiva en cada una de las etapas. Debe hacer un seguimiento de las publicaciones. De este modo, la entidad comprueba que se han cumplido todas las indicaciones. Por ejemplo, que no existe ningún error ortográfico en el texto que acompaña a una fotografía. Finalmente, la labor de seguimiento se amplía con el estudio de los resultados.

 

En definitiva, cuida cada uno de los detalles de la campaña para conectar con el público objetivo. Existen perfiles influyentes que tienen una comunidad de seguidores muy numerosa. Pero este tipo de marketing ofrece muchas posibilidades en la actualidad. Por ejemplo, el microinfluencer ha creado una comunidad más pequeña. Sin embargo, establece un vínculo muy cercano con su audiencia. En consecuencia, una plataforma influencers permite contactar con perfiles muy variados.

La campaña que te hará amar el Té

No soy un gran amante del té. Me gusta, pero me parece un poco coñazo pedirlo, y además prefiero el sabor y la intensidad de un buen café.

Y reconozco que hasta hoy mismo no conocía nada de la marca Curtis Tea, pero con campañas como esta, es fácil hacerse un nombre, al menos en cuanto a la última creatividad que han sacado a la luz. Y como siempre, una imagen (en este caso varias) vale más que mil palabras.

Espero que te haya gustado. Si es así, te animo a que lo compartas con tu gente utilizando los botones que encontrarás justo aquí debajo.

Pequeñas decisiones, grandes consecuencias by @hyundai

Me ha encantado esta campaña realizada por Hyundai, en el que tratan de poner sobre la mesa la consecuencia de una pequeña decisión como puede ser la de no elegir recambios originales por ahorrar un dinero, o pudiera ser también llevar el coche al taller mecánico de un amigo en vez de hacerlo al concesionario oficial de la marca.

Lo explican con tres ilustraciones muy divertidas. 

1) Un chaval que se va a tatuar un dragón en la espalda y se lo pide a un amigo (que te tatua cualquier cosa menos un fiero dragón)

2) Quedarse 5 minutos más en la cama (y te encuentras con tu jefe furioso al llegar)

3) Dejar el teléfono sin bloquear estando tu mujer en casa (y termina pillándote los whatsapps con esa chica desconocida)

 

¿Cuál te gusta más?

#SpainForSure. Una llamada desesperada a los turistas extranjeros

Me parece perfecto que desde el Gobierno de España intenten volver a poner a nuestro país en el mapa después del parón provocado por el Covid-19.

Para ello, y para intentar atraer a turistas extranjeros, han llevado a cabo la campaña #SpainForSure con algunas de nuestras personalidades más influyentes a nivel mundial. Pau Gasol, Fernando Alonso, Ana Patricia Botín, Rafa Nadal, Carolina Marín, Ferrán Adriá y muchos otros destacan la fortaleza de nuestro país, y algunas de las características que desde hace años lo han convertido en una potencia mundial del turismo.

Llevamos años en el top de países con mayor recepción de turistas extranjeros. El año pasado, sin ir más lejos, 84 millones de personas visitaron España para disfrutar de sus playas, de su gente, de su gastronomía, de sus campos de golf, o de cualquiera de los atributos que la han puesto en boca de todos desde hace décadas.

En ese sentido creo que es adecuada la campaña #SpainForSure que están dando a conocer desde el Gobierno de España, pero me ha sabido a muy poco. No tiene magia. No tiene gancho. No tiene nada, la verdad.

Solo un montón de personalidades españolas hablando bien de nuestro país. Se nota que está hecho rápido y sin alma, pero al menos está hecho, y ahora es responsabilidad de todos que sea haga lo más viral que podamos, para que toda esa gente que vive del turismo pueda tapar al menos una parte del tremendo agujero que deja la pandemia en sus cuentas de resultados.

Si quieres compartirlo en tus redes sociales, aquí debajo tienes los botones para hacerlo fácilmente.

Cómo se pudre una Burger King sin conservantes

La publicidad no deja de sorprenderme, y hace un rato me he quedado blanco cuando he visto que Burger King ha hecho una campaña publicitaria para comunicar que sus hamburguesas no llevan conservantes ni colorantes.

Hasta aquí todo correcto. Parece otra campaña más para promocionar lo saludable de las Burger King, que directamente no parecen competir contra Mc Donalds, sino que lo hacen con el resto de alimentos, en su lucha por defender lo auténtico de sus ingredientes (no es la primera vez que lo hacen).

Pero no... realmente toman el camino contrario, y -como podréis apreciar en las imágenes- no dejan indiferentes a nadie, ya que lo que hacen es dejar una hamburguesa pudrirse mientras lo graban y, de esta forma, demostrar que efectivamente no tienen conservantes.

Tengo mis dudas de que sea una acción enteramente positiva, ya que ver la hamburguesa descompuesta da un poco de asco, las cosas como son.

Pero por otro lado, opino que muchas veces la publicidad intenta que hablen de ti (aunque sea mal), y en este caso no hay motivo de crítica como tal salvo que sea por lo asqueroso de las imágenes... aunque por otro lado es cierto que destacan lo natural de sus ingredientes.

¿Qué pesará más? Lo veremos próximamente. Mientras tanto, te animo a "disfrutar" del video de la campaña.

La importancia del A/B testing

En bastantes ocasiones (medio en broma / medio en serio) en el trabajo digo una frase que os va a sonar a bastante exagerada, pero en la que creo bastante.

