10 septiembre 2021

El Blog del Marketing

El juego de las 7 diferencias entre el primer y el tercer mundo

Desde luego esto no es ningún juego, ni nada que se le parezca, pero quería llamar vuestra atención sobre una realidad de la que con frecuencia tendemos a olvidarnos.

La suerte que tenemos por haber nacido donde hemos nacido reflejado de una manera muy original y a la vez impactante. Varias fotografías que -como si partiéramos en 2 la línea del Ecuador- nos reflejan las diferencias entre el primer y el tercer mundo.

La verdad es que este tipo de imágenes (algunas bastante impactantes), ayudan -o deberían ayudar- a cuantificar nuestras quejas, nuestros enfados y a poner en valor la importancia de las cosas.

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El Blog del Marketing

Cómo el marketing digital potencia las ventas de las pymes

marketing digital



El Marketing Digital engloba las acciones y estrategias que se llevan a cabo en entornos digitales. No sólo en Internet, sino también en aplicaciones móviles y otro tipo de canales con los que llegamos a nuestros clientes existentes y potenciales.

En un primer estadio, se intentó trasladar las acciones más tradicionales al entorno digital, pero poco a poco se ha ido innovando en nuevas estrategias digitales más acordes a una nueva era del marketing y donde algunas de las palancas que se llevan a cabo (y cambian constantemente, por ejemplo con la Inteligencia Artificial) son las siguientes:
  • SEO
  • SEM
  • Content Marketing
  • Redes Sociales
  • Display Marketing
  • Marketing de afiliados
Desde luego, no soy una referencia en el Marketing Digital, pero sí te diré que si estás interesado en el Marketing, no puedes dejar de lado complementar tus conocimientos con un Master en Marketing Digital ver web para conocer técnicas y desarrollo de competencias en dichas técnicas y estrategias que conseguirán potenciar tu visibilidad y por tanto incrementar tus ingresos, el valor de tu marca, etc, etc.

De SEO hemos hablado mucho en El blog del Marketing, pero hoy me voy a centrar en algo de lo que -de una forma o de otra- estoy muy involucrado y conozco aunque sea por experiencia propia a lo largo de los más de 14 años que tiene este blog. Me refiero a las acciones en redes sociales.

¿Qué hacen las marcas para conseguir sus objetivos en redes sociales? Pues hay varias aproximaciones al asunto, pero por simplificarlo mucho, diría que intentar incrementar su visibilidad y la forma en la que su marca o sus productos son percibidos por aquellos que son impactados por sus acciones (clientes existentes o potenciales). En este sentido, conviene que haya alguien que entienda las dinámicas de las principales redes sociales para mantener una línea de actuación que tenga que ver con los valores y estrategia de la marca.

Instagram, Twitter o Facebook parecen opciones muy obvias para todas las marcas, y diría que ninguna marca que se precie puede permitirse no estar allí. Y más o menos todas están presentes, pero no vale con estar. Hay que saber estar y mantener una cercanía con tus seguidores, porque ellos han decidido seguir tu contenido por algún motivo y conviene no defraudarles con comportamientos que provoquen una avalancha de comentarios, memes y retweets. Aunque hay marcas que por estrategia o por arreglar alguna intervención estelar de sus community managers, deciden ser transgresores y que se hable de ellos aunque sea mal.

El otro caballo de batalla de postear contenido en redes sociales es enfrentarte al mundo de los trolls. Igualmente que hay fans de tu marca y seguidores de cada uno de tus posts, las marcas encuentran detractores que se encargan de criticar (con cierta violencia) los mismos. Personalmente me parece igual de importante responder ante un feedback positivo que ante un comentario mordaz. Naturalidad a la hora de aceptar que las intervenciones que hagamos en redes sociales no tienen por qué gustarle a todos, sino más bien todo lo contrario.

Generar encuestas, promociones, pruebas de producto, conseguir que otros influencers hablen de ti suelen ser algunos de los objetivos de las marcas. De hecho, en ocasiones habréis podido leer un post en el blog en el que hablo de una marca o un producto en concreto. Cada blogger es un mundo, pero yo intento darle mucho valor a mis lectores y siempre intento tratar cada una de esas intervenciones de una forma real y honesta. Si un producto me parece bueno, lo digo... y si creo que hay cosas que podrían ser mejor, también lo hago.

Y otra cosa que creo que tendrían que tener en cuenta las marcas es que el éxito de su estrategia en redes sociales no se mide en número de seguidores. Personalmente huiría de comprar seguidores y prefiero tener 2000 followers que interactúen con la marca y reflejen comentarios positivos que medio millón que lo único que hacen es bulto... pero claro, imagino que hasta que muchos se han dado cuenta de que esto no se trata de medir seguidores, han ocurrido casos en los que dicho afán en la famosa "base de usuarios" han llevado a situaciones digamos poco éticas.

