22 diciembre 2018

El Blog del Marketing

#ConectaConLosTuyos. El nuevo spot navideño de @Telefonica


Es curioso como en estas fechas navideñas han sido varias las marcas que se están posicionando (lógicamente) en fomentar la importancia de estar todos juntos, de disfrutar de nuestros seres queridos "en primera persona" y no sólamente por medio de las redes sociales. Recordaréis que en el último mes he compartido los anuncios de Ruavieja e IKEA precisamente ahondando en esto.

Y ahora es @Telefónica quién resalta la importancia de disfrutar de la familia, pero sin tener que renunciar a la tecnología, y es verdad... podemos combinar familia y tecnología para contactar con los nuestros. El anuncio es muy entrañable y movido por la imagen y la música... y sin decir una sola palabra, habla por si mismo.

Si te gusta, compártelo!

20 diciembre 2018

El Blog del Marketing

YouTube Rewind 2018

Puntual a su cita de fin de año, Youtube ha creado su video-resumen de lo más visto del año en su plataforma.

Disfrutadlo porque creo que resume bastante bien los éxitos musicales sobre una base (extraña) de Fornite, que aquellos que no tengáis hijos entre 6 y 15 años seguramente no entendáis


18 diciembre 2018

El Blog del Marketing

Buscar trabajo es una actividad de sofá

Los que leéis El blog del Marketing desde hace tiempo sabéis que soy un defensor a ultranza de la tecnología, porque nos ayuda y facilita las cosas. No sólo en términos de comunicación (con los nuevos canales de las redes sociales), sino que impacta prácticamente en todas las actividades de nuestro día a día.

Pero el salto definitivo lo estamos dando en los últimos años gracias a la evolución de las aplicaciones. Concretamente, pensad que prácticamente exigimos que cada actividad que llevamos a cabo en una web, queremos llevarla en nuestro bolsillo gracias al desarrollo de las apps. Y es que hay apps para casi todo. App para buscar trabajo, para pedir comida, para reservar viajes, hoteles y aviones... y prácticamente para cualquier cosa que tengas en la cabeza.

En los últimos meses he estado involucrado en varios procesos de selección para buscar perfiles que poder incorporar al área de Business Intelligence de mi compañía, y he de decir que cualquier ayuda es poca, ya que cuanto más específico sea el perfil que buscas, mayor es la complicación a la hora de recibir perfiles que encajen con los criterios de búsqueda. 

Pero si necesitas buscar un agente comercial, un administrativo, un contable, etc desde luego que hay formas más eficientes que buscar en portales generalistas, ya que (entre comillas) hay mucha oferta y mucha demanda, lo que hace que la búsqueda tanto por parte de la empresa, como del empleado pueda llevarse a cabo desde tu propio bolsillo, porque el tiempo de respuesta ha de ser mínimo, y la eficacia en la búsqueda máxima

¿Increíble, verdad? La verdad es que cuando terminé el MBA me dicen que en vez de imprimir esos tediosos CV, iba a poder gestionar mi búsqueda de empleo con una aplicación, no me lo hubiera terminado de creer, pero es que la tecnología avanza a una velocidad increíble... y no podemos dejar que pase por delante de nosotros. Nos tenemos que subir al tren de la tecnología y agarrarnos fuerte, porque no tenemos la certeza de dónde nos va a llevar

En otro orden de cosas, la semana pasada andábamos con la nevera tiritando, y propuse pedir algo de comer, y cuando se lo dije a los niños, me sorprendió como para ellos, la opción de pedir pizza, chino, etc, ya no es una opción. No se cierran a una comida específica (y por tanto a un canal para realizar el pedido), sino que directamente Lola me dijo: "busca algo en Glovo, papá". Y me los encontré a los dos buscando en su tablet y decidiendo sushi de la forma más natural del mundo.

Me recordó a cuando trabajaba en Nokia y Jaime tenía 4 años. Le puse delante un teléfono con los tres sistemas operativos predominantes allá por 2011 (IOS, Android y Symbian) y le dije algo así como: "Jaime, abre la tienda de aplicaciones de cada teléfono y bájate una aplicación". Me quedé blanco al observar con qué destreza era capaz de desbloquear cada terminal, acceder a la app store, buscar y descargar el mismo juego.

Definitivamente estamos ante la que será la generación más preparada de la historia... al menos tecnológicamente... ya que estos si son nativos digitales... pero de verdad

17 diciembre 2018

El Blog del Marketing

Media Markt te desea feliz navidad

Llega la Navidad y como todos los años ocurren dos cosas opuestas y prácticamente simultáneas. El aire se llena de buenos sentimientos, suceden encuentros entrañables... pero por otro lado, arranca la época más consumista del año.

Y la gente de MediaMarkt ha tratado de plasmarlo en este anuncio que refleja las dos cosas a la vez. El lado humano con los reproches de un hijo a su padre por todo lo que se ha perdido durante el año... y el cariz más consumista

Buena forma de plasmar una realidad que nos afecta a las sociedades más ¿desarrolladas?

10 diciembre 2018

El Blog del Marketing

Pedro Sánchez, los derechos humanos y el arco del triunfo #DDHHporElArco



A perro flaco, todo son pulgas.

Eso habrán pensado los militantes del PSOE que se acercaran a la sede del partido en la calle Ferraz desde la carretera de la coruña (A6), cuando encontraran este gigantesco cartel colgado por Greenpeace para reclamarle a Pedro Sanchez lo siguiente (literal):

"Pedro, no te pases los derechos humanos por le arco del triunfo. No más armas para matar civiles", con la famosa foto del presidente desde el avión oficial y ataviado con su look más triunfador, gafas de sol, camisa blanca y corbata... listo para matar!

No me meto en temas políticos, porque no me gusta y porque este es un blog de marketing (a veces), pero la foto elegida me parece que tiene un doble sentido de lo más acertado. 

Imagino que a estas horas se habrán encargado de retirar el cartel, pero de alguna forma "el daño está hecho"



06 diciembre 2018

El Blog del Marketing

6 consejos para mejorar tu estrategia de marketing de contenidos #bloggerINVITADO


Preocuparse es la clave para tener éxito con el marketing de contenidos. ¡No! Esto no significa que debes estresarte por cada pieza de contenido que tengas que crear. 