"Lo que no se puede medir, no existe"

Antes de que dejéis comentarios diciéndome que soy un exagerado, ya os lo anticipo yo. Soy consciente de que la frase es una exageración, y como siempre, las cosas no son ni blancas ni negras... sino todo lo contrario.

Pero creo firmemente que lo que se puede medir, se puede explicar y cuantificar, y en determinadas industrias las decisiones (las grandes y las pequeñas) se toman en base a métricas y datos que corroboran las mismas. Recuerdo cuando estaba en Vodafone hacíamos muchísimas mediciones sobre modelos de A/B testing. Elegíamos una muestra de clientes representativa y a unos les ofrecíamos una cosa y a otros no. Y medíamos los resultados antes de implementar aquel producto, servicio o solución concreta.

Y así una y otra vez. Si la empresa en cuestión (como era el caso) tiene un equipo propio de Business Intelligence el análisis se puede realizar por dicho equipo, con un poco de ayuda e implicación del área de IT y negocio... pero en empresas más pequeñas es mejor incorporar ese conocimiento de agencias como Comunicare, que nos acompañarán en la definición de las métricas y en las conclusiones de las mismas.

Este tipo de soluciones A/B testing se emplean sobre todo en campañas de email marketing, en las que se envían ofertas o promociones diferentes y se miden los resultados de cada una de ellas. Ni que decir tiene que se ha de elegir bien la muestra sobre la que vamos a llevar a cabo la acción, ya que si dicha muestra tiene un sesgo, el resultado estará consecuentemente sesgado, y la decisión puede ser equivocada.

La magia de este tipo de acciones publicitarias es poder segmentar correctamente la audiencia a la que va dirigida cada oferta promocional. Si la segmentación de nuestros clientes es correcta, podemos personalizar la oferta que maximice su inversión, bien sea midiéndolo con su tasa de retorno, con su ratio de compra medio, o con la métrica que determine el éxito de la campaña en cuestión.

Agencias como Comunicare, con casi 20 años de experiencia y un crecimiento en clientes superlativo son las que demuestran que mi primera fase no era tan exagerada. Mide y vencerás. Es sencillo. Y no solo hablamos de medir en campañas de emailing, también se mide la disposición y estructura de páginas webs, los claims o colores de la misma, etc. Desde luego os puedo confirmar que en mis más de 20 años de experiencia en Business Intelligence he demostrado cientos de veces que de esta forma quizás no se tomen las decisiones con la misma velocidad que con el "viejo estilo" del conocimiento de negocio, pero las decisiones que se toman son firmes y duraderas, y a medio y largo plazo siempre es mejor tomar las decisiones basadas en analítica que solo en experiencia o conocimientos que... no son para siempre.

Cómo aumentar el interés en tu campaña de Pre-Roll #bloggerINVITADO

El pre-roll es un formato publicitario audiovisual integrado a un contenido en video, que se reproduce previo a que ese video comience a correr.

Su ubicación es, esencialmente, una de las características por las que recibe su nombre y se ha transformado en una de las piezas publicitarias más utilizadas por marcas de todos los sectores.

Ejecutar un aviso en este contexto favorece a retener la atención del usuario, quien mantiene su interés en relación al contenido deseado que se exhibirá a continuación.

Pese a que, luego de cinco segundos, los avisos en este formato ofrecen la posibilidad de ser omitidos, ese breve lapso de tiempo representa una gran oportunidad para las compañías de exponer a sus audiencias objetivas, el mensaje publicitario y favorecer la construcción de awareness.

  

De esta manera, nos comparte además, otra serie de factores que los anunciantes deben tener en cuenta al momento de captar la atención de sus audiencias por medio de campañas pre-roll y otras estrategias para incrementar la extensión de la campaña más allá de los cinco segundos iniciales.

La importancia de la creatividad 

Como en todo aviso publicitario, la esencia se encuentra en la creatividad. Transmitir un mensaje atractivo, que despierte el interés de los consumidores y conecte con ellos, es fundamental. Recursos como el entretenimiento o la intriga, son muy útiles para lograr un impacto inmediato que retenga la atención de la audiencia por más tiempo.

De todos modos, vale la pena considerar que si un usuario ha visto un aviso en múltiples ocasiones, esto incrementa la posibilidad de que considere invasivo el comercial y lo evite en futuras oportunidades. Limitar la frecuencia con la que se enseña un pre-roll determinado, así como intercambiar las creatividades utilizadas dentro de una misma campaña, ayudan a evitar este comportamiento.

Otra consideración es que el pre-roll no es un aviso televisivo. Al crear un mensaje para este formato, es importante asumir que solo se cuentan con cinco segundos frente a la audiencia. Por eso es necesario construir una versión simplificada de lo que se quiere decir o bien encontrar una forma innovadora de retener al espectador durante más tiempo.

Para lograrlo, una posibilidad es generar distintas creatividades de un mismo aviso, de modo que simulen diferentes contenidos pero que sea parte de una idea integral. Esta dinámica cambiante permitirá renovar la atención de los usuarios, probablemente durante el medio minuto de duración de la campaña.

Campañas interactivas

La interactividad es una herramienta que favorece el aumento de interés y compromiso del consumidor con un contenido. Este tipo de mensajes no solo refuerza la construcción de awareness sobre la marca, si no que tiene el potencial de guiar al usuario al siguiente nivel en el proceso de compra, al motivar al usuario a tomar una acción en relación a lo que está viendo.

Para lograrlo, se pueden utilizar técnicas como la incorporación de trivias y encuestas dentro del contenido pre-roll, así también como la creación de botones interactivos que alienten al usuario a participar en un concurso.

