3 de julio de 2015

Aumenta el tráfico de tu Ecommerce en menos de un mes #bloggerINVITADO

Podemos leer de forma diaria titulares como ésteLas ventas on line aumentan en España quedando en la cuarta posición mundial”

“Las compras en Internet crecerán en 2015”

El auge de las Ecommerce no parezca tenga fin y las Redes sociales cada vez son más indispensables para las tiendas Online.

¿Cuál es la razón principal por la cual una Ecommerce no puede prescindir de las Redes sociales?

El principal motivo, es que todos nosotros necesitamos comparar opiniones y qué mejor lugar que un foro o una red social. Igual que hace algunos años cuando no existía Google, preguntábamos a nuestro conocidos acerca de un producto o servicio antes de realizar la compra hoy vamos a las redes sociales para que nos prescriban esos mismos productos o servicios.

Si tenemos una tienda online, es muy importante poder tener un sello de garantía que confirme las opiniones positivas de nuestros clientes, tener además una reputación en foros de la misma temática e incluso en plataformas de opinión como Ciao o Trypadvisor. Las redes sociales son el arma más potente frente a las anteriores mencionadas, porque son los propios usuarios los que van a promocionar tu servicio/producto y el resto de clientes potenciales se los van a creer.

Con las redes sociales y resto de opiniones además de transmitir mayor confianza al usuario nos crearemos una reputación digital.

A través de las redes sociales podemos crear una marca para ecommerce o marca personal. Podemos llevar a millones de usuarios hacia nuestra web, podemos dar a conocer a millones de personas nuestra marca, promociones, novedades e incluso invitarles a eventos y lo mejor, ahora los usuarios ya pueden comprar de forma directa a través de las redes sociales.

Aumentaremos el tráfico por diferentes vías, algunas serán naturales y otras con campañas / sorteos / concursos / promociones.


¿Què redes sociales son las más adecuadas para mi ecommerce?

Depende de la temática de tu tienda online.
Cada red social es adecuada para un tipo de negocio y no todas nos servirán.
“Menos es más

Lo primero que debemos hacer una vez creados los perfiles de las redes sociales es insertar los botones en nuestra página web y los botones shares en cada producto/servicio.(pluggin)

Posteriormente analizaremos nuestro producto/ servicio para elegir las redes más adecuadas además de observar a nuestra competencia y crear un DAFO.

¿Tipo de redes sociales para ecommerce?

“Redes visuales para Ecommerce”

Este tipo de redes son perfectas si tu producto tiene como factor esencial atraer al usuario mediante una imagen.

Tipo de tiendas online ideales para este tipo de redes sociales:

Retail / Turismo-hoteles / Belleza / Gastronomía / Erótica, Etc…

Las acciones que podemos crear para atraer usuarios de forma rápida además de crear contenidos son concursos, sorteos, promociones y en el caso de Instagram campañas Ads, novedad reciente.

Activa tu público y anima a los usuarios de tu web a conectarse con tus redes sociales desde tu blog o directamente desde las plataformas de las redes sociales.

Actualmente podemos colocar vídeos en cada una además del botón de compra justo nuevo hace muy poquito.


Redes sociales Mixtas

Este tipo de red social es perfecta para productos y servicios dedicados al ocio, retail,cosmética,hogar, productos originales, empresas de eventos o música, etc

No es conveniente para empresas de servicios como fábricas, jurídico, asesorías,etc…

Es decir, es una red la cual las personas se conectan para chatear con amigos o familiares, para pasar un momento de ocio. Por ello productos/servicios poco atractivos y no relacionados con pasar un momento divertido.
La forma de aumentar nuestros followers y visibilidad es mediante una serie de acciones:

-Campañas Facebook ads: Existen varios tipos de campaña según el objetivo.Conseguirás llegar a millones de usuarios 100% segmentados por ti que llegarán a tu perfil Facebook y web.
Depende de tu presupuesto podemos llegar a cientos de visitas a nuestra web y cientos de me gusta.