Sino más bien, esto significa que debes mostrar una preocupación genuina por el bienestar e intereses de tus usuarios. 

Una estrategia de marketing de contenidos que se alinea con las necesidades y exigencias de tu mercado meta, es una estrategia que garantizará que tu contenido cause un impacto positivo en los usuarios y que te genere más ganancias. 

Por eso, quiero mostrarte una lista de consejos qué te ayudarán a mejorar significativamente los resultados obtenidos por tu empresa. Comencemos: 

Consejos para Mejorar tu Estrategia de Marketing de Contenidos 

1. Crea Lead Magnets o Imanes de Prospectos Vale la pena hacer el esfuerzo por crear ofertas de contenido atractivas para tu mercado meta en forma de PDF descargables. Los lead magnets sin duda ayudarán a que tu base de datos de subscriptores aumente rápidamente. Aunque esto también dependerá de que tanto conoces a tu audiencia objetivo. 

2. Crea una Estrategia de seguimiento Un error bastante común en la mayoría de las empresas que aplican alguna estrategia de marketing de contenidos es que no crean estrategias de seguimiento para convertir subscriptores en clientes potenciales, o al menos en evangelizadores de la marca. Lo mejor que puedes hacer es pensar en cómo vas a transformar a las personas que descarguen tu contenido o se subscriban a tu blog mediante correos electrónicos u otra estrategia de nutrición de prospectos. 

3. Enfócate en educar y no solamente en vender Es muy cierto que una empresa no puede ser viable si no genera ganancias. Pero, con el marketing de contenidos debes calmar un poco tu discurso de ventas y enfocarte en enseñarle al usuario lo que él busca. Entre más conozcas a tu audiencia, será más fácil entender sus intereses y será más fácil crear contenido adecuado para ellos. 

4. Crea una estrategia de distribución de tu contenido Quizás, querido lector, ya estés suscrito a una gran variedad de newsletter que llegan a tu correo electrónico cada semana. Esto es un claro ejemplo de cómo puedes distribuir las nuevas piezas de contenido que vayas creando. Sin embargo, es importante que sepas que también puedes utilizar otros canales de distribución como las redes sociales o también puedes contar con la colaboración del personal de tu empresa para que compartan tu contenido en sus perfiles. 

5. Utiliza palabras claves long-tail Dentro del mundo del SEO u optimización de motores de búsquedas, se entiende que utilizar una sola palabra clave en tu contenido puede ya no ser tan beneficioso. Es mejor que comiences a enfocarte en la intención de la búsqueda de las personas. Así podrás ser más preciso. Por ejemplo, no es lo mismo optimizar tu contenido para la palabra clave Marketing de contenidos a si lo optimizas con la palabra clave long-tail Como crear una estrategia de marketing de contenidos para mi empresa ¿Notas la diferencia? 

6. Recicla tu contenido Si creas una pieza de contenido, esto no significa que su ciclo de vida acaba cuando la compartes en tus redes sociales. Dale un vistazo a tus piezas de contenido “Viejas” y observa cómo puedes reciclarla. En otras palabras, sácale todo el jugo a tus piezas de contenido. 

¡Es tu turno! Ahora te toca a ti. ¿Cuántos de estos consejos para mejorar tu estrategia de marketing de contenidos has utilizado? Seguramente estos 6 consejos te facilitaran la obtención de resultados para tu empresa.
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BloggerINVITADO: Fernando N Martínez Lira
Elite Online Media

04 diciembre 2018

El Blog del Marketing

Anuncio IKEA Navidad 2018


Parece que poco a poco nos estamos concienciando sobre la importancia de hacer piña, de conocernos unos a otros, de compartir momentos intensamente y no de forma superficial, y si hace poco compartí con vosotros un anuncio de Ruavieja bajo el título de "Tenemos que vernos más", donde incluso nos permitía predecir el tiempo del que dispondríamos con los seres queridos que indicáramos, en una muestra bastante empírica de lo importante del cara a cara, y lo relativamente absurdo de ese nuevo canal llamado "redes sociales" que ha hecho que, sabiendo más uno de otro, nos veamos menos.

Pues hoy he descubierto este anuncio de Navidad que acaba de emitir IKEA y que se está convirtiendo en uno de los más vistos en Youtube, en el que varias familias se exponen a una serie de preguntas durante la cena de Navidad. Todos aciertan casi todo de redes sociales y de famosos, pero cuando las preguntas se tornan personales (sobre la propia familia), la cosa cambia... y quién falla una respuesta, ha de abandonar la cena.

Como podéis imaginar, sólo quedan sentados a la mesa los mayores... que por suerte han basado sus relaciones en estar con los que quieren, y conocer lo que les pasa. Otro toque de atención que no conviene desatender, y un anuncio precioso.


02 diciembre 2018

El Blog del Marketing

El auge de las apuestas online

El otro día escuche a un amigo hablar de un nuevo fenómeno sociológico que estaba asustando a los profesionales de medio mundo, y no es otro que el impacto de las apuestas online a la gente joven. Aunque no es algo que quiera tratar ahora, la verdad es que son cosas que deberíamos tener en cuenta, y es que en nuestro afán por seguir poniéndoselo todo fácil a los jóvenes, a lo mejor se nos está yendo la mano.

La otra cosa que me llama la atención es la presencia de las casas de apuestas en el deporte, y concretamente en el mundo del fútbol. Hoy estaba viendo un partido de La Liga entre el FC. Barcelona y el CF Villareal, y en el descanso he sido bombardeado por no menos de 5 casas de apuestas online, con anuncios bastante similares. Esto responde en cierto modo al auge de este tipo de negocios y a la cantidad de dinero que deben estar moviendo para tener presencia casi exclusiva en un periodo de tanta audiencia. 

Y no solo encontramos apuestas deportivas, también hay casas latinoamericanas como por ejemplo juegoscasinoonline.com.ar o casino-online-mexico.com.mx que dan el paso hacia juegos de ruleta, poker online, blackjack, y otros juegos característicos de los casinos americanos. Destacar que también tienen presencia en España en casino-online-espana.es, así que intuyo que no se trata de un fenómeno aislado, sino de una misma emprsea que estará en fase de expansión, replicando su negocio en diferentes mercados.