Este tipo de recursos dan lugar a beneficios inmediatos como el direccionamiento de tráfico hacia el sitio web de la compañía o el potencial de generar nuevos leads.

Por último, como sucede en todas las campañas de marketing, la medición es una instancia fundamental del proceso. Estar al tanto de las vistas interacciones del pre-roll y el tiempo ganado, permite identificar cuáles fueron las técnicas y recursos más efectivos y cuáles no, con el objetivo de ajustar y optimizar la estrategia de la campaña en función de obtener la máxima efectividad del formato.

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#bloggerINVITADO: Sebastián Soffia H.

CMO Cinemad.tv

Cosas que tener en cuenta antes de diseñar e implementar campañas de email marketing

Con cierta frecuencia encontramos empresas (y sobre todo personas) que se afanan por incrementar la base de clientes contactables para maximizar sus campañas de email marketing, y creo que es un buen punto de arranque, pero desde luego tengo claro que hay ciertos aspectos con los que deberíamos reflexionar antes de ejecutar dichas campañas.

Está claro que cuanto más grande sea nuestra base de datos de clientes, mejor. Eso nos permitirá (al menos en el plano teórico) tener la potencialidad de unos ingresos relevantes si conseguimos que éstos conviertan las acciones de email marketing que se diseñan y ejecutan de forma regular.

Pero a veces hay que invertir tiempo y recursos en asegurar que la calidad de la base de datos es óptima, porque si no es así comienza un proceso de "sangrado paulatino" que llevará al fracaso -o en el mejor de los casos al deterioro- de la estrategia de email, y todos esos recursos técnicos y humanos no habrán servido para nada.

Lo normal es que si tienes 100 clientes en tu base de datos, tengas que eliminar de la acción a aquellos que han pedido no ser contactados por la empresa (Lortad, Robisson, etc). Pongamos que en ese primer filtro, se te caen otros 5 clientes .Y seguramente en unos meses, con la implementación de la GRDP la cosa se ponga peor, porque la regulación impuesta desde la CE amenaza con ser mucho más estricta para las empresas... o mucho más protectora de los derechos de los consumidores.

Pero sigamos con ese proceso de sangrado del que os hablaba anteriormente. Nos quedaban 95 clientes contactables, de los que con toda probabilidad un número cercano a 20 no podrán recibir nuestras campañas o comunicaciones porque (dependiendo de la forma de captura del email, o de la vigencia de los mismos) el mensaje salga de nuestros servidores, pero nunca llegue a su destinatario.

75 es nuestro nuevo número. Al menos sabemos que a esos 75 les ha llegado el email, pero ahora viene la parte donde esto se empieza a poner feo. De esos 75 un buen número ni siquiera abrirá el email. Bien porque se vaya a su bandeja de spam o, en el mejor de los casos. a la de promociones si usa gmail. El número de potenciales clientes que abre el email no pasará de 30 (con lo que otros 45 clientes se han caído por el camino)

Sobre esos 30 clientes tenemos cierta probabilidad de que (ahora que han hecho click en el email) terminen comprando... en base a la campaña que hayamos puesto en marcha en dicho email. Pero por supuesto no todos los que hacen click compran. No todos convierten. Y la tasa de conversión es el mayor de los dramas de este "prroceso de sangrado". Apenas conseguiremos que compren un 5 o un 10%, con lo que hablamos de entre 1 y 3 clientes de los 100 con los que habíamos arrancado el proceso.

Y después conviene monitorizar convenientemente no solo el hecho de que hayan comprado (o no), sino cuántos ingresos han dejado para la compañía, ya que quizás convenga evaluar el ROI de cada acción antes de hacer la siguiente... o no hace nada más después de todo.

Engagement y e-mail marketing. Fidelización efectiva al alcance de tus manos

“El amor ve más allá de la razón.” Verdad o no, pero cuando estamos enamorados algo cambia en nosotros. No hay rasgos desagradables en el “otro”. El “otro” es perfecto, libre de errores e imperfecciones, entonces: ¿Qué vendría a ser el “Engagement”? ¡Amor! Nexo emocional entre el cliente y marca ¿Cómo se logra esto? Hablándole directo, en este punto es donde el e-mail marketing adquiere importancia. ¿Algo más directo y personalizado que un email? Nada.

El e-mail marketing dentro de la Estrategia de Comunicación de tu empresa

¿Qué queremos conseguir con nuestra estrategia de comunicación? Es la pregunta del millón. ¿Buscamos qué nos conozcan (notoriedad), que conozcan el nuevo servicio que acabamos de implementar (conocimiento) o buscamos engagement? Si tu respuesta es engagement, este artículo es para ti. Aquí te diremos por qué el e-mail marketing es importante para que tu negocio cumpla con sus objetivos de comunicación:

1) Engagement a bajo coste

El e-mail marketing es la herramienta que permite fidelizar a un bajo coste si la comparamos con otros medios de comunicación. No es por nada que se dice que un cliente fidelizado siempre volverá a comprar nuestros productos, ¿por qué? Repetimos, es amor… A este cliente le gustamos, está “enamorado” y siempre tendrá una excelente actitud hacia nosotros. A través del e-mail marketing podemos llegar a ello, a crear lazos emocionales, lo primero es tener un objetivo claro de comunicación, ver en esta vía no sólo un componente comercial sino también un canal de engagement, creado con la misión de estar más cerca del consumidor. Una campaña de e-mail marketing no supone un gran presupuesto, hablamos de (seamos sinceros) sumas pequeñas, sumas que representan un pequeño porcentaje de nuestro presupuesto total de comunicación.

