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19 de marzo de 2019

Qué es el Marketing Conversacional y por qué es imprescindible #bloggerINVITADO



El Marketing Conversacional es muy relevante dentro de una estrategia de Marketing Digital efectiva, especialmente si tenemos en cuenta que cualquier usuario que entra en contacto con el servicio de soporte online de una empresa espera un trato personalizado, humano, rápido y eficaz. Por otro lado, cualquier compañía que desee ofrecer una experiencia inmejorable en el trato con sus usuarios debe hacer todo lo posible por satisfacer las expectativas de potenciales y actuales clientes.

Aprovecha las oportunidades que ofrecen las apps de mensajería

El rápido y continuo avance de las tecnologías de Inteligencia Artificial que permiten el uso efectivo de chatbots está cambiando totalmente el panorama comunicativo en el que interactúan empresas y usuarios. No hay más que ver el continuo aumento de compañías que se suman exitosamente a este método de conversación con sus usuarios y parece que esta tendencia va a seguir al alza en los próximos meses e incluso años.

No hace falta ser un maestro de la sociología para darse cuenta de que tan sólo existe un pequeño porcentaje de la población que no vive pegado a su Smartphone. La gran mayoría de usuarios usan sus dispositivos móviles para acciones muy diversas debido a la gran cantidad de apps disponibles, y hacen uso de ellas a cualquier hora del día. Incluso cabe destacar que los momentos de mayor uso de smartphones no se producen en la tranquilidad del hogar sino que suelen ocurrir en momentos de aburrimiento como, por ejemplo, viajando en transporte público o esperando en una consulta médica.

Hasta hace unos meses las empresas habían aprovechado la oportunidad que ofrecen los smartphones y el gran uso de los mismos por parte de los consumidores para anunciarse y comunicar sus novedades unidireccionalmente. Lo que hacía era simplemente colocar publicidad en apps de diversas temáticas e incluso mandar mensajes SMS y emails personalizados para distintos usuarios o clientes potenciales. Sin embargo, la comunicación bidireccional está de moda y presenta una gran oportunidad que tu empresa no debe dejar pasar.

La idea del Marketing Conversacional a través de las apps de mensajería es muy sencilla: Si sabemos que los usuarios de una empresa están conectados día y noche a plataformas como Whatsapp o Facebook Messenger, ¿por qué no permitirles que contacten con dicha compañía por estos medios?
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#bloggerINVITADO: Victor Tejedor

14 de marzo de 2019

Fórmate en marketing para aumentar las ventas de tu negocio



La llegada de la tecnología ha revolucionado eminentemente toda estrategia empresarial y ha impulsado a todos tipo de profesionales a formarse con el objetivo de ser competitivos en el mercado. Y es que las reglas del juego han cambiado, trayendo consigo la necesidad de las empresas de dominar planes comerciales y de marketing no sólo para desarrollar su actividad, sino para que ésta consiga un impacto real e importante en los usuarios.

Tanto es así, que en los últimos años se han popularizado formaciones y estudios que velan por aumentar las capacidades y habilidades de los profesionales del sector, cuya voluntad es adquirir las competencias necesarias para desempeñar su nueva función. Esta, a su vez, debe estar adaptada a las nuevas estrategias salientes de la innovación tecnológica y las mil posibilidades que ofrece toda la esfera digital y que conectan directamente con clientes o consumidores.

Este es el reto del Master GESCO de la Cámara de Valencia, una formación superior en Marketing y Gestión Comercial que goza de un gran prestigio tanto por la calidad de sus profesores como por la de su contenido, además de contar con una alta empleabilidad en el caso de aquellos profesionales y emprendedores que quieran tener oportunidades de crecimiento. La base del método de enseñanza de estos estudios es la discusión de casos reales y su análisis, entendiendo que a través de casos prácticos el alumnado va a aprender a explorar y explotar sus capacidades de una forma mucho más eficaz, a la vez que va ganando confianza y seguridad en sí mismo.

Aprender a satisfacer necesidades a través del marketing

Las estrategias de marketing tienen la clara función de satisfacer de una manera diferente y mejor las necesidades y deseos, y son las que paralelamente crean, desarrollan y sirven a la demanda. De ahí que el diseño y óptima ejecución de un plan de marketing propicie el aumento de las ventas de una empresa.


La formación en marketing y gestión comercial es importante para que sus profesionales identifiquen qué necesidades puede o debe cubrir su empresa en la sociedad, y trabaje activamente para velar por ellas, sin mentir al consumidor pero de forma que la demanda tienda a aumentar.



8 de marzo de 2019

12 años de El blog del Marketing #gracias1000

Parece que fue ayer cuando me pasé una noche en la que mi mujer (embarazada de nuestro hijo mayor, Jaime) estuvo con muchísima fiebre... y yo no salí de casa en todo el fin de semana, mientras ella pasaba la gripe en la cama.

Y entonces recordé la conversación con mi amigo Esteban en una noche de concierto de los Del Tonos, dos días atrás, en la que me preguntó si "había visto eso de los blogs". Me acordé y me puse a investigar... y ese mismo domingo arrancó esta emocionante aventura de El blog del Marketing.

12 años después, he compartido con vosotros 3.309 post. Algunos divertidos, algunos absurdos, otros frescos, muchos espesos... pero todos con mi máxima ilusión, aprovechando la ventana de expresión que me daba el blog.

12 años después y más de 3 millones de páginas vistas, he de reconocer que el blogging ya no me excita como antes. No tengo esa neurona "always on" que tenía antes. No tengo tanto tiempo, ni la misma motivación (aún sin tener tiempo)... y reconozco que de algún modo he sustituido el blog por las series. Así que amigo, si eres de los pocos lectores fieles que siguen aquí, puedes echarle la culpa a Netflix de mi poca presencia en los últimos meses. O quizás tengas que darle las gracias después de todo.

