Muy buena foto. Muy mala idea (by @FIATCseguros)

 

Hay campañas publicitarias que hablan por sí mismas. Sin duda esta campaña de FIATC seguros que he encontrado esta mañana en Linkedin es un buen ejemplo de ello. Pero es que además, refleja una situación cada vez más real en nuestra sociedad. Las ganas de aparentar y buscar la felicidad reflejada en una foto.

Estoy seguro que habrás ido de vacaciones hace poco, y que habrás estado en sitios muy "instagrameables" (el hecho de que exista una "palabra" para identificar las fotos que podrían tener éxito en Instagram, ya dice mucho del asunto). Y seguro que habrás visto a gente que su única obsesión en las vacaciones es sacarse fotos y más fotos en cada uno de esos rincones. 

Pues bien, este post va dedicado a toda esa gente en búsqueda de la foto perfecta (por supuesto para ser subida a las redes sociales y que todo el mundo vea lo perfecta que es su vida). Mucha suerte. Y mucho cuidado ahí fuera

La dificultad de las empresas para invertir en redes sociales

La velocidad con las que cambian los negocios digitales es una de las características de la nueva economía. Aparecen empresas y marcas donde no había nada, adquieren una relevancia y tienen un impacto social enorme, y luego, se diluyen como un azucarillo.

Fruto de las modas y de un efecto dominó, esas empresas surgidas de la nada, o esa aplicación que de pronto se pone de moda, queda en el olvido enterrada por una igual. Un clavo, saca a otro clavo. Y de ese modo, la velocidad con las que aparecen y dejan de tener relevancia nuevas aplicaciones y nuevas empresas, dejan a quienes desea invertir en medios digitales, con dinero en la mano pero con la dificultad de saber en qué medio digital apostar.

A todo esto, no olvidemos que cada aplicación, o cada red social tiene su propia segmentación primaria. No pretendas invertir grandes cantidades de dinero para promocionar tu producto para fijar dentaduras postizas en Tiktok, porque lo más seguro es que estés tirando tu dinero por la ventana, ya que la red social en cuestión (a pesar de que cada vez cubre más segmentos) está copada por chavales de menos de 30 años, lo que hará que la eficacia de dicha inversión sea poco menos que cuestionable.

Recuerdo muchas veces cuando empezó la guerra de las redes sociales, y de los servicios móviles. Yo trabajaba en Nokia, y la obsesión de todos era ganar cuota de usuarios. Cuanta más masa crítica mejor. Daba igual el precio al que se consiguiera. Seguro que los que peináis canas, recordaréis que hubo un momento en el que se regalaban teléfonos móviles por cualquier cosa (incluso recuerdo una promoción en la que se regalaban por cambiar las cuatro ruedas del coche). El motivo no era otro que conseguir más usuarios y por tanto mayores capacidades a los servicios que llevaban preinstalados esos teléfonos.

Luego todo cambió, porque el poder no lo tenían los fabricantes, sino las aplicaciones. Los Facebook y Twitter de la vida empezaron a ganar la guerra de los contenidos. Por el camino, si miramos atrás, dejaron un montón de cadáveres. Aplicaciones novedosas que tuvieron su impacto, pero que hoy apenas son recordadas (Tuenti, Foursquare son dos de las que me vienen a la cabeza, pero hay muchas más).

Y en cierto modo, también las grandes están viendose afectadas por esta velocidad. Facebook no es ni la sombra de lo que fue. Su modelo de negocio está más que discutido. Las decisiones estratégicas que ha tomado su CEO y cofundador, Mark Zuckemberg están llevando a "la red social por excelencia" a una decadencia gradual y (salvo giro de timón) inevitable. Está siendo víctima de las mismas modas que la llevaron a lo más alto. Y algo parecido está pasando con Twitter. Comprada por el multimillonario Elon Musk, acaba de cambiar el modelo de negocio, el logo y veremos qué más.