Reconozco que es divertido apostar 2 euros de vez en cuando a algún partido de fútbol, o incluso hacer una apuestas combinada que -por inverosimil que parezca- pueda darte un mayor rendimiento, pero este tipo de cosas hay que afrontarlas con cierto control, así que desde aquí una petición de sentido común y de cierto control a los más peques.

27 noviembre 2018

El Blog del Marketing

Leticia Sabater y su #polvorrón. Aquí todo vale

No tengo palabras para explicar lo que me viene a la cabeza cuando veo esta bazofia este vídeo que nos vuelve a demostrar una vez más que Leticia Sabater no tiene vergüenza y que lo que busca es cualquier tipo de comentario o visibilidad. A cualquier precio.

La verdad es que no se muy bien lo que pretende este personaje de chiste, pero si quieres enviárselo a tus amigos y hacerles sufrir un poco, aquí tienes una buena oportunidad con El polvorrón, el último esperpento de Leticia Sabater

El Blog del Marketing

Doodle por el día internacional del profesor


Hoy nos recuerda Google que es el día internacional del profesor con un bonito Doodle. Una profesión en la que hay que tener una gran vocación y que todos envidiamos por sus periodos vacacionales, pero que sin duda es de vital importancia en el desarrollo y formación de los niños.

En una época en la que ni los niños ni (desgraciadamente) los padres parecen respetar y empatizar con los profesores, sirva este mini-post para enviarles mis respetos  por la labor que desempeñan y todo el ánimo del mundo.

24 noviembre 2018

El Blog del Marketing

Un mueble de IKEA en cualquier sitio

Cuando empieces a ver este anuncio -y más en las fechas de Navidad en las que estoy publicando este post- pensarás que es uno de esos anuncios glamourosos de colonia que nos inundan y que casi huelen a elegancia y clase por los cuatro costados.

Pero nada más lejos de la realidad. El anuncio no es exactamente así... pero os dejo que lo descubráis por vosotros mismos.

No os va a dejar indiferentes... os lo puedo asegurar


23 noviembre 2018

El Blog del Marketing

Metro de Madrid #100añosmasjoven #centenariometro

Hoy fui al cine con mi mujer y los peques a ver Super López (no quiero risitas, eh?) Y me encontré secuestrado en la silla engulléndome uno tras otro anuncios de dudosa calidad, muchos de ellos de barrio, con lo que eso implica en presupuesto y por tanto en calidad.

Pero entre tanta bazofia, me encontré con el anuncio que conmemora el 100 aniversario del Metro de Madrid. La verdad es que me parece increíble pensar que hace 100 años hicieron todo ese entramado de túneles debajo de la ciudad, y me recordó cuando estuvimos en París y nos dijeron que ese es el metro más antiguo de Europa.

Si fuera un poco curioso, estudiaría un poco de la historia del metro y esas cosas... pero aquí termina mi curiosidad al respecto.

Lo que si me gustó (como os estaba diciendo) ha sido el anuncio que han hecho para celebrar el aniversario... porque recupera la esencia y puedes ver las diferencias con la actualidad.

Espero que os guste


20 noviembre 2018

El Blog del Marketing

Tenemos que vernos más #tenenosquevernosmas


Muchas veces pienso que todo va muy rápido... que la vida pasa y que "se nos escapa" sin fijarnos o prestar atención (y tiempo) a lo que realmente es importante

Y hoy me ha enviado mi amigo Isaac este entrañable anuncio de Ruavieja que en vez de promocionar su producto, se centra en un estudio sociológico llevado a cabo por varias parejas de amigos, y en el que se demuestra que cada día estamos más centrados en nuestros móviles (o pantallas de televisión) y menos en la gente que tenemos a nuestro alrededor y a los que -al menos teóricamente- queremos de verdad.

Y es una pena. Es demoledor escuchar que durante los próximos 40 años, dedicaremos:

  • 820 días a ver series (más de 2 años)
  • 6 años a ver la TV
  • 8 años a navegar por Internet
  • 10 años en mirar pantallas (si sumamos los dos últimos)

Pero apenas días a estar con nuestros amigos

La vida se nos va por las esquinas amigos... y no nos estamos dando cuenta, porque estamos embobados mirando una pantalla. Como tu ahora mismo... así que acércate a esa persona que quieres o ponte en contacto con ese amigo que tienes lejos y mueve el culo para veros, para pasar tiempo de calidad y disfrutar del placer de estar juntos.

Como cuando no existían los móviles y nos sentábamos en un banco a tomar pipas y hablar por hablar... por el mero gusto de pasar tiempo juntos

No te pierdas el vídeo, porque es demoledor y a la vez espectacular



PD: Post dedicado a mi mismo, y a esos amigos que (como yo) a veces nos "dejamos ir"

Por cierto, si tienes curiosidad, puedes calcular el tiempo que vas a pasar con los tuyos en esta web que han hecho para la ocasión


16 noviembre 2018

El Blog del Marketing

#Anuncios navideños: John Lewis y Elthon John




Si algo creo que define a la música de Elton John es la sensibilidad de su música y su maestría tocando el piano.

Y algo parecido vas a sentir cuando veas este spot del retailer John Lewis, que suele ser desde hace años una de las referencias de las campañas navideñas y un clásico en El blog del Marketing, con spots muy cuidados

En estas Navidades de 2018 ha vuelto a pasar, así que, aunque lleve un tiempo con el blog algo abandonado, aquí os dejo esta bonito anuncio de John Lewis sobre cómo un regalo puede convertirse en algo (mucho) más que eso mismo... basándose en la historia del mítico Elton John.

Disfrutadlo. A mi me ha encantado. Será que vengo extra-sensible de ver Bohemian Rhapsody

14 noviembre 2018

El Blog del Marketing

Lo que el trabajo diaro rompa, que lo una un buen team-building

El día a día en el trabajo puede llegar a ser muy estresante (lo es de hecho, desconozco el motivo por el que he querido jugar con condicionales o con hipótesis... pero escrito está). El caso es que un año, incluso con las vacaciones de por medio, se hace largo y de una forma u otra, en mayor o menor medida, todos andamos con una pequeña luz encendida en el fondo de nuestro cerebro que palpita casi sin energía, pero que conforme se acercan las fiestas de Navidad y el merecido team-building de fin de año, comienza a ganar fuerza.