2) Mensaje Directo

El e-mail marketing permite tener información sobre los clientes y clientes potenciales a los que les vas a enviar el mensaje. Nombre, apellido, fecha de nacimiento, ubicación, etc. Seríamos, ciegos, si no utilizáramos toda esta información para personalizar nuestros mensajes. Al personalizar conseguimos que el mensaje se adapte individualmente a cada cliente. Pero esta personalización va más allá de poner un nombre en el asunto... También es importante enviar información relevante que se ajuste a las preferencias del target a fidelizar.

3) Rentabilidad asegurada

El e-mail marketing es por hoy la herramienta más rentable del mercado, 43 euros por cada euro invertido. Hablamos de una herramienta con la que no necesitamos tener un presupuesto muy grande pero que sin embargo, muestra efectividad por donde se le mire.

Ahora que hemos vista la importancia del e-mail marketing, ¿por dónde empezamos? Seguramente querrás información por alguna app de fácil utilización, que permita crear, diseñar mensajes y newsletters de forma profesional y que, sobre todo, sea EFECTIVA.

MAILIFY, la app de email marketing más fácil del mercado

Los nuevos tiempos exigen respuestas inmediatas. Vivimos en la época en la que el tiempo apremia, en que necesitamos tener a la mano herramientas que nos hagan la vida más fácil. Mailify entendió esta necesidad y desarrolló una app de email marketing: intuitiva, rápida, económica y global.

-Fácil y rápida

¿Dispones de dos minutos?

Si tu respuesta es “sí”, es el tiempo que te tomará descargar la aplicación. Después de esto ya puedes empezar a crear newsletter, personalizar plantillas de emails responsive y hacer envíos seguros. ¿Seguros? Al ser una app de escritorio no depende de un navegador. Es una app que no conoce la ralentización o caída de los servidores web.

-Económica

Sin contratos de por medio. Se presenta como la opción de e-mail marketing con las tarifas más claras del mercado. Pequeño presupuesto, grandes beneficios.

-Global

Diseñas y envías campañas de e-mail marketing a todo el mundo, ¿y sabes cuál es lo mejor de todo? Que cuentas con mucha información en el blog, tutoriales, videos y consejos que harán de ti, un experto del e-mail marketing.

Ya he descargado la app de Mailify. ¿Ahora por dónde empiezo?

Lo primero es tener claro tu objetivo de comunicación. ¿Lo tienes? ¿Si? ¡Entonces manos a la obra!

Después de descargar la aplicación, deberás darte un tiempo para empezar a crear contenido de calidad. Ahora bien, puedes enviar tanto mensajes como newsletters. Seguramente sabes que es una newsletter, ¿no? Esta no es otra cosa que un boletín de información relevante y de calidad, enviada por el remitente a varias personas que dieron su consentimiento. Una newsletter puede incluir imágenes, videos y todo tipo de contenidos que el remitente desee transmitir. A través de ella entraremos en contacto con nuestro cliente, con la finalidad de entablar una relación emocional que se traduzca en fidelización.

Dentro de la app de Mailify encontrarás muchas plantillas (hablamos de más de 800) que te harán la vida más fácil, deberás desplegar la lista y escoger la que mejor se adapte a tus necesidades. Si quieres crear tu propia plantilla, utiliza el editor gráfico EmailBuilder de la aplicación y consigue armar tu newsletter en un abrir y cerrar de ojos. Este editor te guía paso a paso en el diseño de tu newsletter, no necesitas tener conocimientos técnicos ni ser una profesional en html.

Teniendo el diseño listo, es hora de enviar y luego medir tu impacto a través de las estadísticas.

Ventajas de usar Mailify

¿No quieres que tu email termine en la bandeja de no deseado? Utiliza Mailify. ¿Por qué? Aquí te damos unas cuantas razones:

Entregabilidad

Envía un gran número de emails sin que sean vistos como SPAM. Podrás programar tu campaña. Esta llegará a todos los clientes a la vez, en el mismo momento y directamente a la bandeja de entrada.

Segmentación

Con Mailify puedes crear listas diversas. Agrupando a tus contactos por datos demográficos o intereses así podrás enviarles información que en verdad importe. Al hacerlo te evitarás que tu campaña no pase desapercibida.

Estadísticas

Mailify te permite conocer el comportamiento de tus clientes. Gracias a ella sabrás cuánta gente llegó a ver tu correo, en qué botones hizo clic, el tiempo que le dedica a leerlo, etc.

¿Quieres conocer más de Mailify?

Blog: http://blog.es.mailify.com/

Sitio web: http://es.mailify.com

Twitter: @mailify_es

Facebook: https://www.facebook.com/mailify.es

Artículo escrito por : Cindy Chávez 

La mejor campaña del mes. Svenson #atiempodellamar

Me encantan las campañas publicitarias basadas en el humor. Y estoy seguro que conoces -entre otras- la campaña de publicidad de Svenson que creo que es justa vencedora en la nueva sección de la que escribiré el día 15 de cada mes destacando las mejores acciones publicitarias del mes. No soy el único que reconoce el mérito de la agencia TapSa|Y&R por su campaña #atiempodellamar, que recientemente ganó dos Leones en Cannes y un Sol en Bilbao.

La estética me parece perfecta. La música (juraría que es Joe Cocker, o al menos alguien con el mismo tipo de voz), la cámara lenta y las caras de los protagonistas al ver a machotes con su pelazo... con una mirada nostálgica que mezcla envidia y admiración por el pelo con historias variopintas a cada cual más divertida.