En fin, sea como fuere, solo quería daros las GRACIAS por estar ahí. Da igual si has comentado mucho o poco. Si me lees a veces o siempre... o incluso si este post es la primera noticia que tienes de El blog del Marketing.

Sea como sea, gracias por tu tiempo y por estar ahí. No me voy. No es un adiós ni un hasta luego. Es un GRACIAS como un piano.


28 de febrero de 2019

El Marketing de Afiliados #aMiNoMeFunciona


Muchos bloggers nos planteamos en un momento dado qué podemos hacer para monetizar nuestro tiempo invertido delante del blog. Creo que en mi caso fue algo que tardé años en decidir, porque en cierto modo sentía que cobrar por algo por lo que disfrutaba enrarecía un poco el concepto mismo del blogger, pero finalmente me decidí y -como ocurrió con casi todo en mi caso- estuve probando casi de todo.

Entre los modelos de monetización más tradicionales y con mayor profesionalización, encontramos los modelos de afiliación. Pero para ello (y aunque sea un tema que se ha tratado en profundidad en multitud de webs) intentemos primero comprender qué es el marketing de afiliados.

En mi forma de entenderlo, el marketing de afiliación consiste en acuerdo entre un medio (que en este caso sería un blog o una web) por el cual el anunciante se posiciona en dicho medio y este cobra una comisión por las ventas que dicho anunciante haga a los usuarios de dicho medio/blog.

Algo como lo siguiente. Yo pongo banners de páginas webs como CasinoBillions y por cada compra que tu hagas, yo recibo un % de comisión. Como podéis imaginar, hay multitud de webs que consiguen de este modo un extra de ingresos bajo un modelo win-win. Gana el anunciante y gana el medio, con lo que aparentemente no hay riesgo para el anunciante salvo la erosión de sus márgenes, y son todo beneficios (a cambio de ceder cierto espacio en su web) para el blogger.

Pero no siempre funciona. Hay que tener un contenido que sea adecuado, un número de visitantes relevante y cierta maña para elegir temáticas muy concretas y específicas. Cosas que he visto en otras webs y que tiene pinta de funcionar son las reviews de productos. Los bloggers aprovechan el análisis de un producto y lo comparan con la competencia, llenando el post de links del sistema de afiliados de Amazon, y consiguiendo -consecuentemente- unos ingresos relevantes.

Yo probé en su momento introducir un banner del sistema de afiliación de Amazon, pero los resultados fueron muy pobres, con lo que asumo que el mero hecho de dejar el banner en un "rincón" no funciona del todo. También llegaron a mi plataforma de formación, que me ofrecían un porcentaje del importe contratado por los lectores del blog que compraban uno de los cursos. Pero creo que el lector de un blog como El blog del Marketing no pasa por aquí en busca de formaciones, sino de contenido fresco y personal, y por tanto, a pesar de estar probándolo casi un año, los resultados fueron malos.

Después de este par de experiencias, he decidido que a mí no me funciona esto del marketing de afiliados, pero seguramente sigo haciendo cosas mal. ¿A ti te ha funcionado? Comparte tu experiencia en los comentarios

PD: Podrás encontrar muchos ejemplos de marketing de afiliados aquí.


25 de febrero de 2019

Nunca dejes de buscar


Tenemos que perseguir nuestros sueños.

Tenemos que luchar por las cosas que nos importan y que merecen la pena.

Y tenemos que hacerlo rápido, porque la vida son dos días.

Y dicho esto (y sin estar muy seguro de que esto tenga relación con el spot que acabo de ver), os presento el nuevo anuncio de Bankinter.

Fresco, actual y con un buen rollo que... dan ganas de comprarse una casa para volver a pedir una hipoteca.

Disfruta (del anuncio y de todo lo demás)

Top 15 best global brands ranking

Es increíble comprobar cómo las empresas tecnológicas tipo Apple, Google, Amazon o Facebook han ido ganando posiciones en el ranking de las 15 marcas globales más relevantes del mundo.

Desde el año 2000 hasta el 2018 podemos ver en un vídeo animado cómo van subiendo y bajando las empresas más importantes del mundo.

Espero que os guste


22 de enero de 2019

Perfil del usuario de @Instagram #infografía

¿Pensabas que ya había terminado esta moda de compartir los perfiles de las principales redes sociales?

Pues no... todavía quedan algunos por compartir.
Después de haber compartido estos úlitmos días las infografías de Facebook, Twitter, Linkedin, Whatsapp, Spotify y Pinterest, hoy le toca a una de mis apps favoritas. Instagram


21 de enero de 2019

Perfil del usuario de @Pinterest #infografía

Y seguimos para bingo, hoy con el perfil medio del usuario de Pinterest

Recordad que en post anteriores he compartido otros perfiles sociales como Linkedin, Spotify, Twitter, Whatsapp y Facebook

Seguid atentos, porque quedan aún un par de perfilados muy jugosos.




Perfil del usuario de @Linkedin #infografía

Y siguen las infografías de las principales redes sociales.

Recordaréis que los últimos días he compartido las infografías de los usuarios de Facebook, Twitter, Whatsapp y Spotify

Hoy nos movemos a la red social profesional por excelencia, Linkedin (que fue adquirida por Microsoft en diciembre de 2016 por 26.000 millones de Dólares

Espero que os guste.


20 de enero de 2019

Perfil del usuario de @Spotify #infografía



Y seguimos con las infografías de las redes sociales más relevantes de la actualidad.
Hasta ahora he compartido con vosotros los perfiles de Facebook, Twitter y Whatsapp, y hoy os dejo la infografía con los datos más relevantes de los usuarios de Spotify

Si te gusta, comparte