30 abril 2018

El Blog del Marketing

GDPR: Deja que te acompañen los expertos

Todas las multinacionales tienen un departamento de legal que cubre un alto porcentaje de las necesidades organizacionales que puedan surgirles (nunca se cubren todas, y las que son muy específicas suelen requerir la subcontratación por proyecto de alguna firma externa).

Pero las multinacionales son solo la parte de arriba de la pirámide. El tejido de empresas de cualquier país lo conforman las pequeñas y medianas empresas que -por razones obvias- no pueden contar con estructuras suficientes para cubrir casos que se dan pocas veces a lo largo del año. Da igual que estés en una ciudad pequeña o que estés buscando asesoramiento jurídico en Barcelona

La situación se repite una y otra vez. Hay cambios regulatorios a nivel nacional o europeo que tienen un alto impacto en todas las empresas, y cuya adaptación a la norma no resulta igual de orgánica en una empresa con profesionales en el ámbito legal, donde puede implicar cierto nivel de especialización por alguien de dicho departamento, o la adaptación de una PYME, que por sí misma es posible que no tenga el músculo suficiente para afrontar según qué cambios.

De hecho, la mayoría de las empresas europeas llevan varios meses en un sprint bastante largo para poder adaptar sus interacciones con sus clientes siguiendo las pautas de la GDPR (General Data Protection Regulation), que sustituye a las leyes que estaban en marcha en cada uno de los países, para darle un cariz mucho más proteccionista para con sus clientes existentes y potenciales en una regulación europea que tiene que estar aplicada y en marcha para finales de Mayo de 2018, y sin el asesoramiento de expertos como GD Legal no podrían asegurar su completa adaptación a la nueva norma y por tanto, se exponen a unas multas que superan con creces a las que actualmente están vigentes en leyes como la LOPD...y es que desde Bruselas se están tomando muy en serio la protección de la privacidad de usuarios y clientes.

Y visto lo visto recientemente con los datos personales de Facebook y los escándalos para influir en el voto en las últimas presidenciales americanas, no le falta razón a la comisión europea. Sobre todo pensando la cantidad de datos que actualmente dejamos en manos de terceros. Redes sociales, aplicaciones, y un montón de empresas que tratan de fidelizarnos a cambio de nuestros datos, o simplemente recibiendo los de cada interacción que hacemos con cada una de esas empresas.

Así que, si no estás seguro de haber cumplido con GDPR o tienes abierto algún proceso donde te vendría bien un asesoramiento por parte de expertos, quizás debas pensar bien cuál es la mejor estrategia.

27 abril 2018

El Blog del Marketing

5 formas de potenciar tu negocio con las redes sociales #bloggerINVITADO

Las redes sociales son un paso básico para toda empresa que quiera darse a conocer en internet. Estas, ofrecen numerosas herramientas para aumentar el público al que puede llegar una marca y lo hacen de una manera muy exacta, ya que cada red social tiene un público mayoritario que comparte unas características comunes, como el intervalo de edad, los gustos, aficiones, etc.

Existen numerosas formas con las que apoyarte de las redes sociales para conseguir que tu aumenten las ventas de tu negocio y que tu negocio crezca. A continuación te dejamos varios puntos importantes: 

1.-Diferencia, optimiza y socializa: es muy importante aprender que red social se enfoca mejor a tu público, optimizándolas para dar toda la información posible, y seguidamente acércate al marketing emocional abandonando la forma comercial, crea tu propia comunidad. 

2. Busca contactos, conócelos y proporcionales contenido de calidad: pon cara a tus suscriptores mediante el e-mail marketing, ofréceles elegir entre productos, tendencias…así conocerás sus gustos y esto te permitirá ofrecerles contenido que les interese. 

3. Invierte: pagar el coste de la publicidad, que no es muy elevado, te permitirá darte a conocer, fomentar las ventas y ofrecer un valor agregado como son los descuentos, por lo que sale muy rentable. 