El tipo corriendo en la cinta del gimnasio, el del coche al que se le sale el pelo por la ventana, el futbolista, e incluso el mismísimo John Rambo... son la envidia de hombres con un claro problema de alopecia (incipiente o avanzada)

Y es que parece ser que el 60% de los hombres en España es potencialmente un alopécico de tomo y lomo (me incluyo), y creo que estas cosas es mejor tratarlas con normlalidad... incluso con humor, antes que agobiarse o tomárselo a la tremenda. Además, Svenson se centra en aquellos que todavía están a tiempo de cuidar su pelo y por eso ponen en marcha la campaña #atiempodellamar, para concienciar a la gente de que tan solo una llamada puede hacer que sean ellos los protagonistas con pelazo en la próxima campaña publicitaria de Svenson

Si crees que a tu amigo le puede venir bien, comparte este post para tener un mundo sin calvorotas!

Demuestra que eres un fan de tu equipo y vete gratis a la Eurocopa con @HyundaiEsp

Este verano tenemos Eurocopa de fútbol otra vez, y comenzamos a ver campañas para ir calentando el ambiente.

Una de ellas es la campaña que ha realizado Hyundai,-Real Fans Euro 2016- en la que nos cuentan una bonita histotia de un niño que hace todo lo que pueda en su casa para poder acudir a los partidos de la Eurocopa para ver a su equipo, pero cuando consigue el dinero para comprar las entradas, están todas agotadas.

Sin embargo, sus padres le llevan al Fan Park de Hyundai para que disfrute del partido en un ambiente único.

Lo más original de la campaña sin embargo no es el vídeo, sino la creación de una plataforma online en la que regalarán entradas a los que demuestren ser verdaderos fans. Para ello tan solo hay que subir una foto a la plataforma y demostrar que eres el mejor fan para tu equipo. Aquellas fotos que más votos reciban, tendrán pases gratis para la Eurocopa de Francia.

¿Te animas a demostrar que eres un fan real de tu equipo?

Cómo tener éxito en campañas con bases de datos de potenciales clientes

Cualquier empresa que quiera explotar las opciones de incrementar su número de clientes seguramente se ha visto tentada alguna vez a comprar bases de datos para poder realizar acciones de marketing sobre dichos leads, intentando que dejen de ser desconocidos y pasen a convertirse en clientes de su empresa, con lo que eso implica en términos de rentabilidad y por la potencialidad de conseguir ingresos extra a un coste relativamente reducido.

No obstante se dice que captar a un nuevo cliente es hasta 3 veces más caro que fidelizar a uno existente, y con frecuencia recurrimos a opciones como el servicio de marketing de einforma para buscar entre el marketplace de base de datos disponibles y así poder hacerse con un buen puñado de contactos sobre los que hacer -por ejemplo- acciones de telemarketing.

Por experiencia diré que es importante elegir bien dónde adquirir dichas bases de datos de clientes, ya que suele ser bastante difícil encontrar empresas que ofrezcan suficiente información más allá de los datos de contacto (nombre, apellidos, dirección física y dirección de correo electrónico). Si de por sí la tasa de click trhough -aquellos que abren el correo electrónico- ya es baja, imaginaros si por ejemplo de una base de 1000 clientes con correo electrónico, resulta que 100 ya se quedan en el aire por tener una dirección de email incorrecta.

Pero ahí no termina todo. Siquiera acaba de empezar. Es importante segmentar para encontrar clientes y no comprar contactos que jamás podrán convertirse en nuestros clientes. Además, cuanto mejor sea la información cualitativa de la base de datos elegida, más fácil será realizar esa segmentación. Y ahora que los usuarios dejamos millones de datos sobre nuestras preferencias gracias a las redes sociales, con el uso del big-data todo esto se antoja aún más fácil.

Pensadlo por un momento. Solo echándole un vistazo a un perfil de facebook podemos saber muchas cosas de una persona. Si le gusta el deporte, la fotografía, si tiene familia, las películas que ve, los sitios a los que va, etc. Ahora solo es cuestión de usar la información de los clientes adecuadamente y procurar ofrecerles un producto o servicio que encaje con dichos clientes.

Me ha pasado alguna vez -y seguro que a vosotros también- que me llega un extraño email ofreciéndome productos que ni siquiera sé lo que son, y peor aún, me han llegado emails con cariz comercial en los que me llaman Juan Pablo, o Fernando. Ni que decir tiene que si ni siquiera aciertas con mi nombre, no puedes esperar que lea una palabra más de tu email.... pero personalmente reconozco que me envíen emails vacíos de contenido y sobre todo de sentido.

Así que por recapitular. Elige bien el público objetivo de tus campañas, acierta a la hora de comprar la base de datos de potenciales clientes, define bien la campaña de marketing que vas a realizar sobre dichos clientes, y cuando te comuniques con ellos, vigila que todo tenga coherencia.