En mi caso es algo que hago siempre y que creo que es muy sano. Además el coste-beneficio siempre sale positivo, ya que siento que el equipo resetea de algún modo y deja
de lado toda la presión y aquellas cosas que no hayan ido todo lo bien posible a lo largo del año, para entregarse a dos días de trabajo, con una mañana (y la noche anterior, que hay que decirlo todo) de puro ocio y desconexión.

¿Solamente eso? No. Es ocio, sí. Es desconexión de la rutina diaria, también... pero es unión y generación (o refuerzo) de lazos con la gente con la que más tiempo pasas de lunes a viernes, tu equipo. Tu departamento, o dicho de otra manera, los que os ponéis todos los días la misma camiseta, os subís a la barca y remáis en la misma dirección, buscando un objetivo común.

Pero encontrar esa actividad que consiga motivarles a todos es prácticamente imposible. Y que conste que hay muchísimas actividades que dan para pasar 3 o 4 horas de trabajo en equipo y risas por doquier. Por ejemplo, nosotros fuimos hace dos o tres años a una actividad tipo "humor-amarillo". En un recinto a las afueras de Madrid, donde fui consciente de la importancia de las carpas para eventos deportivos, ya que el aspecto del lugar me pareció super profesional, aunque las actividades fueran de lo más simples (y no por ello menos divertidas) pasamos una mañana de viernes y risas que nos convierte en mejor equipo gracias a los lazos que se crean entre gente que quizás en el día a día no interactúan tanto entre ellos por diversas circunstancias.

En este sentido, poner tu marca en una carpa que conviertas en soporte publicitario y por tanto ganar visibilidad es una acción de marketing muy deseable y de alto impacto en tus potenciales clientes. Hay empresas como Röder que ofrecen este servicio. La venta de carpas Röder te ayuda a tener un extra de presencia a una marca concreta o a la empresa (dependiendo de lo que se quiera promocionar), lo que mejora tu imagen corporativa y el recuerdo de marca por parte de clientes existentes y potenciales.

En otro orden de cosas, y hablando de eventos corporativos para unir equipos, también hicimos el año pasado una actividad de scape room, que por cierto recomiendo encarecidamente, si bien tiene la problemática de que si tienes un equipo grande, has de dividirlo en 2 o más, porque no tiene sentido que demasiada gente se meta en la misma habitación para tratar de resolver pistas y salir de la misma sin que se produzca el efecto contrario, que es que se termine discutiendo o -peor aún- que ocurra ese clásico efecto español de "unos miran y otros piensan/trabajan"

07 noviembre 2018

El Blog del Marketing

Primer anuncio de Navidad de @Lego #Wildwishes

Hoy casi de casualidad, he encontrado en una publicación de Linkedin de ReasonWhy una noticia que me ha llamado la atención. Y es que Lego ha emitido por primera vez en su historia un anuncio navideño y la verdad es que me sorprende que precisamente una compañía de juguetes, que lo que vende es ilusión, imaginación... y tantos otros valores, no haya apostado hasta ahora por tener una presencia extra en uno de los momentos de la verdad para el sector.

Puede ser que los directivos de Lego pensaran que es una inversión "innecesaria", por tener suficiente presencia de marca entre padres e hijos, pero la vuelta de tuerca que le han dado en este anuncio demuestra que se puede vender lo mismo de una forma mucho más aspiracional

Enhorabuena a Lego por este spot. Estoy seguro que os va a encantar!


30 octubre 2018

El Blog del Marketing

Google lo recuerda #Halloween ya está aquí

Llegan días de Halloween, otra tradición americana importada en nuestro país... pero independientemente del origen de Halloween, son días en los que los niños (y mayores) lo pasan bien disfrazándose 

Y Google nos lo recuerda con un Doodle que además lleva un juego en el que compiten los fantasmas verdes contra los morados

Espero que te guste y que pases un Halloween terrorífico!!






23 octubre 2018

El Blog del Marketing

Cómo manejar las crisis en redes sociales #bloggerINVITADO

Una crisis en redes sociales es un momento de inflexión dentro de tu estrategia de redes sociales provocada por diferentes actores. Una crisis es una situación difícil que puede conllevar consecuencias importantes para la empresa, por lo que con un correcto manejo de crisis en redes sociales podemos salvar la reputación de nuestra marca, o, por lo menos, reducir las consecuencias.

Los motivos por lo que se puede desencadenar una crisis en redes sociales pueden ser infinitos, pudiendo ser actos puntuales o actos inesperados surgidos de cualquier situación. Pueden venir de la mano de personas de cualquier entorno, desde clientes insatisfechos hasta antiguos empleados.

En las redes sociales todo sucede a un ritmo muy rápido, por eso, la propagación de algo perjudicial para la marca puede darse en cuestión de segundos o minutos. Para evitar que esto ocurra es necesario que la empresa o marca cuente con un plan de crisis en redes sociales, ya que de este modo se podrá actuar inmediatamente sin perder el tiempo y de una manera efectiva.

Existen estudios que indican que, durante los próximos 5 años, aproximadamente el 83% de las marcas sufrirán una crisis de reputación con diferentes niveles de gravedad. Es un volumen muy alto por lo que te recomendamos que cuentes con un plan de crisis en redes sociales para saber cómo manejarla de una manera efectiva y poder salvar tu marca.

Qué es la reputación de marca

La reputación de marca es lo que entra en juego cuando aparece una crisis en la marca. La reputación es la combinación de quién eres, quién dices que eres y qué dice la gente que eres. Si la respuesta a las tres cuestiones es la misma, significará que tu marca tiene una gran coherencia en la imagen de marca.

Si, por el contrario, la respuesta es diferente, deberás desarrollar diferentes estrategias para conseguir una coherencia en la imagen de marca que repercutirá en una buena reputación de marca. No contar con una coherencia en la imagen de marca dificulta el acceso al cliente final.