4. Líderes de opinión: ya sean embajadores de marca, tus primeros clientes, o sean influencers, es esencial su cuidado y su trato preferencial. Serán los que reenvíen tus campañas y permanecerán fieles. 

5. Marcas, métricas y monitorizar: son 3 M’s esenciales. Las otras marcas relacionadas con tus productos son una buena herramienta para darte a conocer; las métricas, te permitirán saber el progreso de tu campaña, a cuánta gente llega, si aumentan las ventas…; y monitorizar la reputación online te ayudará a realizar cambios en factores que no estén yendo bien, como las quejas y comentarios negativos de algunos clientes. 

Estas técnicas son concretas y sencillas, pero pueden aportarte grandes resultados. Si te ha gustado el artículo, no dudes dejar tu opinión.
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#bloggerINVITADO: Pilar Martínez

09 abril 2018

El Blog del Marketing

E-commerce: 5 consejos para aumentar las vendas utilizando Facebook #bloggerinvitado


Ya hace algún tiempo que crear una página en Facebook dejó de ser sólo signo de entretenimiento, no es verdad? La red social más famosa del mundo ofrece diversas herramientas a quiénes quieran hacer un negocio conocido, interactuar con su público objetivo e incluso monetizar la experiencia del consumidor, aumentando así las ventas.
Esto es porque la red social azul es el principal en crear formas de relación entre una página y sus curtidores, además de posibilitar análisis diario de datos referentes a las curtidas, interacciones con entradas y otros modos de controlar y perfeccionar su página.
Para que usted tenga más certeza de que esta es la red social de las ganancias financieras, continúe leyendo y vea 5 consejos para aumentar las ventas utilizando Facebook.

1. Cree un patrón de publicaciones
Es necesario crear un patrón de mensajes que haga que su empresa tenga contenido todos los días, acostumbrando a su público objetivo con información exclusiva sobre su producto o servicio, su marca y las preferencias de los clientes.
A partir de esta estandarización, usted creará vínculo con el público. De acuerdo con el retorno, adapte todo el contenido a las formas que más dan libertad al internauta de interactuar, sea por medio de ‘me gusta’, ‘compartir’ o comentarios.

2. Utilice imágenes autosuficientes
Usted tiene a su disposición una red social que acepta portadas y fotos de perfil para su página oficial, además de agregar valor a las posturas de rutina. Por lo tanto, crea imágenes con excelente definición y hágalas autosuficientes para que el público las entienda. Al final, una imagen vale más que mil palabras, ¿verdad?

3. Interactúe con su público objetivo
Facebook permite varias formas de interacción, que van desde los comentarios o ‘compartir’ y ‘me gusta’ (éstas, por otra parte, pueden ser hechas por medio de diferentes símbolos). Esto quiere decir que la interacción con su público objetivo debe ser ocupada al máximo, aprovechando todo lo que la red social tiene que ofrecer.

4. Recopile datos y perfeccione
Otra herramienta que Facebook presenta es la parte de estadísticas y datos, que dan información completa sobre cada publicación y la reacción del público en relación a ellos. Esto le da infinitas oportunidades de evaluar su contenido y perfeccionarlo de acuerdo con lo que el público acepta más.
Aproveche las estadísticas para medir, también, las mejores formas de alcanzar su público con contenidos cada vez más relevantes - vídeos, fotos, promociones e incluso interacciones con el uso de memes.

5. Invierta en anuncios
¡Ha llegado el momento de aumentar las ventas utilizando Facebook! Para alcanzar el máximo de expectativa de su público, es fundamental invertir en anuncios, pues le darán aún más perspectivas sobre el tamaño que la red social puede tener: infinito.
¡Los anuncios pagados harán su página aún más reconocida y multiplicarán la interacción de los internautas con sus servicios y productos!
¿Está listo para poner en práctica esta pequeña guía y aumentar las ventas utilizando Facebook? ¿Su empresa ya alcanzó resultados por medio de alguna red social? ¡Deje su comentario y cuéntenos su experiencia!
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Blogger Invitado: Susana León
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