Y a partir de ahí (bonus track), mide la efectividad de las campañas. Haz seguimiento y mantén un pensamiento a medio plazo, pero con capacidad de reacción a corto plazo. Si la campaña no funciona, o no está dando los resultados esperados, has de cambiarla y medir el impacto de los cambios sobre los ratios. Sólo así podrás asegurar que tu campaña es exitosa y no lo dejas en manos de la suerte. Porque la suerte es para los débiles. El éxito viene con trabajo y sentido común

Las claves del éxito de una campaña de marketing #bloggerINVITADO

La forma de comunicarnos, informarnos y consumir productos y servicios ha cambiado radicalmente en los últimos años. La llegada de las nuevas tecnologías y el uso de internet han ayudado a evolucionar el estereotipo del consumidor y ha impulsado al área comercial a utilizarlo, valiéndose de estrategias de expertos en la materia digital para poder mantenerse activo y aumentar sus ventas. Adicional a esto, están las e-commerce y los servicios digitales, como los créditos online, iniciativas que han cambiado la forma regular de hacer negocios, pedir préstamos o comprar productos. 

Es por ello que cada empresa debe estar a la vanguardia con las nuevas tendencias del marketing digital y aquí les mencionamos algunas de las más importantes:

1. El contenido sigue llevando la batuta. 

El marketing de contenido busca ofrecer la información a clientes actuales y potenciales sobre la marca. Este punto fue importante en el 2015, pero este año ha evolucionado aún más. Ahora no es solo datos, y textos planos, se apunta el contenido visual e interactivo. Imágenes, gráficas, vídeos, memes, infografías. El 58% de los consumidores confían más en los videos y el 71% se lleva siempre una impresión positiva. 

Según Facebook, se ven al día cerca de 8 billones de video en todo el mundo y 7 billones en Snapchat. 

2. El IoT (Internet de las Cosas). En esta era todo puede ser digitalizado. Desde termómetros, juegos de mesa, o incluso cuántos pasos damos al día. La nueva era busca la conectividad y esto abre un gran campo para que las marcas aumenten su mercado y que haya un gran campo para el marketing.

3. Marketing Móvil. Ya es algo que se veía venir desde el año pasado, y que cada vez está cogiendo más fuerza. En el año 2016 se estima que este mercado crecerá un 28,48% y se prevé que el mercado móvil sobrepasará al ordenador, en especial porque el 87% de la generación digital admite jamás estar sin su teléfono. 

Las estrategias y páginas deben estar adaptadas para los móviles, y no sólo por la penalización de Google si no tienen este requerimiento, sino que, sin una presencia digital a estos dispositivos, cualquier estrategia de marketing puede tener un efecto nulo y no alcanzar los objetivos establecidos.

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Blogger Invitado: Daniel Quintero

Quebueno.es

La última onza de Lucas

Los que seguís El blog del Marketing desde hace tiempo quizás recordéis mis quejas, súplicas y lamentos ante el constante bombardeo de notas de prensa que recibo (al igual que otros muchos bloggers) con nombramientos, campañas de escaso interés, etc. Lo conté hace unos años en esta entrada titulada "los bloggers y las notas de prensa (#Matrimoniosimposibles)"

Y casi siempre que recibo un email con cualquier información sin un toque de personalización ni de segmentación previa por parte de la agencia, el email va a parar a la papelera de reciclaje casi de forma inmediata.

Pero por algún motivo esta Navidad se me han pasado algunas, y hoy echándole un vistazo a mi bandeja de entrada, he encontrado esta bonita campaña de Milka en la que cuentan cómo una mujer donó su chalet en primera línea de playa a los niños más necesitados, vía Aldeas Infantiles, y cómo todos y cada uno de estos niños le agradecen poder dormir bajo un techo, con otros niños que se han convertido en sus amigos.

Una bonita acción que además tiene el simbolismo de "la última onza" de chocolate. Compartir esa última onza con alguien significa que esa persona es importante para ti (y obviamente para esos niños, esta mujer es como un angel de la guarda). Y tu, ¿a quién regalarías la última onza de tu tableta de Milka? 

Bonito, ¿verdad?

IKEA soft toys. Como convertir un concurso de dibujo infantil en un proyecto social

Justo ahora que se acerca la Navidad me entero gracias a mi hermano de una bonita campaña y acción social que fue realizada por la fundación de IKEA para ayudar a los niños de aquellas regiones más desfavorecidas-

Se trata de una original campaña que arranca de un simple concurso de dibujo. Miles de niños de todo el mundo participaron en un concurso del que salieron 10 ganadores. Esos diseños que fueron considerados los mejores son los que podéis ver a continuación,... pero lo mejor viene después.

IKEA se comprometió a convertir dichos 10 dibujos en 10 muñecos de peluche, y de cada unidad vendida, dedicarían 1€ a proyectos para la educación infantil vía Unicef y Save the Children. Una bonita iniciativa que -al margen de los beneficios que le reporte al gigante sueco- nos hace creer en que si todas las empresas dedicaran un pequeño porcentaje de sus ingresos a este tipo de acciones, la vida para muchos sería mejor. Seguro que habéis oído aquello de RSC (Responsabilidad Social Corporativa)

Os dejo los dibujos para que les echéis un vistazo,... pero os espero unas líneas más abajo para seguir leyendo

En este vídeo animado IKEA cuenta en boca de los propios peluches, como funciona la campaña y por qué la han creado. Para que muchos niños que antes no tenían oportunidades puedan tenerlas en un futuro, y cómo de cada muñeco vendido, 1€ irá destinado a proyectos de educación infantil para los más desfavorecidos.

Con esta acción se consiguieron 77 millones de Euros dedicados a este proyecto, que ayudó a 11 millones de niños a tener instalaciones o material escolar. Si quieres participar en la campaña comprando un peluche de modo que tu también hagas tu aportación a dichos proyectos de educación infantil, este es el link donde puedes comprar cualquiera de los diseños que acabo de mostrarte.