-Contacto con influencers para que promocionen un post de tu empresa /servicio que lleven enlaces y los usuarios compartan con shares o me gusta. Un post llamado viral en el que los usuarios/followers del blogger serán de forma natural los publicistas y los usuarios confiaran mucho más en la opinión de ellos que en un anuncio publicitario pagado.

-Contenidos que difundiremos en medios de comunicación incluyendo nuestro blog empresa.

Podemos además tener una tienda online en Facebook creando un perfil para ecommerce y aumentar las opciones de venta.
   

Una red muy comunicativa en la cual los usuarios generalmente se dedican a leer noticias y novedades acerca de su sector.Por ello es perfecta para empresas de comunicación como marketing digital o periodismo o bloggers.Es una red ideal para crear una marca personal y conseguir la interactuación entre los tuiteros cuando realizamos concursos, promociones, eventos con un #hastag especial e incluso campañas Twitter ads.

Con una campaña de twitter ads podemos conseguir en un mes miles de followers y cientos de shares en contenidos promocionados además de otras acciones.

En twitter además suelen estar todas aquellas empresas online/servicios que no son permitidos en Facebook como empresas de bebidas alcholicas o prostitución por ejemplo.

No es una red muy adecuada aún para empresas de retail o empresas las cuales no pueden lanzar noticias de forma diaria ni tampoco diría para empresas hoteleras-restaurantes a excepción de utilizar la geolocalización. Sí es una red alternativa para asesorías jurídicas o consultorías.Es una red social muy adecuada además para startups donde podemos encontrar muchos clientes como pequeñas pimes o followers de nuestra temática. También para ecommerce de eventos online o música.

Todas las grandes marcas están en twitter, un truco es ver si está tu competencia y analiza su estrategia.Sino lo está o no la han descubierto o no vale la pena estar.

Lo mejor de twitter es la geolocalización que ofrece para llegar a los usuarios en un determinado punto local.


Redes sociales-plataformas de vídeo

Existen +36 plataformas pero en este post os recomendamos las más actuales.
Youtube / Vimeo / Dailymotion

Cada vez más en los congresos de marketing digital insisten en que tener vídeos es un factor muy importante.Podemos crear un vídeo que presente nuestra empresa como storytelling o marca personal. 

Además podemos insertar vídeos de nuestros productos para lograr un acercamiento al cliente como sería en caso de una ecommerce retail, ecommerce belleza, ecommerce turismo y otras como ecommerce sexhsops,etc…

Esta red actualmente es muy utilizada incluso por bloggers para recomendar productos.

Por ello que mejor que poder mostrar a tu cliente como es el producto que vendes en directo.

Incluso si vendemos máquinas u otro tipo de producto en el cual podemos ver el mecanismo, esta red es perfecta para que el cliente sepa cómo funciona de forma directa.

Podemos llegar a millones de usuarios con Campañas de Youtube por ejemplo con Youtube Ads de Google adwords, además posicionan tu web en Google.

Por lo que si tienes una ecommerce, deberás elegir unas 4 o 5 redes sociales para tu tienda online.

Lo recomendable es 1 vídeo / 1 fotos / Twitter / Facebook  /Google Plus.

Debemos ser conscientes de mejor pocas y trabajadas que muchas y abandonadas.Un error que no podemos cometer es tener 8-10 redes sociales abandonadas.Mejor 1-2 o 5 pero trabajadas.


Redes sociales para SEO local y SEO GLOBAL


La red perfecta para tu seo local ( business place) en la cual los usuarios podrán publicar su reseñas y además podrán consultar tu página de Google business.

Esta red es muy potente para empresas o ecommerce que tienen una tienda online y un local físico.

También ayuda al posicionamiento web en general si trabajamos nuestro perfil de empresa además del perfil privado.

Personalmente esta red se debe de tener obligatoriamente para SEO.