La reputación de marca está tanto en el campo offline como en el online, por ello conseguir una buena reputación de marca conlleva un gran esfuerzo. Una vez conseguida una buena reputación de marca mejor estar preparados para cualquier tipo de contratiempo y así evitar dañar la imagen de marca.

Cómo hacer un plan de crisis en redes sociales

No contar con un plan de crisis puede acarrear una respuesta errónea y una mala gestión de crisis provocada por la rapidez de respuesta que requiere. Si esto ocurre, en vez de solucionar el posible problema, lo que hace es aumentar la crisis en redes sociales. Para ello, la solución adecuada es contar con un plan de crisis en redes sociales, que puedas poner en marcha de inmediato ante cualquier contratiempo.

El objetivo del plan de crisis en redes sociales es controlar la situación lo máximo posible ante una crisis en redes sociales. El plan de crisis en redes sociales es una guía que indica cómo actuar ante una crisis o un momento de inflexión en redes sociales.

Para ello te damos varios consejos con los que podrás confeccionar un plan de gestión de crisis efectivo:

1. Anticipación

Barajar todas las posibilidades que pueden llevar a que tu marca sufra una crisis en redes sociales es esencial para prever todos los problemas que puedan ocasionarse. Para ello será necesario llevar un control de lo que se habla sobre tu marca en todas las redes sociales. De este modo conocerás las reacciones de tus clientes y de este modo podrás saber posibles problemas que puedan surgir.

2. Prevención de los escenarios

Una vez que sabes las posibles causas de las crisis en redes sociales podrás conocer el escenario en el que podrán desarrollarse. Deberás situarte hasta en el peor de los escenarios posibles, para valorar y diseñar las posibles respuestas ante cada uno de los escenarios.

3. Capacidades y recursos

Para que un plan de crisis en redes sociales sea efectivo debe ser realista y tener presentes en todo momento las capacidades y los recursos de los que dispones. Ordenarlos te permitirá verlos de una manera más clara para saber escoger el recurso adecuado para cada acción. En definitiva, se trata de conocer qué tienes para saber qué vas a poder hacer.

4. Formación de un equipo de gestión de crisis

La reputación de marca es responsabilidad de todas las personas que forman la marca o la empresa. Para un correcto manejo de la gestión de la crisis en redes sociales, lo más recomendable es que formes un equipo determinado para aplicar el plan de crisis. De este modo cada persona del equipo tendrá una acción del plan de crisis en redes sociales asignada para poder poner en practica de una forma inmediata.

5. Planificación de los mensajes

Teniendo ya las causas y los escenarios de crisis identificados lo ideal es planificar los mensajes que vas a transmitir ante cada una de las situaciones y escenarios, sabiendo qué decir y cómo decirlo.
Ten presente que ante el manejo de crisis en redes sociales la sinceridad y la transparencia se valoran de una forma positiva, asumiendo las responsabilidades oportunas.

6. Planificación de los tiempos

Por último, deberás planificar los tiempos de respuesta. En la mayoría de las ocasiones lo ideal es la respuesta inmediata. Habitualmente, cuanto más tiempo se deja pasar, más difícil resulta solventar la crisis en redes sociales, ya que, al dejar pasar el tiempo, otorgas credibilidad al problema porque en este caso el refrán de “el que calla otorga” se cumple completamente.

En resumen, hoy en día existen miles de posibilidades para que puedas sufrir una crisis en redes sociales de tu marca. Para evitarla o solventarla adecuadamente, en primer lugar, debes fortalecer tu reputación de marca y en segundo lugar, contar con un plan de crisis en redes sociales que indique todos los pasos a seguir para solventar la situación victoriosamente.

Cuanta más preparación se tenga, menos afectará la crisis en redes sociales a la reputación de tu marca. Por lo que, contar con un plan de gestión de crisis en redes sociales ayudará a no tener pérdidas o reducir ventas ante una crisis en redes sociales.
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#bloggerINVITADO: Amaia Pascual

12 octubre 2018

El Blog del Marketing

Imprentas online, la mejor opción para todo tipo de usuarios

Utilizar los servicios de las imprentas online tiene numerosos beneficios 

Calendarios, agendas, postales...hay una gran variedad de productos que son utilizados como elementos promocionales de forma cotidiana. Para cualquier sector productivo y muy distintos tipos de usuarios, los servicios de una imprenta online pueden ser increíblemente útiles. 


Algunas de las principales aplicaciones de una imprenta online 

Calendarios personalizados. Los servicios de una imprenta online son ideales para imprimir calendarios personalizados. Es posible elegir entre una amplia variedad de formatos y acabados, en función de las necesidades de cada cliente. Hay calendarios personalizados de sobremesa simples, con bloc de notas, con espiral, con forma de portalápices cuadrado, automontables hexagonales, de bolsillo o pared… se trata de medios promocionales muy efectivos que permiten dar visibilidad a las marcas y ser recordado fácilmente, al incluir logos o motivos propios de la marca. 

Realizar un pedido de calendarios personalizados en una imprenta online constituye un gran ahorro económico y la garantía de obtener un medio publicitario muy eficaz. Para configurar éstos y otros trabajos es muy práctico utilizar plantillas de impresión, que permiten personalizar parámetros como tamaño, margen de corte, sangrado o líneas, entre otros. 

Por otra parte, los que tienen formas especiales, como en pirámide o hexagonales, están ideados para llamar la atención y son colocados con mucha frecuencia en mesas de escritorio. Se trata de calendarios de sobremesa de uso muy común y formas muy atractivas. Es un método más y muy eficiente de llamar la atención del potencial cliente. Además, los calendarios de sobremesa con figuras son originales, más fáciles de recordar pues son muy visuales. 

En cuanto a los calendarios de pared, suelen llevar una varilla superior para que sea fácil colgarlos de la pared o el techo. Son empleados con mucha frecuencia como obsequios para clientes. 

Los calendarios de bolsillo, que caben en cualquier cartera o billetero, son utilizados de forma muy asidua como medio publicitario. Se trata de una publicidad muy accesible y económica, válida para cualquier clase de negocio. 