Dicho esto, si eres una marca y tienes algo que contarles a lectores apasionados por el Marketing y las Redes Sociales, aquí me tienes. Pongamos en valor algunas de estas cosas que acabo de contarte.

24 agosto 2021

El Blog del Marketing

Envío de emails masivos: cómo el mailing y el email marketing pueden aumentar ventas

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Con el envío de emails masivos y una estrategia de email marketing o mailing es posible hacer despegar un negocio y llevar sus ventas a niveles impensados. El correo electrónico es uno de los mejores canales para conseguir conversiones y construir una relación duradera con los clientes

El envío de emails masivos es la esencia de las estrategias de email marketing. Se trata de herramientas de comunicación entre empresas y clientes, que tienen el objetivo final de aumentar las ventas de un negocio y crear una relación personal con los compradores.

Al mandar mails masivos a una base de datos de clientes, tu empresa se convierte en parte de la vida diaria de miles de personas. Esto se debe a que el correo electrónico es indispensable para las personas y muchos acuden a él diariamente en busca de información de interés. 

Si se utiliza bien, tanto el email marketing como el mailing pueden resultar armas muy poderosas con increíbles resultados de conversión. Además, son la manera ideal de hacer llegar a los clientes contenido de calidad. 

Ahora que sabes todo esto seguro te preguntarás qué es el mailing o cómo aplicar una estrategia de email marketing a un negocio. La verdad es que el envío de emails masivos es algo sencillo de hacer y que proporciona una infinidad de beneficios.

¿Para qué sirve el email marketing?

Más allá de tratarse del envío de emails masivos, una estrategia de email marketing o mailing ofrece múltiples oportunidades en lo que se refiere al aumento de las ventas y el crecimiento de una empresa. En resumen, se podría decir que estas herramientas sirven para:

     Estar presente en el día a día de los clientes

     Hacer llegar noticias y novedades sobre una empresa o negocio

     Generar engagement

     Mantener un canal de comunicación con los clientes

     Aumentar las visitas en la página web de cualquier tipo de negocio

     Potenciar el interés en la marca

     Aumentar las ventas

     Recabar opiniones sobre un producto o servicio

En definitiva, tanto el email marketing como el mailing funcionan como herramientas para conectar con el público, promover una marca y aumentar considerablemente las conversiones, tanto en una tienda física como online.

Tipos de email marketing

Una estrategia de email marketing óptima debe trabajar con objetivos claros y concisos como: aumentar las ventas, compartir contenido de valor, dar a conocer un nuevo producto, entre otros. Una vez se decida esto, llega el momento de escoger el tipo de mensaje.

Aunque el email marketing se trate del envío de correos masivos, la estructura del mensaje es lo que verdaderamente determinará el éxito de la estrategia. Según lo que se quiera lograr, se puede implementar alguna de las siguientes opciones:

Mailing

En ocasiones, las estrategias de email marketing se confunden con las de mailing, pero aunque coinciden en muchos puntos se diferencian en los objetivos que quieren lograr.

El mailing consiste en el envío de correos masivos con contenido promocional de una empresa, marca o servicio. Su propósito principal está únicamente enfocado en dar a conocer un producto y conseguir un aumento en las ventas. Por lo tanto, una campaña de este tipo está conformada por promociones, descuentos y ofertas.

El email marketing busca fidelizar a los clientes y compartir contenido de valor que ayude a construir una relación que se mantenga mucho más allá de una primera compra.

Newsletter

El newsletter, o boletín informativo, es una estrategia de email marketing que sirve para hacer llegar a los clientes regulares de una empresa o lectores de un blog promociones, novedades y contenidos regulares.

Es la manera ideal de mantener a las personas al día de las novedades o últimos contenidos que se quieran compartir. También son una excelente forma de fidelizar a la clientela y mantenerla atenta a próximas novedades.

Actualizaciones

Son un tipo de mensajes que se emplean para dar anuncios especiales al público. Por ejemplo, se envían cuando hay lanzamientos de nuevos servicios o novedades del sector que los clientes deberían saber.

Invitaciones

Las invitaciones son tipos de correos que se envían para atraer clientes a eventos especiales como inauguraciones o días de promoción. Es una manera de hacer que las personas se sientan exclusivas y especiales.

Emails de nutrición

Este tipo de correos se utilizan para compartir con los clientes contenido de valor o herramientas descargables como manuales, instructivos, calendarios o ebooks gratuitos.

Si se quiere conseguir resultados con el envío de correos masivos se necesita establecer una buena estrategia de email marketing. No vale solo con tener una amplia base de datos a la que pasar mensajes, también hay que saber cuál herramienta se adapta a cada situación específica.