Redes sociales para profesionales

Este tipo de redes sociales son 100% puramente profesionales, no tanto para ecommerce sino para grandes empresas. No obstante es perfecta para crear contactos y ofertar cargos laborales a ocupar si eres una pequeña ecommerce o pequeña pyme. Pero no es una de las aconsejables para ecommerce específicamente ya que suelen ser más las redes activas arriba mencionadas.

¿Así que, con que redes sociales te quedas?


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Blogger Invitada: Judith Sauch

 

2 de julio de 2015

Enganchados a los dispositivos móviles (#infografía)

Me ha encantado esta infografía que rescato de TreceBits dónde comparte esta infografía hecha por TNS sobre el comportamiento de los españoles y su relación con los dispositivos móviles.

Seguro que os parece interesante



1 de julio de 2015

El empanao (by @miXta)

Me ha gustado este anuncio de MiXta en el que refleja de forma literal a un típico "empanao"
Y ojo, lo comento desde el conocimiento... yo soy un poco empanao también

30 de junio de 2015

Conviertete en un Minion en función de tu música favorita (by @spotify)

Me parece genial lo que está haciendo Spotify de un tiempo a esta parte. Está adaptándose mucho más a las modas y a las cosas que están ocurriendo alrededor de sus usuarios que -por cierto- cada vez son más.

Al menos personalmente, las cosas que he ido encontrando últimamente son:

Spotify Familia, una oferta para disfrutar de mi música favorita sin cortes cada vez que mi mujer se conectaba a mi misma cuenta pero desde sus dispositivos. Ahora en vez de pagar 10€ por mi cuenta y sufrir cortes en función de quién la usaba, o pagar 20€ por dos cuentas independientes, Spotify y su plan familia nos permitieron 2 usuarios sobre la misma cuenta premium, a un precio de 15€ al mes.

Listas de distribución relacionadas con el Running: Supongo que se habrán dado cuenta de la fiebre que existe alrededor del running a nivel mundial y en cierto modo quieren convertirse en su reproductor de música favorito a la hora de practicar este deporte que tan enganchados nos tiene a millones de deportistas.

Además, hoy mismo he visto que han incorporado a ACDC, uno de los grandes grupos que echaba de menos en Spotify (ahora diría que solo me faltan los Beatles). Puede que algo tenga que ver el modelo fremium que ha implementado Google Play Music o la reciente competencia con iTunes, pero parece que finalmente los beneficiados de esta competencia vamos a ser los usuarios

Por último, acabo de ver que también hacen acciones de co-marketing con lanzamientos de películas, como la próxima de Los Minions (esos personajes amarillos tan graciosos que aparecían en GRU y que han tomado relevancia por si mismos). Vemos que Spotify nos ofrece las listas de distribución de algunos de los Minions más famosos. ¿Habrán usado téncicas de neuromarketing para averiguar la afinidad de los personajes con la música escuchada? Aquí van algunos ejemplos:

La playlist de Bob:




La playlist de Stuart:




La playlist de Kevin:




Además, en esta web, puedes ver qué personaje de Minions serías en función de tu música favorita. Entra aquí para comprobar cual es tu bichejo amarillo favorito.

Ya que estamos, dejo el trailer de la película de Los Minions que se estrena próximamente en España.

29 de junio de 2015

Allianz se apunta a los virales "draw your life"

Me ha encantado el "draw your life" que han creado desde la agencia The viral factory (creadora -entre otros virales- de aquel famoso en el que un convoi de Hyundai circulaba sin conductor) que cuenta la historia de dos entrañables viejecitos Polacos que tuvieron una vida difícil hasta casarse y poder prosperar de la mano.

Una bonita historia contada por dos personajes realmente entrañables, que -de paso- intenta reforzar la importancia de elegir un buen seguro justo ahora que ya han llegado a la línea de meta, después de haber pasado todo tipo de dificultades.




