23 de mayo de 2015

Una estrella no significa nada [@DabizDiverxo y @MBenzEspana]

Me ha gustado el spot que protagoniza el chef David Muñoz, máximo responsable de Diverxo, el único restaurante con 3 estrellas Michelín que hay en España (concretamente en el NH Collection Eurobuilding de Madrid) y que se ha convertido en una persona notoria patrocinando varias marcas y siendo la cara visible de marcas que aparentemente cuadran tan poco con su perfil como la alemana Mercedes Benz, una marca que eminentemente se relaciona con el lujo, con lo clásico y elegante.

Sin embargo desde hace unos años estamos viendo que algo está pasando en Mercedes. Sin ir más lejos este fue el claim de una de sus campañas publicitarias hace tres o cuatro años. Y realmente tiene sentido que se quiten el cliché de marca viejuna que en cierto modo podían tener para intentar conquistar otros segmentos de clientes como pueda ser el de los jóvenes de 30 a 40 años que -típicamente- no se comprarán un Mercedes y desde hace algún tiempo hemos visto que hay nuevos modelos que son realmente atractivos para cualquier usuario que esté dispuesto a pagarlo (a fin de cuentas, llevas un Mercedes)

Con este spot que protagoniza David Muñoz han querido basarse a su señal de marca. Su estrella. Precisamente con el cocinero que tiene el restaurante de moda en España y que tiene tres estrellas Michelín. David habla de lo poco que significa la estrella en la cocina. De lo importante y lo superficial... y cuando va a meterse en su coche (obviamente un Mercedes) se da cuenta de que le falta precisamente a lo que está restando importancia. La estrella, El símbolo de una marca... y esto si es importante

Doodle por el 60 aniversario de Eurovisión


Si amigos si... os guste o no este fin de semana es el 60 aniversario del festival más casposo de Europa, del famoso y nunca bien ponderado festival de Eurovisión.

Un festival donde no ganamos hace décadas y donde de una u otra forma todos tenemos claro que los países amigos se votan entre ellos y de vez en cuando van participantes que más parecen protagonistas de una película friki que un supuesto festival europeo

Sea como sea, he visto cómo británicos lo celebran como si de la final de la Champions league se tratara, juntándose en casas y bares para "liarla parda" (también es cierto que estos chicos buscan cualqueir excusa para emborracharse)

Suerte para Edurne (la va a necesitar), aunque dicen que se cambiará de vestido en medio de la canción, y quizás si enseña algo de carne podamos colarnos en el Top 10.

21 de mayo de 2015

Los giveaways. Un clásico de todas las ferias

No soy un fan de las ferias y eventos que se organizan para empresas o para consumidor final (aquello que los que son más modernos llamarían "business to business" o "business to consumer"), pero reconozco que por ocio o por trabajo he estado en unas cuantas y me sorprende bastante la actitud de las personas que por un motivo u otro están en dichas ferias.

Recuerdo que la primera gran feria (o una de las primeras) a la que acudí fue Fitur, la feria del turismo que -mira tu por dónde- ahora es la feria más importante de "mi" sector en España. Corría el año 1999 o 2000 y mi amigo Jorge (con negocios familiares en hotelería) me consiguió un pase para pasar una tarde en IFEMA. Allá que fuimos los dos. Supuestamente a hacer negocios el y a acompañarle yo... pero algo no terminaba de cuadrar.

Y así fue. Desde las 2 de la tarde que aparecimos por los pabellones de Ifema poco negocio y mucho ocio y diversión. Como Jorge no tiene pelos en la lengua hablaba con cualquiera que se situara a 5 metros a la redonda, para mi absoluto asombro que -como buen cántabro- me cuesta entablar conversación con quién no conozco de nada ni nada me va a aportar.

El caso es que pasamos la tarde comiendo de aquí para allá. Cerveza tras cerveza la cosa se fue "complicando" e incluso recuerdo que al salir (era ya de noche) Jorge quería continuar la fiesta por los locales de Madrid, cosa a la que me negué ya que al día siguiente tenía algo importante en el trabajo.

Pero no es de esto de lo que quiero hablar. Sino de la actitud de la gente en estas ferias...arrasando con todos los regalitos que las azafatas colocan con toda su dedicación en los diferentes stands y mostradores. Sin piedad veías a la gente abalanzarse sobre las asustadas muchachas que tiraban los regalos como quién le tira un filete a un perro muerto de hambre.


Otra vez me pasó algo parecido. Mi amigo Pedro (en ese momento trabajando para Aymerich, una empresa que gestionaba campos de golf) y ante mi creciente afición por dicho deporte después de mi rotura del tendón de aquiles, me invitó a acompañarle una tarde a una feria para amantes del golf. Allí estuve con el. Acompañándole en su stand y también dando una vuelta por allí. Y ningún cambio en la actitud de la gente.