Resultado de todo esto. Las empresas que quieren invertir en medios digitales tienen un amplio abanico de posibilidades en las que invertir, pero poca certeza sobre la efectividad de sus campañas y sobre todo, de la durabilidlad de las mismas. Cierto es que los que pueden permitírselo, combinan estas inversiones en redes sociales con televisión, radio, exteriores, email marketing... pero no son tantas las empresas que tienen músculo como para hacer un 360º.

Y por cierto, hablando de email marketing, tengamos en cuenta los cambios regulatorios a nivel europeo e internacional, que están haciendo que elegir aliado para dichas inversiones se haya convertido en pieza clave. El remitente de cada uno de los emails enviados en sus campañas ha de asegurarse que dichos emails no quedan perdidos "en el hiperespacio", porque a fin de cuentas en ambos casos se trata de acertar primero con el medio seleccionado, y después con la segmentación objetivo de tus campañas publicitarias.

Bonus track: ¿Qué te parecen los cambios de los que está siendo objeto Twitter? Que yo sepa, de momento son los siguientes:

• Mayor importancia y facilidad para hacerte con un perfil verificado (el famoso "tick" azul que te da "oficialidad"), que tiene ventajas añadidas sobre el usuario gratuíto.
• Limitación en el número de MD (mensajes directos) para los usuarios no verificados.
• Cambio de logo (y previsiblemente de nombre comercial)
• Denominación de los videos, que ahora pasan a llamarse XVideos (no confundir con la famosa plataforma de contenido pornográfico) ¿Casualidad? No lo creo.

Internet en un minuto (2023)

 

Cómo impulsar tu negocio a través de las redes sociales con los reels más creativos

Entre los retos más complicados que puede llegar a asumir una empresa, encontramos sin duda el hecho de darse a conocer. 

A pesar de tener las mejores herramientas publicitarias jamás vistas, como es el caso de las redes sociales, la competitividad corporativa es más grande que nunca. Sin embargo, delegando ciertas funciones en manos de agencias especializadas en el marketing digital, todo se simplifica en gran medida. Unas empresas que dominan el ámbito online y que están capacitadas para llevar su emprendimiento a lo más alto de tu sector, sea el que sea.

Qué son los reels y por qué triunfan tanto

Cuando acudimos a una empresa de marketing, lo hacemos con el objetivo de que tome las riendas de la comunicación de nuestro negocio. Por eso, si te estás planteando esta inversión, es importante que lo hagas con aquellas agencias que están continuamente actualizando sus conocimientos sobre dicha materia. Algo que nos lleva directamente a la aparición de los reels: unas piezas de vídeo de Instagram capaces de hacer que tu cuenta sea viral.

Contextualicemos un poco. Durante la pandemia sanitaria, la red social TikTok se popularizó de forma radical. Cuando teníamos mucho tiempo libre, la gente empezó a hacer pequeños vídeos para esta plataforma, los cuales se ganaban millones de visualizaciones en poco tiempo. Ante el auge de dicha red, Instagram no se quiso quedar atrás e incorporó los reels. Un formato idéntico al anterior que lo cambió todo en la manera de consumir contenido en la web de Meta.

Una de las principales razones del éxito de este tipo de vídeos es lo sencillos que son de ver. Duran unos pocos segundos y, en ese tiempo, generan un notable impacto en la audiencia. Los usuarios no dudan en compartir en sus propias cuentas los reels más imaginativos. En consecuencia, cuando delegamos la gestión de redes sociales en manos de una agencia especializada, es fundamental que sepan cómo trabajar con este tipo de formato.

De este modo, las probabilidades de darte a conocer se disparan. Esto se debe a que en la sección de reels, el usuario no solo ve el contenido de la gente a la que sigue. Sino de cualquier otra cuenta. Si los vídeos son lo suficientemente interesantes, se captará su atención para así conseguir que den al ansiado botón de follow.