Beneficios del mailing y email marketing

Plantear una estrategia de mailing o email marketing puede llegar a tener muchos beneficios para una empresa. Más allá que aumentar las ventas y crear una relación con los clientes, las empresas y marcas pueden disfrutar de ventajas como:

El envío de emails masivos es económico

El email marketing es una de los canales más directos y menos costosos que se puedan utilizar. Existen plataformas de envío de emails masivos que son completamente gratuitas y otras que se adaptan a las necesidades y presupuestos de las empresas.

La eficacia está comprobada

Las posibilidades que brinda el envío de emails masivos son únicas e imposibles de lograr con otras herramientas. En este medio, los mensajes son personalizables, no invasivos y directos. Es importante recordar que aunque se entregan a un gran número de correos electrónicos, los usuarios dieron previamente sus datos porque les interesaba recibir esa información.

Es personalizable

El email marketing da la oportunidad de personalizar los mensajes y darle el estilo gráfico de la empresa. Además, permite incluir contenido dinámico como botones que lleven a una landing page, e-commerce o página web.

Estrategia medible

Las plataformas de envío de emails masivos permiten consultar las estadísticas de las campañas de email marketing en tiempo real. Lo que es de gran ayuda para conocer su éxito o los aspectos que se deben optimizar para sacar el mejor rendimiento.

Cuando el envío de emails masivos se combina con una buena estrategia de marketing digital o mailing el éxito está garantizado. No es fortuito que cuando los clientes están listos para comprar algo, acuden a su bandeja de entrada para conocer las últimas promociones, así que es hora de ponerse manos a la obra y comenzar a implementar esta herramienta destinada al éxito.


18 junio 2021

El Blog del Marketing

Amor a primera vista by @EstrellaDammEs

Todos los años comparto en El blog del Marketing el que considero que es uno de los anuncios referentes del verano. 

El famoso "mediterráneamente" de Estrella Damm lleva iniciando la temporada veraniega desde hace tiempo, con unos spots muy frescos acompañados de una música pegadiza y las típicas imágenes que todos estamos deseando vivir. Playa, amigos, cerveza fría...

Pero este año, y siguiendo con la senda continuista de sus spots para fomentar el respeto al medio ambiente y para posicionarse como una empresa responsable ecológicamente, han dejado de lado ese concepto de anuncios y nos han sorprendido con una especie de "teatrillo" en el que Mireia Oriol y Mario Casas son algunos de sus protagonistas, y dónde cuentan una historia de amor con un final inesperado.

No me ha gustado tanto como otras veces, pero por lo acertado de lo temática, he decidido compartirlo con vosotros.


16 junio 2021

El Blog del Marketing

Una Tarifa inimitable by @Pepephone

Ayer me envió mi amiga Diana un vídeo de Youtube con un spot en el que los Tarifeños (menos de 20.000 personas, pero un lugar de referencia en cuanto a playa y sol a nivel nacional) se quejan amargamente de que las ofertas de las operadoras y el uso abusivo de la palabra Tarifa, les está destrozando la reputación.

Tarifa inimitable
Y es cierto que si lo piensas en términos de SEO, no creo que Tarifa y sus playas consigan mucho hueco ante el uso del nombre de su localidad para promocionar todo tipo de ofertas y descuentos, especialmente por parte de las operadoras de telefonía.

¿Y cómo reclamarlo y hacerse eco? Pues -paradójicamente- con una de esas operadoras de telecomunicaciones (Pepephone), que reivindica el buen uso de la palabra Tarifa, por el bien de sus habitantes, que son protagonistas de este divertido spot para -de paso- promocionar la Tarifa Inimitable, que si es un buen adjetivo que acompaña a esa bonita localidad andaluza.

Aquí te dejo el spot. Destila arte por los cuatro costados


Y no contentos con ello, se animan a cantar una chirigota. Todo el arte de la gente de tarifa reflejado por Pepephone (que ya tiene un nombre muy flamenco). No te lo puedes perder

15 junio 2021

El Blog del Marketing

A vivir se aprende viviendo #SantaLucía

Esto es para todos los que saben que a vivir se aprende viviendo. Que la vida es dedicarse a vivir.


Ahí lo tienes. Eso es toda una oda al concepto de disfrutar la vida, independientemente de las circunstancias de cada uno y -por supuesto- de la edad. 

Creo que la felicidad está en cada uno de nosotros. Es tan sencillo (y tan complicado) como quedarse siempre con lo positivo, y asumir las cosas malas que nos pasan.

Conozco mucha gente que no es capaz de ser feliz porque parece que les gusta recrearse en las cosas malas que les ocurren, sin ser capaz de subir un escalón y ver el asunto con algo de altura. Gente que desprecia las cosas buenas para centrarse en las negativas. No lo entiendo, porque mi forma de ser es exactamente la contraria.

Y quizás por eso, me ha llamado tanto la atención este anuncio de Seguros Santa Lucía. Porque es muy afín a mi forma de ser, y también porque  me ha encantado la banda sonora y de paso, me ha descubierto un nuevo grupo (Tu otra bonita)