Recuerdo unas señoras mayores que se abalanzaron sobre una pecera grande llenas de "tees" de golf y después de coger a manos llenas se me quedaron mirando para preguntarme: ¿chico, tu sabes qué es esto?. Yo solo pude sonreir y decir que no tenía ni idea pero que a lo mejor se podían usar para pinchar aceitunas

Nada cambia de feria en feria, ni tampoco dentro de la propia oficina (soy un ejemplo, ya que si veo que mis compis del departamento de trade marketing tienen algun regalo de empresa nuevo, siempre me acerco en actitud de mendicidad a ver si pillo algo)

Supongo que los humanos somos así (o al menos los humanos españoles)

20 de mayo de 2015

En digital las marcas no disparan con balas de cañón

Las grandes marcas cada vez están dejando de centrar sus impactos publicitarios en los grandes medios. La tecnología y la cantidad de información disponible ha evolucionado tanto que ahora tenemos la posibilidad de identificar comportamientos de usuarios o de simples "visitantes" a nuestras webs como para tener un completo perfilado de sus hábitos de navegación, las cosas que le gustan, los productos que compran, etc.


Esto hace que no sea necesario matar moscas a cañonazos, pero si es cierto que hay que hacer un estudio mucho más completo antes de salir al campo de batalla, ya que la munición es limitada y los objetivos diferentes. Es como si en vez de tener un cañón gigante con el que antes se impactaba al que "pasara por allí", ahora se tuvieran un número elevado de francotiradores con una sola bala cada uno.

No quiero ni imaginarme la información que empresas como Google o Facebook tienen de nosotros, pero sin ir tan lejos, el famoso "disclamer" por el que estamos autorizando constantemente el uso de las cookies mientras navegamos por Internet permite a casi cualquiera ir recopilando información sobre nuestros minutos más íntimos de "web-surfing"


¿Y las marcas? ¿Cómo han de reaccionar ante la ingente cantidad de información existente y relativamente a la mano?

A priori lo que deberían hacer es segmentar comportamientos. Seleccionar objetivos y buscar la forma de cruzar la información para poder elegir a quién disparar con cada una de esas balas. Ya no se necesita tener mayor presencia. Sino mejor. Y para ello se buscan entre infinidad de páginas webs con contenidos de nicho donde encontrar al mejor público para ese objetivo concreto. 

Cada vez hay más acciones de content marketing para generar ruido cualificado. Para recabar información más honesta pero con distintos puntos de vista sobre un mismo producto o servicio. Incluso apoyándose en las redes sociales pueden recabar opiniones de millones de usuarios y evaluar su impacto casi en tiempo real. Ejecutar la campaña, medir su efectividad, modificar, lanzar de nuevo y volver a medir para conseguir mejores resultados. Ya hay herramientas que permiten esto, y por eso determinado perfil profesional (analítica web avanzada) está cada vez más demandado.

Las marcas no pueden (no deben) vivir de espaldas a esta realidad. Las redes sociales no son un canal de comunicación solamente. Son un campo de barbecho para probar, evaluar, para medir y para usar ese aprendizaje en la evolución de las características de la marca, o para mejorar el impacto de la siguiente campaña... porque es una pescadilla que se muerde la cola. La mejor forma de posicionarse ante los buscadores es teniendo contenido de calidad y distribuído en blogs, redes sociales y grandes consolidadores.

Es cuestión de lanzarse. ¿O sigues prefiriendo un buen cañonazo para llegar a cuantos más mejor independientemente de que no conozcan tu marca o que -incluso- la odien?


Probando MDirector. La plataforma de email marketing de @Antevenio


Hoy os quiero hablar de una herramienta de email marketing que me han descubierto y que os animo a que -si estáis interesado- probéis, ya que hay una opción para darte de alta gratuítamente y hacer campañas de email marketing a una base de datos de hasta 5.000 contactos.

MDirector es la herramienta de e-marketing del Grupo Antevenio. Dentro de la Suite de MDirector hay distintas soluciones de marketing digital, como envíos de email marketing, sms marketing, generador de landing pages, comunicaciones transaccionales, etc.

Hablaré sobre los envíos de email marketing dentro de la suite MDirector

El alta es sencillo. En dos pasos estás dentro. Tan solo has de dejar tu nombre, apellidos y dirección de email. Inmediatamente te llega un email, activas la cuenta y... a probar


Empezar una campaña de email marketing no puede ser más sencillo. Lo primero de todo es importar esa base de datos que se supone que tienes (o al menos que puedes conseguir)

Permite importar los contactos de tu base de datos de tres formas diferentes:




1.- importar el fichero en el formato adecuado (csv, txt, etc)
2.- con un formulario muy sencillo en el que se introducen los campos más básicos
3.- copiando y pegando los contactos que tengamos, simplemente separándolos con comas.