Otro soporte publicitario que es de los más demandados en una imprenta online son las agendas. Son cuadernos para un uso diario en los que pueden anotarse desde fechas de eventos especiales como cumpleaños o aniversarios hasta citas con el médico o planificar viajes o reuniones. Su coste es muy bajo para su gran impacto cuando son empleadas como medio promocional. 

Por último, las postales tienen un uso más personal, pues se trata de un detalle personalizado e íntimo, muchas veces como agradecimiento en una relación de amistad. Estas postales pueden ser impresas con acabados muy originales.

28 septiembre 2018

El Blog del Marketing

20 cumpleaños de Google #comopasaeltiempo

Google cumplió ayer 27 de Septiembre 20 años desde su creación. Otro ejemplo más del boom tecnológico de finales de los años 90, con la empresa que hoy en día es la tercera a nivel mundial en capitalización bursatil.

Y empezaron en un garaje!! Quién lo iba a decir.

Yo soy un googlefan, e intengo aprovechar el ecosistema de Google al máximo, porque lo escribí en un post hace muchísimo... Google es mucho más que un buscador (y cada día más)



25 septiembre 2018

El Blog del Marketing

Diseños de alta velocidad para ingenieros


Los ingenieros reconocen que todos los procesos y diseños de alta velocidad deben ser planificados con eficiencia desde el comienzo.

Esto se debe a que en el campo de la ingeniería siempre se busca la precisión, porque piezas o aparatos pueden presentar fallas si no se realiza un diseño innovador y detallado.

Las nuevas tendencias en el área de la ingeniería, especifican que se deben emplear innovadoras herramientas de diseño, que fomentan un trabajo de alta calidad en el menor tiempo posible. En la ingeniería se manejan los procesos con estándares de medición y diseños precisos.

Todas las restricciones para realizar diseños eficientes, se pueden reducir con el buen empleo de especificaciones de memoria, fuentes de información adecuadas para la creación de nuevos diseños y hojas de datos correctas.

Las herramientas modernas permiten la creación de diseños precisos que maximizan la productividad en el sector industrial.




Cómo realizar un diseño de alta velocidad preciso y funcional:


Las restricciones y reglas de los diseños siempre están presentes en la captura sistemática debidamente sincronizada en los diseños PCB, Con las normas o reglas precisas se puede establecer un diseño detallado, exclusivo y con las especificaciones correspondientes.

En algunos casos los diseños de dispositivos pueden presentar problemas, pero se deben tomar decisiones adecuadas para revisar nuevamente el tablero de dibujo.

Los dispositivos tecnológicos requieren un diseño de alta calidad y velocidad, por ello, los ingenieros deben ejecutar procesos estables con el análisis adecuado de la interferencia, terminación, las BER, interferencia magnética, etc.

Con la realización de un diseño de alta calidad se pueden producir productos innovadores, funcionales y de gran estabilidad.

Cuando se planifica un diseño eficiente se reducen los costos empresariales, además las empresas que ofrecen productos innovadores pueden mejoran su imagen de marca.

Por lo tanto, la calidad de los diseños tiene relación directa con el prestigio empresarial que deben tener las empresas que se dedican a la elaboración de productos con diseños modernos.

Siempre es importante asegurar la calidad de los diseños para que los dispositivos puedan ser funcionales y estables.

Los ingenieros deben utilizar nuevas herramientas de diseño, pero también se deben someter a procesos de ingeniería que cumplen con las política de mediciones y productividad correcta.

Para asegurarse de la calidad en los DISEÑOS DE ALTA VELOCIDAD se deben hacer simulaciones con los circuitos. También las tarjetas deben ser revisadas para que mantengan una velocidad adecuada y el rendimiento requerido.

24 septiembre 2018

El Blog del Marketing

Doodle por los 140 años del descubrimiento de las Cuevas de Altamira


Hoy Doodle celebra los 140 años del descubrimiento de las Cuevas de Altamira, una de las joyas rupestres de España, y sin duda, la más destacada de Cantabria

Situada en Santillana del Mar, fue descubierta en 1875 y aunque actualmente solo la pueden visitar 5 personas a la semana, hay una réplica perfecta que permite a los visitantes que se acerquen a Santillana disfrutar de unas pinturas absolutamente espectaculares.

Olé por Google y su Doodle a las Cuevas de Altamira.

19 septiembre 2018

El Blog del Marketing

Samsung apaga Madrid para promocionar el Galaxy Note9 #GalaxyNote9




La telefonía móvil ha cambiado nuestras vidas. Eso es un hecho, y para darse cuenta sólo tenemos que echar la vista atrás 10 años para descubrir que actualmente el centro tecnológico de nuestras vidas lo llevamos en el bolsillo del pantalón vaquero.

Los smartphones se han convertido en inestimables compañeros de nuestras vidas. Nos ayudan a gestionar nuestra vida personal y profesional con aplicaciones de todo tipo para el ocio y negocio... y solo cuando sales de casa sin tu teléfono te das cuenta del uso que le das para navegar en coche, pagar con el teléfono, dar feedback sobre un restaurante, o para el uso más lúdico con las redes sociales.

Pero del mismo modo que el uso de los smartphones se ha popularizado, no es menos cierto que las baterías de nuestros teléfonos no terminan de dar el rendimiento deseado, y es bastante común encontrarse a gente "paseando" sus cargadores o power bands por la ciudad, para poder afrontar el día sin la posibilidad de quedarse sin batería a lo largo del mismo.

Pues bien, recientemente Samsung ha sacado al mercado el Samsung Galaxy Note9, su smartphone de referencia y con el que garantizan una duración de la batería de nada menos que 24h, lo que -por descontado- nos dará la tranquilidad absoluta de que durante nuestra jornada laboral (o de ocio) no nos quedaremos "en negro", ni sufriremos problemas de batería en un terminal que -por cierto- consigue un rendimiento increíble gracias a su potente procesador y prestaciones.

Y Samsung se ha encargado de dar a conocer a los madrileños que circulaban por la céntrica plaza de Callao de la sensación que pueden experimentar con otros smartphones si de pronto se quedan sin batería, y lo han hecho apagando todas las pantallas luminosas de Callao durante 30 minutos en una acción sin precendentes en España, y con la que intentan resaltar precisamente la gran batería del Samsung Galaxy Note9.