Para los que no conocieran la técnica de "draw your life" (dibuja tu vida) les dejo algunos realmente famosos que están circulando por internet desde hace tiempo, com millones de visitas, y una técnica que personalmente me gusta mucho

Espero que os gusten





Neuromarketing. Qué es y para qué sirve

No siempre se puede construir la casa desde los cimientos hasta el tejado. A veces tenemos que saltarnos las normas para hacerlo justamente al revés. Es lo que ocurre con casi cualquier cosa que esté relacionada con nuestro cerebro y es que seguramente el cerebro sea “ese gran desconocido” para nosotros, pero incluso conociendo un porcentaje bajo del funcionamiento del mismo, se van averiguando cosas que permiten avanzar en muchos terrenos.

El neuromarketing es una disciplina compleja que intenta investigar y analizar los procesos del cerebro que justifican nuestras conductas, y como determinados factores influyen en la misma, afectando a la toma de decisiones de individuos y aplicada al marketing, de modo que las empresas puedan entender mejor cuales son las palancas que provocan esta o aquella reacción de los consumidores.

Evidentemente es algo relativamente nuevo, pero existen ya un buen puñado de empresas y de profesionales que son considerados expertos en la aplicación del neuromarketing al ámbito empresarial e incluso encontramos programas en neuromarketing donde se tratan aspectos muy concretos y aplicables al día a día, especialmente a técnicas avanzadas de investigación de mercado que gracias a la explicación ciéntifica de ciertas reacciones a nivel neuronal ayudan a clasificar a los consumidores en base a sus potenciales reacciones y así, poder adaptar las herramientas del marketing a su proceso decisional.

En mi opinión, el éxito de estas nuevas disciplinas está en pasar la barrera de la teoría y poder comprobar científicamente las reacciones en diferentes consumidores a un mismo tipo de estímulo. No hace mucho me contó un amigo un proyecto que estaban llevando en su antigua empresa por la que con una herramienta de “eye-tracking” analizaban los movimientos del ojo humano al pasar por un lineal de un retailer, para comprobar de esa forma si existía algún tipo de “norma” de comportamiento o si el recorrido del ojo del consumidor se dejaba influenciar por determinados cambios en el lineal.


Hoy en día se habla mucho del poder de la marca y de lo que estas transmiten a los consumidores y público en general. Igual que Coca-Cola ha conseguido que se asocie su marca con felicidad (y eso no ha sido ni mucho menos casual, sino fruto de muchos años de insistencia por parte de las altas esferas de Atlanta) muchas otras marcas intentan avanzar en el conocimiento de la mente del consumidor y cómo este puede manifestar preferencias “subjetivas” por unas marcas u otras en base a lo que su cerebro ha almacenado y clasificado sobre las mismas.


Como en casi todo, solo los mejores preparados y los que antes se adapten a las nuevas formas de entender a los consumidores tendrán éxito, así que si quieres formarte cursando un master en neuromarketing, seguramente tu o tu empresa estén mejor posicionados que otros en las nuevas técnicas de investigación de mercado

27 de junio de 2015

La solución es un negocio en Internet

Es curioso como por mucho tiempo que pasa mi ilusión por montar un negocio permanece intacta. Es cierto que no hice la carrera pensando específicamente en montar ningún negocio y que dicha idea empezó a rondar mi cabeza el año que hice el máster, pero de entonces han pasado ya más de 15 años y de vez en cuando me asaltan ideas de lo más variopintas para montar un "chiringuito".

Casi siempre me vienen a la cabeza negocios que pueda montar de forma paralela al trabajo. Algo que me haga calmar mis ansias y mi sueño desde hace ya demasiado tiempo pero que a la vez no me implique una inversión de un dinero que no tengo y que no me atrevo a pedir. Algo que me permita desarrollar ese punto de satisfacción personal de ver como mi tiempo y neuronas dan de si en mi propio negocio y trabajo para mi mismo (si es posible, de forma exitosa)

Conozco dos casos de dos amigos que han tenido -o están teniendo- éxito con sus páginas de e-commerce montadas hace tiempo. Mi amigo Sergio montó una página tienda de running online cuando apenas estaba arrancando la moda por este deporte, y Patricia montó poquito a poco pero con gran criterio y mucho gusto una tienda de complementos de bebé que aún está en fase de -sólido- lanzamiento.