Además incluye un vídeo-tutorial que te aproxima a tu primera campaña de email marketing sin necesidad de tener demasiados conocimientos. Paso a paso. Poco a poco. Incluso con una especie de "manual de instrucciones" en formato pdf por si prefieres esta fórmula a la del vídeo-tutorial (échale un vistazo aquí)

Hasta aquí los pasos más básicos de tu primera campaña de email marketing con MDirector. El segundo es el definitivo y el que marcará el éxito o fracaso de tu campaña. Toca configurar el email, definir la plantilla, hacer un test, segmentar a los contactos que recibirán la campaña y por último (y por mi perfil analítico, quizás lo más importante) la analítica de dicha campaña de email marketing, para poder aprender y perfilar futuras campañas.

Porque por suerte o por desgracia nadie nace sabiendo y más en mi caso, en el que no vendo ningún producto ni servicio que me genere ingresos, sino contenidos que espero sean de utilidad a los lectores de El blog del Marketing... y tal y como yo he aprendido a usar la herramienta de email marketing MDirector, te aseguro que cualquiera puede usarla.

Además, si ha sido elegida como una de las mejores 100 mejores ideas del año 2014 por parte de Actualidad Económica,... será por algo, ¿no?

Si no he sido suficientemente claro, te dejo un vídeo que seguramente se presente y te lo expliquemejor que yo

14 de mayo de 2015

El mate más épico de Turkish Airlines @Euroleague


Si te gusta el baloncesto te va a gustar este spot de Turkish Airlines que he visto esta noche (pero que parece que tiene ya un año de antiguedad) y que aprovecha su patrocinio de la Euroleague de basket que este fin de semana termina con la Final Four que tendrá al Real Madrid como único representante español.

La verdad es que apetece la piscina con el calor que está haciendo hoy en media España.

13 de mayo de 2015

El community manager de la @guardiacivil. Un crack

Poco que añadir a lo que podemos ver en la imagen extraída de Twitter, dónde un usuario contesta en plan de broma a un tweet de la @guardiacivil donde advertía de la importancia de revisar la lista de objetos prohibidos a bordo de un avión.

La conversación a golpe de tweet entre unos y otros no tiene desperdicio.



12 de mayo de 2015

Feliz 150 cumpleaños, Nokia #Nokia150years


Hoy se cumplen 150 años de la empresa que inventó la telefonía móvil y que ha hecho cambiar el mundo para siempre desde prácticamente sus orígenes. 

Nokia lo cambió todo

Una empresa que para muchos está muerta tras su lenta decadencia y posterior compra por Microsoft pero que, después de ver este vídeo-homenaje a sus 150 años de innovación, transformación y visión de futuro tengo más claro que nunca que volveremos a ver en primera plana mundial.

Mis más sincera enhorabuena a todos y cada uno de los que de una u otra forma. Durante décadas o meses, formamos parte de la historia viva de las telecomunicaciones con una empres que tiene tanto orgullo como coraje y a la que aún me siento unido.

Viendo este vídeo no puedo evitar recordar a grandes profesionales y amigos con los que compartí cuatro años y pico de mi vida... sobre todo a uno. A Javi García. Un tio íntegro , trabajador, positivo y leal como pocos y la persona que más ha sentido y siente una marca (Nokia)  de las que he conocido a lo largo de mis 15 años de vida profesional.

Va por ti Javi. Gente como tu harán de Nokia un big player otra vez!!!

Choose to Smile (by @Cocacola)

Me ha encantado el vídeo que me ha enseñado hoy mi prima María. Otra obra de arte de Coca Cola que -por enésima vez- sin que en los 52 segundos que dura el spot aparezca siquiera una imagen o ligera mención a su producto- consigue arrancarte una sonrisa con un spot de esos "que llegan".

Otra oda a la felicidad. En este caso anima a todos a que nos sintamos como unos niños y no nos olvidemos de una de las primeras cosas que aprendimos: A reirnos... nos animan a ser positivos, a sonreir... en definitiva a ser felices.

Ya sabemos que los chicos de Atlanta no necesitan apenas hacer referencia en sus campañas de marketing a sus productos... prefieren hacer asociaciones a sentimientos y simplemente con el logo del final -y el olor a Coca Cola de estos magníficos spots- que te queden dichos sentimientos asociados a la marca de todas las marcas.

Una vez más, sin palabras.

This girl can... llega el verano amigas!

Me ha encantado este anuncio que he encontrado en el perfil de Facebook de una amiga.

En mayor o menor medida nos pasa a todos. Se acerca el verano y hacemos un esfuerzo extra por ponernos en forma y llegar mejor de línea a esa época del año en el que vamos ligeros de ropa.

Dicho lo cual... voy a ponerme la ropa de deporte y a correr unos km!!


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