Imaginaros las caras de los viandantes que estuvieran en la zona de Callao... de pronto todas las luces de los edificios se apagan y ellos sin saber que precisamente la acción promociona lo contrario... que con el Note9, nunca te quedarás sin energía. Brillante!!

Soy un absoluto prescriptor de los teléfonos Samsung, y he tenido el Galaxy6, el Galaxy7 y ahora disfruto de mi Galaxy8, y aunque no he tenido la suerte de probar el Galaxy Note9, estoy seguro que será una maravilla

El Blog del Marketing

¿Te atreves con la declaración de la renta tu solo?


Siempre que llega el mes de abril o mayo, me surge la duda de si contar con los expertos de una asesoría que me ayude con la declaración de la renta o si me tiro a la piscina con mis (escasos) conocimientos fiscales al respecto.

Es verdad que mi situación de trabajador por cuenta ajena y la simplicidad de mis "propiedades" (compartidas con el banco) y (prácticamente nulas) inversiones hace que enfrentarme al reto de hacer el borrador de la declaración de la renta sea suficientemente sencillo como para tirarme a la piscina, pero no es menos cierto que cada año me pregunto cuál sería la diferencia en el resultado a devolver o a pagar en el caso de que contara con una asesoría que me acompañara durante el proceso.

Cada vez encuentro a más amigos que eligen esta opción, no solo para esta cuestión tan importante, sino también para asesorarse legalmente... especialmente aquellos que son autónomos o tienen un negocio que atender. Saber bien todas las opciones que ofrece la ley para -por ejemplo- poder desgravarse gastos es algo importante... y tengo un montón de anécdotas de amigos que han acabado con "problemas" con hacienda debido a cierta "ligereza" a la hora de tomar algunas decisiones a la hora de desgravar.

Desde luego si tienes a un profesional como Asesoría GD Asesoría que te indique qué puedes y qué no puedes hacer, el riesgo sería menor. Pero también es cierto que no es cuestión de apoyarte en alguien, también debes apoyarte en buenos profesionales y evitar así casos como el de un amigo de Barcelona que se encontró con una carta del Ministerio de Hacienda, comunicándole que tenía que pagar 14.000€ por errores detectados en las liquidaciones trimestrales del IVA... y claro, enfrentarse de golpe al pago de 14.000€ (más demoras), no es algo que te haga gracia. Una consulta inicial a las asesorías en Barcelona, hubiera evitado esta situación.

Como cualquier proceso en el que vayamos a contar con un experto, es importante hacer un barrido de las opciones, precios y disponibilidades antes de decidir... y cuanta mayor es la complejidad de la necesidad que tengamos, mejor hay que afinar. Lo que está claro es que la relación coste/beneficio es innegable (acordaros de la multa de los 14.000€ de mi amigo)

06 septiembre 2018

El Blog del Marketing

Homenaje a Freddie Mercury en el aeropuerto de Heathrow

Hace un par de días Freddie Mercury hubiera cumplido 72, y quién sabe si aún le veríamos dando guerra como a grupos míticos que siguen dándola a esas edades (ACDC / The Rolling Stones y muchos otros).

Pero Freddie nos dejó en 1992 con 45 años y un gran legado musical a su espaldas al frente de Queen. Y parece que no sólo han llegado palabras de recuerdo desde el mundo de la música, sino que algunos operarios del aeropuerto londinense de Heathrow le han querido hacer un divertido homenaje al ritmo de su "Break Free"... y es que parece que Freddie trabajó cargando maletas en Heathrow antes de convertirse en una superestrella del rock.

Sin más, aquí os dejo parte de la "performance". Bonito homenaje


31 agosto 2018

El Blog del Marketing

Evolución de temperaturas anómalas por país (1880-2017) by @NASA


Sin ninguna intención de asustar, reconozco que sin entrar en metodología ni en una explicación detallada de los resultados, simplemente a simple vista, este gráfico animado en forma de vídeo con las anomalías de temperaturas en algunos países desde 1880 hasta 2017 que ha recogido la NASA, asusta un poco.

Simplemente echándole un vistazo a la evolución de los códigos de colores (de azules o amarillos a naranjas o fuertes) podemos apreciar que las temperaturas están aumentando en los países analizados por la NASA en estos últimos casi 140 años.

Para los curiosos, España está el segundo por la derecha de la tercera fila empezando por abajo, pero vamos... la conclusión es bastante similar en todos los países de la muestra.

Queridos hijos, que tengáis suerte
;)


29 agosto 2018

El Blog del Marketing

9 Consejos para mejorar las ventas en tu negocio o empresa #bloggerINVITADO


El proceso de venta muchas veces se vuelve algo complejo. No es una tarea sencilla a menos que tu cliente se encuentre en la búsqueda de un producto o servicio y esté decidido a comprar, prospectos a los que llamamos calientes. Existen 3 tipos de clientes: 

1.-Decidido: sabe lo que está buscando y va directo al grano.
2.- Indeciso: sabe lo que necesita pero por ejemplo no se encuentra seguro si lo quiere en blanco o en negro. 
3.- Frió: le generamos un interés y quiere consultar. 

Aunque no lo creas, no importa el tipo de cliente que se nos presente, somos vendedores por lo tanto todo depende de nosotros y que cómo sepamos entender a nuestros clientes. Con seguir estos consejos que veras más abajo te aseguro que podrás aumentar las ventas de tu negocio o empresa. 

9 Consejos para mejorar las ventas en tu negocio o empresa. 

Estos son los 9 tips que todo vendedor debe de saber para ofrecer un producto o servicio: 

1.- Estudia tu competencia 
Lo primero es saber quiénes son nuestros competidores, qué ofrecen y cómo lo ofrecen. De esta manera podremos identificar sus debilidades para fortalecer nuestra venta. Puedes investigar a través de internet, redes sociales, acercándote al negocios y hasta puedes hacerte pasar por un cliente. Luego puedes analizar toda esa información y generar una estrategia de venta efectiva 

2.- Prepara tus argumentos de venta 
El argumento debe demostrar y justificar lo que queremos vender. Si puedes prepararte con diferentes argumentos aumentara la posibilidad de venta. El cliente necesita saber qué es lo que ofrecemos para poder tomar una decisión más rápida. Te aconsejo que para poder argumentar hayas estudiado detalladamente el producto o servicio a ofrecer, esto nos ayudará a mejorar las ventas 

3.- Establece confianza 
No hay nada más importante que la confianza que puedas generar al comprador. Te aseguro que si le transmites esto el producto queda en segundo plano. ¿Cómo puedo transmitirle confianza al cliente? Es sencillo: puedes hacer referencia a clientes actuales, mencionar referencias, ofrecer garantía de tu servicio o producto, etc. Muchos clientes compran algo porque confiaron en el vendedor y sintieron esa conexión de empatía. 