No solo hay que tener la idea y el producto. También hay que contar con una buena estrategia de redes sociales, un buen posicionamiento SEO, un diseño y dominio atractivos y -aunque parezca una obviedad- una solución de e-commerce que sea estable, barata, multiplataforma y fácil de usar, ya que en la mayoría de los casos son los propios webmasters quienes se lo guisan y se lo comen todo (en parte es la magia de montar un negocio)

A veces obviamos la parte de plataforma tecnológica que va detrás de una tienda online, pero cuando tengáis alguna duda, pensad en vosotros mismos como usuarios, y la mala imagen que da entrar en una web para comprar algo y que la sensación sea de web inestable o cutre. Compensa que invirtáis un poco de tiempo en seleccionar la plataforma con la que vas a casar el éxito de tu negocio online

24 de junio de 2015

¿Quién ha robado mi tiempo?

El tiempo es un recurso fijo y además escaso. 

Está físicamente limitado a 24 horas al día. 1.440 minutos. 86.400 segundos

Muchos han intentado que sus días duren más de esas 24 horas, pero hasta ahora no se tiene noticia de nadie que lo haya conseguido (al menos nadie que lo haya demostrado empíricamente).

Aunque nuestros días tengan 24 horas, necesitamos un mínimo para dormir y recargar energía. Es una pena que sea una limitación fisiológica en los humanos, pero es así. Pongamos que podemos dormir un mínimo de 6 horas de forma continuada para poder estar a tope cada día (aunque en ocasiones dormimos mucho menos durante tiempo, creo que no es realista pensar que se puede vivir para siempre con 4 o 5 horas de sueño)

Pues bien, ni con 8, ni con 7 ni con 6 horas de sueño. Sencillamente me han robado el tiempo igual que a Joaquín Sabina le robaron el mes de Abril. La única diferencia es que mientras el cantoautor de Jaen no sabía quién había sido el culpable de dicho robo, yo tengo muy claro quién (o quienes) han sido los culpables del robo de mi tiempo. Aquí va la lista de acusados, si bien la acusasión es única:

El trabajo
Principal (único) culpable de mi falta de tiempo y energía. De mi acelerada calvicie y del cambio de color de mi pelo (de negro a gris en tiempo record). Incluso diría que acuso al trabajo de mis cambios de humor, yo que me vanaglorio de "ser una balsa de aceite"

Llego a la oficina antes de las 9 de la mañana y difícilmente me voy antes de las 20:30. Y durante el tiempo que estoy allí tampoco tengo tiempo para casi nada. Cuando vuelvo a casa estoy tan cansado que mi "resto del día" se limita a acostar a los niños con menos ilusión y más prisa de la que debería, para engullir algo como cena y tirarme en el sofá en modo "marmota"

Ni siquiera dedico al blog el tiempo que me gustaría, porque llego tan justo de energía que ni siquiera tengo tiempo de calidad para el blog (para perjuicio de mis lectores que habrán identificado una evidente falta de calidad y originalidad en los post que escribo)


El deporte
Aunque es cierto que el deporte me quita tiempo, me llena de energía y de buen humor. Es una constante en mi vida sin la que no podría vivir. He hecho mucho deporte desde que tengo uso de razón y ni siquiera lesiones graves como mi rotura de ligamentos o del tendón de aquiles han podido quitarme las ganas de hacer deporte.

Es cierto que hay deportes que ya no practico porque me quitan demasiado tiempo (el golf), pero estoy enganchado a correr entre otras cosas, porque me permite hacerlo en 45 minutos que tenga y mientras tanto o bien mantengo mi mente en blanco disfrutando de la música y del paisaje, o -en ocasiones- reflexiono sobre mi vida sin tiempo o sobre asuntos candentes que tengo en el trabajo

¿Quiénes son los mayores danmificados por mi falta de tiempo?
Sin duda mi familia y mis amigos. En segunda instancia, yo mismo.
Me explico