Y a continuación el proceso de creación de los peluches y la comparativa real de cómo quedan esos dibujos hechos por los niños en la vida real, y la reacción de los pequeños al ver que su sueño en forma de dibujo era convertido en realidad y en forma de primicia recibieron uno por uno el peluche que ellos mismos habían -sin saberlo- diseñado para IKEA y para que muchos niños tuvieran las cosas un poco más fácil en su vida.

No me merezco los lectores que tengo (al menos algunos)

Y  no es un comentario trivial

Lo digo convencido. Dejad que me explique brevemente.

El otro día escribí este post preguntándome si realmente creemos que vivimos en una sociedad machista, pues al menos desde mi experiencia vital (lo que veo y siento a mi alrededor) no lo veo así... si bien asumo que mi realidad no es la única realidad y que en general estoy seguro que lo que yo veo como excepciones en muchas ocasiones se termina convirtiendo en norma, como bien apuntó mi amiga Rut.

Pero no es del post sobre el machismo de lo que quiero hablar, sino de un experimento que hice a continuación.

Al terminar de escribir el post, me di cuenta que había asumido una línea editorial semejante a la de mi amigo Fernando Plaza en sus últimos post. 

Post que yo  mismo había tachado de ñoños, pero que estaban teniendo gran éxito especialmente entre el público femenino (a Fernando solemos llamarle medio en broma medio en serio "el niño-niña", y a tenor de esta extra sensibilidad demostrada, comprobado que el mote le sienta como un guante)

Envié un email a mis amigos de El reto blogger (entre los que se encuentra Fernando) para preguntarle si me recomendaba viralizar el post en Facebook (pagando), para ver si conseguía tantos comentarios y tanta viralidad como el

Debajo podéis ver nuestros emails:

Y la verdad es que en cuanto a resultados puedo definir que la campaña ha sido exitosa, si bien no he visto que el post haya sido tan compartido ni comentado como el de mi amigo (obviamente su estilo de redacción es mejor que el mío y quizás su forma de tratar determinados temas también lo es).

Estos son los resultados del experimento con el post del machismo.

Me pareció sorprendente que el post no haya tenido ningún tipo de impacto en España. Y no lo entiendo, porque casi el 40% del tráfico de El blog del Marketing proviene de allí. 

¿Entonces? ¿Acaso la segmentación de Facebook ofrece el contenido distinto en función de cada país? ¿Es simplemente el resultado de una realidad social y es en los países de América del sur donde el machismo es un problema y por tanto el post ha tenido mayor impacto?

Sea como fuere, la verdad es que  no comprendo que solo un 0,1% de las lectoras impactadas (porque iba segmentado solo a mujeres) viniera de España

De todos modos, el título de este post es "no me merezco los lectores que tengo"... y lo digo en serio.

¿Podéis decirme qué he hecho para tener gente que escribe de la forma que lo han hecho estas personas? 

Exceptuando la última de las 6 personas, que simplemente responde un "SI", el resto de las participantes cometen faltas de ortografía que harán que te duelan los ojos durante unos segundos y que leas mientras intentas traducir lo que han querido decir.

Lo dicho, intento no cometer ninguna falta de ortografía y me devolvéis esto... intento tener impacto con una campaña de Facebook en España y consigo impactar en un 0,1%. ¿Qué he hecho yo para merecer esto?

Si quieres seguir  mis post vía Facebook, puedes hacerlo aquí

@Avantine: Doblegando Mavericks

Me encantan los vídeos como soporte para transmitir cualquier mensaje. Si una imagen vale más que mil palabras, un vídeo debe tener un valor de un millón de palabras, pero si encima está bien hecho, diría que mucho más.

Es el caso del vídeo que os dejo a continuación en el que una agencia de publicidad sevillana hace una analogía entre lo que los surfistas californianos llaman "Mavericks" y lo que nos encontramos dosos nosotros en nuestro día a día, donde tenemos que superar y luchar contra otro tipo de "Mavericks".

Lo mismo ocurre con el mundo de las pequeñas empresas como Avantine. Una agencia de marketing y publicidad que lo mismo trabaja ayudando a definir el branding de una empresa, que se centra en el packaging (en mi opinión muy infravalorado) o colabora en la definición de una completa estrategia online o diseñando y ejecutando cualquier campaña para los múltiples clientes con los que ha colaborado.

Da gusto ver que una agencia local puede codearse con las grandes, porque no hay más que echar un vistazo a la calidad de sus proyectos para comprobar que es cierto lo que digo. Me encanta encontrarme con sorpresas de este tipo que aparecen en mi buzón de entrada casi como venidas del cielo.

Son más importantes los proyectos que los clientes (que los hay muy importantes). Y no todas las agencias tienen la valentía de mostrar "a front" algunos de los proyectos realizados, pero imagino que cuando no tienes nada que esconder y sí mucho de lo que presumir, es -junto con el poder referenciador de sus clientes- una de las mejores herramientas de ventas

Si te interesa saber un poco más de estos "surferos del marketing y la publicidad" aquí te dejo alguno de sus perfiles sociales:

• Twitter
• Google+
• Linkedin
• Web

Los 5 errores más graves que puedes cometer con Adwords #bloggerInvitado

Estás tirando parte de tu presupuesto en Adwords y aún no lo sabes.

Si estás empezando con Google Adwords, o si ya llevas un tiempo usándolo pero aún no te has formado o no te has preocupado de saber qué estás haciendo mal, probablemente estés cometiendo alguno de los errores que te hacen que perder parte de tu presupuesto.