Cómo crear reels originales

Aplicar los parámetros de creatividad adecuados para viralizar un reel no es una labor particularmente sencilla. Por consiguiente, lo más adecuado que puedes hacer es ponerte en contacto con una agencia de marketing online Zaragoza. Allí trabajan los mejores profesionales en redes sociales, quienes saben cómo deben orientar la creación de estas piezas.

Por lo general, los reels tienen dos características: son cortos y tienen un montaje acelerado. Asimismo, deben tener bien una música pegadiza o unos diálogos impactantes. El objetivo es que, en unos pocos segundos, el espectador pase por un mar de emociones. No hace falta que estén cuidadosamente grabados y editados: aquí vale más la efectividad que la calidad audiovisual. Motivo por el cual, si no te ves preparado para ello, deja en manos de especialistas esta estrategia tan satisfactoria.

Otras estrategias en redes sociales que debes conocer

Si bien es cierto que los reels son la mejor forma de llevar tu negocio a nuevos horizontes, es importante que tu imagen en redes sociales esté perfectamente cuidada. De ahí que contactar con un estudio de diseño grafico sea otra de las acciones que debes llevar a cabo si quieres cosechar el éxito mediático en Instagram.

No importa si hablamos de los stories o de las publicaciones en el feed: en ambos casos el contenido ha de ser impecable. Si se van a compartir fotos con textos o animaciones de motion graphics, el diseño gráfico tiene que ser ejemplar. Algo que solo se garantiza si ponemos a profesionales de por medio. Porque con estas publicaciones sí están dirigidas a tus followers y, si quieres generar esa sensación de comunidad fiel, asegúrate de que la calidad visual es la adecuada.

Qué pasa en 60 segundos en Internet

Reconozco que me encantan este tipo de infografías, y llevo años fijándome en cómo cambian las cosas en Internet. Nuevas aplicaciones, nuevas tecnologías y, en definitiva, nuevas formas de que millones de usuarios ocupen su tiempo con las nuevas tecnologías.

Pero la verdad es que echándole un vistazo a algunos de los datos que se reflejan en esta curiosa infografía, es absolutamente increíble pensar por ejemplo que en un minuto en Internet ocurre lo siguiente:

• Se escriben casi 70 millones de mensajes en Whatsapp o Messenger (y aunque lo dieras por muerto, 21 millones de SMSs)
• Se suben 500 horas de contenido (vídeos) a Youtube
• Se envían casi 200 millones de emails (lo que justifica la entrada que escribí el otro día sobre la "deshumanización por el mal uso de la tecnología)
• Se comparten casi 700.000 histories a Instagram
• Hay más de 2 millones de "deslizamientos" en Tinder
• Otros 2 millones de visualizaciones en Twitch

Y otros muchos datos que, la verdad, asustan un poco.

Ahora bien, lo curioso de este tipo de datos no es la información estática, que está muy bien... lo curioso es poder verlo en perspectiva. Recordad que Facebook (por poner un ejemplo de la que fue la "red de redes" y que en mi opinión está en clara decadencia, se fundó en 2004, hace poco más de 15 años. Por eso es aún más llamativo ver cómo aparecen nuevas aplicaciones y usos en Internet, mientras que otros van quedando en el olvido o directamente, desaparecen.

Fíjate en lo que ocurría en un minuto en Internet en años anteriores y compara.

Si te ha gustado, aquí debajo tienes los botones para compartir con tus amigos la entrada sobre lo que ocurre en 60 segundos en Internet

Best Global Brands 2020. Las mejores marcas del mundo en año del Coronavirus

Un año más, Interbrand ha recopilado las 100 mejores marcas del año, en esta ocasión en su edición de 2020 (el año de la pandemia tenían que haberlo llamado).