No le dedico el tiempo que debería a mi mujer y a mis hijos. Y los niños no volverán a tener 6 y 7 años. Crecen muy rápido y seguramente esté tirando a la basura momentos únicos que me estoy perdiendo conscientemente en aras de... ¿de qué? ¿de prestigio profesional? ¿de dinero? No tengo una respuesta, pero si fuera cualquiera de las dos anteriores yo sería un auténtico gilipollas

Es una especie de dinámica que no soy capaz de parar o siquiera de redirigir, pero siento que cada día que pasa me hago más pequeño y que todo lo que estoy dejando pasar a mi alrededor es más importante. Y lo siento especialmente durante el periodo de vacaciones. Ahí es donde me siento más yo. Juego con los niños, interactúo, leo, hago deporte, estoy con mis amigos, mi familia, mi mujer... vivo y exprimo el tiempo libre de las vacaciones como si fuera a disfrutarlas para siempre.

Pero no es así. Tres semanas después vuelve la rueda en la que -cual hamster- estoy metido. Vuelven los retos y me motivo para ello... asumiendo el coste en términos de tiempo y energía. Pero intento mejorar...lo curioso es que el propio tiempo de menos también me limita la cantidad de cosas que puedo hacer en el trabajo. También ahí me han robado tiempo... aunque he de decir que también ahí he identificado un culpable concreto, si bien no es este el momento ni el lugar para hablar de ello.

¿Tienes una receta mágica que compartir conmigo?

23 de junio de 2015

Arte urbano sobre ruedas #pasionporclio

¿Te imaginas pintar un coche como quien pinta sobre un lienzo en blanco? Deja de imaginarlo, porque acaba de ocurrir gracias a una iniciativa de Renault Clio junto al grupo de artistas urbanos Boamistura y por el cual han decorado un Clio Technofield Limited Edition con el que de paso han recorrido 6 ciudades españolas para decorar fachadas con el respaldo del diseño plasmado en el Clio y haciendo partícipes a jóvenes de dichas ciudades montando incluso un taller-mural en Barcelona o Valencia

La gente de Boa Mistura se agarra a la pasión como el motor que todo lo mueve, y buena muestra de dicha pasión es el espectacular diseño pintado sobre el Renault Clio. Si vives en Sevilla, Bilbao, Madrid, Barcelona, Valencia o A Coruña, quizás tengas la suerte de poder verlo por la calle. Si es así, avisa!! Bilbao es el próximo destino



La verdad es que no podemos negar que esto es puro arte urbano, mezclado con la vanguardia y la tecnología del nuevo Clio.

Puedes obtener más información sobre la campaña en los siguientes perfiles:

  • Web
  • En Twitter usando el hashtag #pasionporclio

21 de junio de 2015

La importancia de tu equipo

Hoy en día te encuentras con muchos profesionales que enseguida sacan pecho de lo que pone en su
tarjeta de negocios, de lo que cobran, lo rápido que han ascendido o lo importantes que son en sus empresas, pero pocas veces vemos a profesionales que anteponen el éxito de su equipo al suyo propio.

Creo que es bueno ser consciente de los logros personales, pero más aún importante es saber que nada (o casi nada) de lo que podemos conseguir como individuos podría ocurrir sin el equipo que nos rodea o nos ha rodeado a lo largo de nuestra carrera profesional. Aprendemos de nuestros jefes y también de la gente de nuestro equipo, y solo si ellos son "over-performers" nosotros podremos logras nuestros los objetivos (sean los que sean)

En los grupos de marketing ocurre igual. Es importante tener un objetivo claro previamente definido. Unos KPIs que seguir periódicamente y que dichos objetivos estén claramente definidos para que todo tu equipo comulgue de los mismos. Han de ser realistas y trackeables, porque si no ocurre ninguna de las dos cosas ocurrirá que antes o después se perderá el foco y por tanto la motivación de todos.

He visto a gente con talento natural para dirigir equipos por objetivos, pero creo que -como casi todo- puede mejorarse gracias a la formación en sitios como el EAE y su Máster en dirección de marketing
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