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19 de octubre de 2017

Iberia da la bienvenida a bordo al Samsung Galaxy Note 8 #Note8abordo @SamsungEspana


Seguro que muchos de vosotros recordaréis lo que ocurrió con el lanzamiento de la anterior edición del Galaxy Note 7. Después de un par de meses de su lanzamiento, y tras varios acontecimientos desafortunados para la marca asiática con problemas en varios terminales y tras comprobar que el fallo no estaba ocurriendo -como suele suceder- en alguna serie de producción concreta, Samsung tomó la decisión de retirar del mercado todas las unidades de su terminal de alta gama.

Hasta que eso pasó, incluso las aerolineas recomendaban apagar los terminales en sus vuelos, con el consiguiente perjuicio para la marca, que vió como las ventas sufrían un bajón relevante a pesar de que habían tomado una decisión responsable, pero que de una u otra forma dejó un halo de inseguridad en muchos de los clientes de Samsung.

El caso es que después de un año en el que la compañía asiática ha invertido mucho tiempo y dinero en investigar los motivos de dicho fallo y de compartir con la industria (otros fabricantes) un proceso llevado a cabo por ellos para garantizar la seguridad de los terminales fabricados, vuelve al mercado el Samsung Galaxy Note 8, y lo hace por la puerta grande... o mejor dicho, lo hace a gran altura.

Iberia y Samsung España han firmado una colaboración por la cual la aerolinea española invitará a los pasajeros en muchos de sus vuelos nacionales a un café o te con snak, como muestra de agradecimiento ante la confianza depositada en ambas compañías y como bienvenida al lanzamiento del Galaxy Note 8.


  • Para mi es un ejemplo de estrategia a largo plazo y de transparencia con la industria y los clientes. Primero porque demuestran asumir un error retirando el terminal más goloso de la venta ante el potencial riesgo para las personas (y consecuentemente daño en las ventas).
  • Segundo porque han invertido tiempo y dinero para asegurar que este tipo de situaciones no se repitan, compartiendo con sus competidores dichos procedimientos
  • Tercero, con una campaña muy potente que vuelva a colocar al terminal estrella de Samsung donde merece... y tanto es así que la preventa ha triplicado los resultados de su versión anterior.

Lo bueno del acuerdo entre Samsung e Iberia es que podrás disfrutar del detalle en un montón de vuelos nacionales. Seguro que este tipo de acciones son reconocidas por los clientes de Iberia y -a buen seguro- servirá para incrementar el reconocimiento de marca de Samsung entre los mismos.

Mi enhorabuena a Iberia por tratar de incentivar la demanda... sobre todo si madrugas y te tomas ese café a bordo mientras organizas tu reunión del día con tu Galaxy Note 8.



18 de octubre de 2017

Aniversario del primer estudio de música electrónica


Hoy encontraremos en la página principal de Google este original y desenfadado Doodle que conmemora los 66 años de la creacción del primer estudio de música electrónica, que tuvo lugar en Colonia.

Desde entonces la música ha cambiado muchísimo, y Google -como cualquier hecho relevante- se encarga de recordárnoslo. Aquí va mi contribución a los efectos colaterales de la música electrónica (#humor)

13 de octubre de 2017

Declaración Unilateral de Independencia y Dependencia by @campofrio_es

Un poco de sentido común nunca viene mal. Pero es cierto que las empresas no acostumbran a "mojarse" en temas políticos por las consecuencias que algunas manifestaciones puedan tener sobre sus ventas.

Acabamos ver que después del despropósito que está teniendo lugar en nuestro país al hilo de la independencia requerida por Cataluña (que por cierto, se escribe con Ñ de España), el equipo de marketing de Campofrío ha emitido una Declaración Unilateral de Independencia y Dependencia (DUID) que os recomiendo que leais y compartáis en vuestras redes sociales, porque es un ejercicio de sensatez y sentido común bastante impropio de las marcas... tan aparentemente ajenas a todo lo que ocurre (excepto cuando afecta a su bolsillo, como estamos viendo recientemente con las salidas en masa de empresas de Cataluña)

11 de octubre de 2017

Ya está aquí el informe de Interbrand 2017

Como casi todos los años (que me entero), ya está aquí el informe de Interbrand sobre las marcas más importantes del año. A continuación os dejo el top 100, donde con toda seguridad seréis capaces de reconocer prácticamente todas. Amazon se cuela en el Top5 con incrementos relevantes de casi el 30%, solo al alcance de Facebook, que se cuela en la posición 8 con un valor de marca de 48 billones de dólares.