Independientemente de lo obvio, que es ver que las tecnológicas siguen copando el Top5, con crecimiento en casi todas ellas salvo el caso de Google, que depende mucho de las inversiones publicitarias en todo el planeta y de ver a Coca-Cola como la primera empresa no-tecnológica, seguida de Toyota, Mercedes, Mc Donald's o Disney en el top 10, lo cierto es que el estudio tiene (o podemos sacarle) una visión desde el punto de vista del impacto de la pandemia y los cambios de comportamiento del consumidor para entender algunos movimientos en el estudio de las 100 marcas más importantes del planeta que presenta Interbrand.

Lo primero que quería destacar es que Amazon se coloca por primera vez como la segunda marca más valiosa del mundo, con una mejora sobre el año pasado de un 60%, lo que es una auténtica barbaridad si tenemos en cuenta que siempre ha estado entre los primeros de la tabla. Igualmente, tiene un incremento muy destacable la marca más valorada del mundo, es decir, Apple (que imagino que alguna década de estas dejará de crecer a dobles dígitos) y Microsoft, con un incremento del 53% ocupa el tercer puesto del podium.

El caso de Apple lo dejamos aparcados, porque creo que en esta posición o incremento del 38% poco o nada tiene que ver la pandemia, pero justifico el segundo puesto de Amazon y ese incremento tan salvaje del 60% en que el e-commerce se ha convertido en uno de los grandes beneficiados en tiempos de Coronavirus, y el rey del comercio electrónico es -sin ninguna duda- Amazon.

Microsoft (tercero en la tabla) puede haber tenido este incremento tan salvaje que antes comentábamos por el mero hecho de la necesidad de teletrabajar de millones de personas, y las obligadas inversiones en paquetes de licencias como por ejemplo Teams para poder tener reuniones a distancia en aquellas empresas que no lo tuvieran ya implementado.

Si os fijáis bien, veréis que del puesto 6 que ocupa Coca-Cola al 14 ocupado por IBM sufre decrementos en su valoración de marca. Y es que encontramos marcas de coches como Toyota, Mercedes-Benz o BMW, restaurantes de comida rápida como Mc.Donald's, empresas de entretenimiento como Disney, tecnológicas como Intel o IBM o empresas de publicidad como Facebook, que sufre un desplome del 12%. Desde luego todos estos sectores, claramente impactados por las decisiones de los diferentes países de confinar a sus ciudadanos, que no pueden comprar coches, ir a sus restaurantes de comida rápida favorita o consumir películas de cine.

Instagram aparece por primera vez en este selecto listado, ocupando la posición 19, lo que no está nada mal para un recién llegado. También se estrena Youtube, en la posición 30. Zoom, la solución de video-conferencias, se cuela por los pelos en la lista, aunque imagino que será flor de un día, porque los grandes players tecnológicos tienen mucho más músculo y antes o después estan mejorando sus soluciones de video-conferencias e imagino que terminarán sacando a Zoom de la lista en futuras ediciones.

Entre las grandes beneficiadas de este año tan raro, encontramos a Netflix, que sube la barbaridad de un 41% sobre el año pasado o Spotify, que presenta uno de los mayores crecimiento de todas, con un 52%. ¡Que levante la mano el que no ha encontrado en las series y películas de Netflix o en la música de Spotify una escapatoria para tantas horas en casa! Lo mismo les ocurre a las emprseas responsables de pagos electrónicos (como VISA o Paypal) y -por supuesto- a las grandes empresas de transportes, como UPS o FedEx.

Me llama la atención que las marcas de lujo no presentan unas caídas estrepitosas, y es que supongo que el que es rico lo sigue siendo con o sin confinamiento. Empresas como Louis Vuitton, Chanel, Porche o Ferrari caen entre un 1% y un 5%, y solo encontramos una caída mayor en Tiffany's, con una caída de un 7% o Prada, con un 6%.