No te preocupes, el dinero que ya hayas tirado, tirado está, y tampoco te sientas mal porque es normal que esto te ocurra si nadie antes te ha explicado cómo no cometerlos.

En este sentido quiero que esto deje de pasarte.

Quiero que empieces a usar Adwords de forma eficiente y que empieces a aprovechar todo tu presupuesto.

Estos son los errores más graves que puedes estar cometiendo sin saberlo.

1.- No establecer objetivos de conversión.

 Cuando realizas cualquier campaña de marketing necesitarás medir el éxito de dicha campaña ¿verdad?.

¿Cómo sabes si una campaña ha tenido éxito o no?

El éxito de una campaña al final depende siempre del objetivo con el que se lance dicha campaña. Es decir, no podemos medir igual una campaña que pretende aumentar los seguidores en las redes sociales, que una campaña que pretende aumentar las ventas de un determinado producto.

Para esto, antes de lanzar la campaña se deben establecer unos objetivos. Por ejemplo, vender más desde la tienda online.

Tu objetivo es vender más, y cada venta que realices será una conversión.

¿Cómo vas a saber cuántas conversiones hay en tu web desde Adwords si no las mides?.

Efectivamente, no vas a poder saberlo.

Por este motivo es crucial que una de las primeras cosas que hagas antes de crear una campaña en Google Adwords sea crear objetivos de Conversión para poder medir la rentabilidad de tu campaña y poder optimizarla posteriormente.

Los objetivos de conversión se puede crear directamente desde Google Adwords o bien los puedes crear en Google Analytics y luego importarlos.

Hazlo como quieras, pero no empieces tu campaña sin este punto. Y si ya tienes tu campaña activa, todavía no es tarde, crea los objetivos de conversión ahora mismo.

2.- Elegir la red de búsqueda con selección de display.

 Cuando creas una campaña tienes la opción de elegir la red de búsqueda, la red de display o la red de búsqueda con la selección de display.

Tú pensarás… cojo la red de búsqueda con selección de display y así mis anuncios llegan a más gente. Tú te estarás equivocando.

Piensa que la red de búsqueda y la red de display tienen objetivos claramente distintos y que por tanto van enfocados a resultados distintos.

Por un lado la red de búsqueda está enfocada a tener resultados directos, ventas directas en tu sitio web ya que tus anuncios aparecen cuando el usuario está buscando algo en concreto.

La red de display en cambio está principalmente enfocada a hacer branding, a que el usuario se quede con tu marca grabada o bien a hacer remarketing.

Si los objetivos de cada red son distintos, lo peor que puedes hacer es mezclarlos porque se te va a ir tu presupuesto en lo que probablemente no te interese.

3.- No realizar segmentaciones.

Adwords te puede dar mucha potencia de cara a mostrarle tus anuncios sólo a quien a ti te interese.

Si no aprovechas esta potencia estás perdiendo dinero.

Estoy seguro que tu público objetivo está en una determinada zona, o directamente, por tus limitaciones de logística sólo puedes enviar tus productos a zonas concretas.

¿Qué sentido tiene que tus anuncios lo vea gente que no está en esa zona?

Cuando crees tu campaña haz al menos una segmentación básica teniendo en cuenta estas premisas.

Posteriormente podrás optimizarla y segmentar aún más a las zonas que mejores resultados (más dinero) te están dando. Pero de entrada mínimo tienes que tener una segmentación básica.

4.- Generar campañas que sean la desorganización en estado puro.

Un error muy frecuente es tener tu cuenta totalmente desorganizada, con campañas que agrupan grupos de anuncios diferentes y dispares.

Cientos de palabras claves que has añadido porque google te lo sugería.

Ninguna palabra clave negativa ni uso de concordancias.

Todos estos desastres son bastante comunes y por eso en su día decidí crear un libro de adwords gratis para ayudarte a evitar todos estos errores.

Piensa que el que tengas tu cuenta de adwords bien estructurada, dividida por campañas, con sus grupos de anuncios y variantes de anuncios y sus palabras clave bien seleccionadas es un factor crucial.

¿Porqué es crucial?

Al igual que poder medir las conversiones, el siguiente factor que te va a hacer ganar más dinero es optimizar tus campañas y si tu campaña no está bien creada no vas a poder optimizarla nunca.

Estoy seguro que no es esto lo que quieres para tu presupuesto.

5.- Sobre optimizar tu campaña en Adwords

 Hablando de optimización he dejado como último error grave la sobreoptimización de campañas.

Piensa que la optimización de una campaña debe hacerse una vez que se tienen suficientes datos y esto va a depender mucho de tu presupuesto.

Con un presupuesto pequeño no pretendas estar optimizando tu campaña cada dos semanas. Déjala que “respire” y que recopile datos suficientes con los que puedas actuar.

Volvemos a hablar del error número uno. Si no tienes las conversiones establecidas no vas a poder medir y por tanto no vas a poder optimizar.

Conclusiones.

Esta es la lista con los errores más graves que puedes estar cometiendo, esto no quiere decir que no haya más errores o que no se puedan profundizar más en ellos.

Me interesa que te quedes con la idea de lo que puedes estar haciendo mal y que lo corrijas desde ya.

Empieza a mirar con lupa tus campañas y empezarás a notar una mejoría sustancial.

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Blogger invitado:  Juan Alcaide, creador de Muyamba.com. 

Ingeniero Técnico en Informática y con 10 años aproximadamente creando proyectos en internet. 

Certificado en Google Adwords

Puedes encontrarle en Twitter  o en Google+ 

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