 Haciendo zoom en el top 10, liderado un año más por Apple seguido de cerca por Google, ambos casi al doble del tercero en discordia (Microsoft). La cosa parece que se está polarizando cada vez más.


A continuación, las Top marcas en aquellas industrias más destacadas:


  • SECTOR FINANCIERO:


  • SECTOR TECNOLÓGICO: 





  • SECTOR DE ENVIOS (TRANSPORTE)




  • SECTOR RETAIL




  • MODA DEPORTIVA



28 de septiembre de 2017

Tener una herramienta avanzada en gestión de marcas. BrandCenter Aggylon

Gestionar el contenido y los materiales relacionados con una marca no es sencillo. Y lo digo por experiencia, porque en varias ocasiones me he visto involucrado en proyectos de este tipo, tanto en Nokia como ahora en NH Hotel Group.

Los problemas suelen ser los mismos. En distintos departamentos se cocinan sus propios materiales y cuando se echa un vistazo a los contenidos con los que se trabaja, entonces arrancan oleadas de pánico y preguntas incómodas con respuestas de lo más variopintas. La culpa la tiene seguramente no tener una herramienta de gestión de contenidos adecuada, y no tener claramente establecida una política al respecto del uso de los mismos.

Pero con el BranCenter de Aggylon este problema ya no es tal, ya que permite que personal interno, colaboradores externos, agencias y otros proveedores y clientes tengan acceso online vía una única plataforma a todos los contenidos desarrollados por la empresa, de modo que mantengamos una gestión de la marca adecuada con las políticas establecidas, y evitando así dar una imagen que dañe nuestra visibilidad ante clientes o proveedores, con el consecuente perjuicio.

Al ser una herramienta online por supuesto se pueden consultar manuales desde cualquier lugar, descargar logos y artes finales, gestionar por carpetas los proyectos en los que se esté trabajando, incluso la edición de algunos materiales dentro de la propia herramienta. Trabaja con DAM (Digital Assets Management) Además tiene un módulo de flujos de aprobación que me parece muy útil y que hace que dejemos un poco de lado trabajar por fuera, vía emails o reuniones con las que a veces no salimos con las ideas claras 

Desde luego te permite ahorrar costes, generamos eficiencias, nos permite trabajar desde cualquier lugar gracias a su tecnologia responsive, evitar errores con el consecuente perjuicio en tiempo y dinero, etc.. Si aún no te convence quizás puedas echarle un vistazo a algunos testimonios de clientes antes de ver este vídeo explicativo de apenas 3 minutos y medio que seguramente te ayude a dar el paso que -con toda seguridad- os habéis planteado en tu empresa en más de una ocasión


 

27 de septiembre de 2017

Nuestros valores son para siempre @ClubEstudiantes


Me ha encantado la campaña de captación de abonados del Estudiantes, con un spot en formato película, producido por el cineasta Javier Fesser y con cierto aire de suspense gracias a la intervención de una medium, que ayuda a solventar los problemas paranormales que se dan en una familia.

Un toque de humor y suspense para una campaña de abonados de un club mítico del baloncesto español que últimamente no lo está pasando demasiado bien en el plano económico y deportivo, pero que basándose en sus valores y en su gente, quieren volver a lo más alto.


 

Google cumple 19 años


Es increíble como pasa el tiempo... aunque para otros Google (y todo su ecosistema) siempre ha estado ahí... es como si siempre hubiera existido en en cierto modo todos nos preguntamos alguna vez aquello de ¿cómo lo hacíamos antes?

Ahora las apuestas con los amigos ya no tienen gracia, porque siempre aparece "el listo" diciéndo: "espera, que esto lo resolvemos ahora mismo", y la ronda de cervezas debido a esa disparidad de opiniones se esfuma en el aire por culpa de la inmediatez que nos da Google.

Seguro que también os habéis preguntado ¿cómo llegábamos antes a los sitios sin Google Maps? La tecnología hace que todo vaya muy rápido, pero bendita rapidez!!

Muchas felicidades, Google

Por cierto, aprovecha la potencia del buscador nº1 del mundo y no dejes de jugar a la ruleta para descubrir las posibilidades y la potencia que te ofrece. Puedes hacerlo en www.google.es


25 de septiembre de 2017

5 consejos a la hora de montar una franquicia

Seguramente uno de los caminos más rápidos para echar un negocio a andar sea montar una franquicia, pero creo que es importante tener algunas cosas en cuenta antes de emprender esa increíble aventura que es montar un negocio con una marca conocida, un know-how probado y el soporte de una casa matriz que ha vivido los arranques en su propia piel y que asesora a otros franquiciados como tu en situaciones y problemas que -seguramente- ya hayan resuelto de una u otra forma.