4.- Conoce las necesidades de tu prospecto
Muchos vendedores son de hablar, hablar y hablar. El cliente necesita resolver cuestiones particulares. No todos tienen las mismas necesidades y lo que para algunos es importante, para otros no lo es. Lo que debes hacer antes de vender es hacer preguntas al cliente para identificar qué necesidad tiene. De esta forma podrás identificar qué es lo importante para él  para hablar solo sobre eso y así poder ayudarle.

5.- Habla sobre las necesidades 
Como dijimos antes no tenemos que decir cosas no interesantes para el comprador. Apuntemos a las necesidades concretas y hablemos del tema. Por ejemplo: el cliente quiere comprar un coche y le preguntamos qué es lo más importante que tiene que tener ese coche para él. De esta forma nos contestara que necesita algo familiar, para conducir en ciudad y que no consuma mucho combustible. Listo, ya sabemos que tenemos que ofrecer algo que tenga esas tres necesidades y hablar solo de eso ni más menos. Como dice la frase “menos es más”. 

6.- Valor añadido
Es momento de sorprender al cliente, si le damos un valor extra a lo que ofrecemos te aseguro que no dudara en cerrar la compra. Te daré un ejemplo: si vendemos una lavadora podemos decirle que el envío a domicilio será sin cargo. El comprador ya tiene la solución a esa cuestión que tenía en su cabeza mientras le mostrábamos el producto. Otro ejemplo podría ser que la instalación será a cargo nuestro. Recuerda esto: hacer algo más de lo que a uno le piden o por lo que a uno le pagan 

7.- Ponerse en el lugar del comprador 
El cliente se encuentra en la decisión; debemos ponernos en su lugar para entender que es lo que aún no resuelve su compra. Podemos hacerlo preguntando y entendiendo que pasaría si estamos en su lugar y decirlo. Por ejemplo: decirle al comprador que si estuviésemos en su lugar compraríamos la lavadora de acero inoxidable ya que su vida útil es más larga. 

8.- Ayudar a comprar 
El vendedor debe siempre ayudar al cliente y en segundo plano vender. Si notamos que hay alguna inquietud en el comprador hablemos del tema y hagámosle saber que queremos ayudarlo. Por ejemplo: si es un producto caro, podríamos ofrecerle formas de pago o financiación directa, en otro caso si es un servicio podríamos ofrecerle una prueba gratis para que defina su decisión de compra. 

9.- Cierra tu argumento con preguntas 
En esta instancia es momento de preguntar, lo que quiero decir es que debes hacer preguntas para saber si tu cliente se encuentra convencido. Si no lo haces nunca sabrás la opinión de tu cliente. Por ejemplo: preguntemos si le gusto el producto, si le parece adecuado para lo que necesita o tal vez preguntar simplemente si le interesa o buscamos otra cosa. 

Espero que estos consejos de ventas sean de mucha utilidad para lograr el éxito en tu negocio o  empresa. Las ventas es un mundo y los clientes también, entonces a explorarlo!

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#BloggerINVITADO: Fernando Ledesma
http://vendermejor.com/

21 agosto 2018

El Blog del Marketing

Apóyate en profesionales para promocionar y posicionar tu marca

Si hay algo relacionado con el marketing que cada día queda más demostrado, es su efectividad. En una era en la que la competencia procede de cualquier país o cualquier mercado, conseguir posicionar nuestra marca, servicio o empresa, se ha convertido en una prioridad absoluta.


Las necesidades para cualquier departamento de ventas no solo residen en una buena página web, sino que además hay que conseguir llegar a la mayor cantidad de gente. Esto es posible, gracias a estrategias de marketing digital como las que puede ofrecernos una agencia de publicidad  Sevilla.

Importancia de posicionar tu marca


Gran parte de los consumidores a nivel mundial, recurren a buscadores web como Google, Yahoo o incluso Yandex para encontrar la mayor parte de productos y servicios que demandan en la red.

Es por ello, que aparecer en los primeros resultados de estos motores de búsqueda, de alguna manera garantiza una mayor posibilidad de interacción por parte del consumidor. Pues estos tienden a seleccionar las primeras entradas para comenzar a informarse sobre lo que buscan.

Esta posibilidad de aparecer en las primeras búsquedas, es una de las mayores demandas para las agencias de marketing como BRB Publicidad. Sus servicios de posicionamiento seo Sevilla, garantizan la inmediatez con la que se muestran nuestra página en los buscadores más utilizados.

Abriendo así la posibilidad de destacar sobre la gran cantidad de resultados que ofrecen estos buscadores.

Generar contenido es la clave


Conseguir darse a conocer en un mundo tan amplio como internet, no es fácil. Sobre todo cuando existe una competencia muy amplia y con mayor notoriedad en la red. Para hacer frente a este problema y conseguir llegar a cualquier público, es necesario que se hable de nosotros. Y quien mejor que nosotros mismos. Es decir, creando contenido que nos identifique.

Este contenido puede darse en muchos medios, y uno de ellos puede ser tus redes sociales.

Marketing a través de las redes sociales


Si hay un sector, donde es posible darse a conocer y generar interés, es en las grandes redes sociales. Plataformas como Facebook, Instagram, twitter, ofrecen la posibilidad de interactuar con un gran público.

Es tan importante su alcance que es otra de las herramientas de trabajo más utilizadas por los profesionales del marketing. Así, por medio de contenido y con otras estrategias que adapten este a cada dispositivo, es posible conseguir potenciar una marca, producto o servicio.