Pero no todo es un camino de éxito y prueba de ello es que en Estados Unidos, el total de negocios abiertos bajo esta modalidad apenas alcanza el 5%, aunque el dato resulte sorprendente. Esto demuestra que el poder de las pequeñas y medianas empresas es muy grande, y que además de eso, tendremos que saber competir contra las grandes corporaciones que cuentan con muchos más recursos que nosotros.

Aquí dejo 5 cosas que deberías tener en cuenta a la hora de montar tu franquicia de forma exitosa:

1.- Nadie regala duros a pesetas. 
Frase antigua desde que pasamos al Euro, pero una de las cosas que siempre me dice mi padre cuando sale a la palestra la típica conversación sobre "cómo forrarse". En el fondo lo que viene a decir aplicado al mundo de las franquicias es que evalues bien la franquicia con la que vas a comprometer tu patrimonio y tu esfuerzo de los próximos años desde el trabajo y el esfuerzo, porque aunque el riesgo aparentemente es menor, no dejas de montar un negocio y todo negocio tiene sus riesgos

2.- Conoce bien el sector, al franquiciador y a la competencia.
Cuánto más sepas del sector en el que vas a invertir para montar tu franquicia, mejor. Tanto si hablamos de juguetes, como restaurantes, productos financieros o supermercados, todo el conocimiento que tengas sobre "el mundillo" será un plus. 

Igualmente creo que es importante conocer la historia y el futuro (los planes) del franquiciador, y no olvides que -aunque no lo parezca así al principio por las condiciones de partidas impuestas por éste- es una relación que ha de basarse en el éxito por ambas partes. Un win-win. Si tu ganas, el gana... y viceversa. No hablaremos de quién tiene más que perder porque resulta evidente, pero creo que es importante que la marca te vea como un emprendedor que quiere hacer bien las cosas, y no como un oportunista que va a poner el logo, la operativa y los procesos en marcha esperando ganar dinero con poco más por su parte.

Desde luego, como en todo negocio que se precie, has de entender el contexto general del mismo. El tamaño de mercado, su evolución, riesgos y oportunidades, competidores, etc. Tómatelo en serio 

3.- Estudia con detalle tu plan de negocio
Analiza tu apalancamiento financiero tras la inversión necesaria, tu solvencia y la capacidad de generar flujos de caja cuando la franquicia esté en marcha manejando distintos escenarios de ramp-up. Quizás esto sea algo evidente, pero en el fondo creo que es muy sano hacer un business plan como el que harías en cualquier otro negocio. 

Percibo que los que han montado una franquicia o hemos pensado en lanzarnos a tan apasionante aventura nos saltamos pasos importantes al calor del éxito del modelo de negocio, sin prestar demasiada atención a las mil y una situaciones que pueden surgir desde su arranque (e incluso antes)

4.- No te creas al pie de la letra todo lo que te cuentan. 
Ni los franquiciadores ni otros franquiciados. Recuerda que esto es un negocio para ellos. El franquiciador te "ofrece" condiciones ventajosas con este o aquél proveedor. Te "recomienda" una máquina o una empresa para las puertas. Pero recuerda antes de evaluar la conveniencia o no de hacerle caso, que con toda seguridad el gana dinero con ello, y que quizás haya algún acuerdo con dicho tercero para reportarle algún beneficio al franquiciador. Aunque veas la ventaja para ti, piensa al menos que puede haber un beneficio mayor para el. Solo así podrás evaluar desde la neutralidad cada decisión que tomes, pero también creo que no puedes escatimar a la hora de poner la franquicia a punto y como resumen ten en cuenta aquello que muchas veces termina cumpliéndose de que "lo barato, sale caro"

5.- Mantén el contacto con la marca y con otros franquiciados. 
El networking activo te dará muchos conocimientos válidos, o sencillamente servirá de termómetro para mantenerte al día de la salud del negocio (propio y ajeno), los planes del franquiciador, o la situación de tus compañeros franquiciados en otras áreas. Igualmente aparecerán delante de ti nuevas oportunidades si tu red de contactos es sólida. 

No descuides este aspecto por el hecho de tener tu propia franquicia, y sé ambicioso manteniendo los ojos abiertos para aprovechar la ocasión que pueda surgir. No te conformes. Quiere más