En fin, supongo que lecturas habrá para todo, pero creo que tiene mucho sentido interpretar las 100 marcas más valoradas del mundo en este año 2020 mirando de reojo a la situación tan atípica que hemos vivido estamos viviendo desde hace varios meses (y lo que te rondaré, morena)

¿Te ha gustado? ¿Echas a alguna marca de menos? Te pido que lo compartas con tus amistades, conocidos o familia en los botones que verás aquí debajo a la izquierda.

Un minuto en Internet (2020)

Este tipo de infografías es un clásico de El blog del Marketing. 

La verdad es que a lo largo de los años de vida del blog, he publicado un post parecido tres o cuatro veces, pero no deja de sorprenderme lo cambiante que puede resultar el uso que le damos a Internet a lo largo de los años.

Aparecen nuevos players que antes ni siquiera existían, y otros dejan de tener importancia súbitamente. 

Sin más introducción os dejo la infografía que refleja lo que ocurre en Internet en 60 segundos.

Por cierto, para que veáis lo cambiante que es el mundo de la tecnología, os dejo a continuación el mismo tipo de información, pero referida al año 2011. Hace 9 años muchas industrias apenas han cambiado, pero en todo lo referente a Internet 9 años es como para cualquier otra industria 50.

Y para muestra, un botón:

Si queréis un resumen de los principales players tecnológicos y su evolución a lo largo de los años, os dejo esta tabla super ilustrativa.

El universo de las redes sociales en 2020

Si todavía no eres consciente del número de usuarios de las principales redes sociales, creo que echarle un vistazo a esta infografía que he rescatado de Visual Capitalist te va a venir muy bien.

Como titular os diré que 3.800 millones de usuarios en el planeta usan las redes sociales. Casi la mitad de la población mundial. No tiene pinta de ser una moda, la verdad

Cómo ganar dinero con tus redes sociales

Ganar dinero en Internet no es cosa -únicamente- de influencers o famosos. Es cuestión de buscar un poco y darte de alta en algunas plataformas que se basan en miles de usuarios como tu y como yo para promocionar los productos y servicios de las marcas que acuden a ellos.

No esperes hacerte millonario con estas plataformas que voy a compartir contigo, pero si lo gestionas adecuadamente puedes ingresas entre 100 y 300€ mensualmente.

Aquí van las plataformas para ganar dinero con tus perfiles de redes sociales:

Es bastante activa y ofrece constantemente posibles acciones para publicar en tus redes sociales. La más frecuente es Twitter, pero también hacen acciones en Instagram o en Facebook. Incluso en Linkedin, aunque personalmente esta red social profesional intento dejarla al margen de mis ingresos por publicaciones en redes sociales.

En función de tu número de contactos en cada una de las redes, tendrás más ofertas para participar en campañas o menos. En Socialpubli siguen el ratio de aceptación de campañas para cada uno de los perfiles sociales que hayas dado de alta en su plataforma, de modo que poco a poco, en función de lo que vayas aceptando o rechazando las ofertas se irán adaptando a tu comportamiento.

Hasta ahora, en mi experiencia, se gana entre 2 y 10€ por acción en Twitter, Facebook o Instagram, y lo único que tienes que hacer es seguir las instrucciones en cuanto a links y #hashtags a publicar, y ser original y divertido en lo que escribas.

Es cierto que si tienes un blog pueden llegarte ofertas de post patrocinados, con las que puedes ganar 40 o 50€, pero de eso ya hablamos en otro post hace un tiempo.

Además puedes ganar dinero si consigues que tus amigos se den de alta en Socialpubli. Un members get member que también te puede traer un remanente de dinero mensualmente a tu cuenta.

Como casi todas, te permiten cobrar lo que vayas ganando vía trasferencia o con Payapal, normalmente con un mínimo a retirar de 50€

Si quieres darte de alta en Socialpubli, usa este link

Publísuites tiene un funcionamiento similar a Socialpubli, pero tiene alguna variante que lo hace interesantes.

En esencia, el mecanismo es parecido. Cuando te registaras en Publísuites, das de alta tus perfiles sociales. Aquí también aceptan tus perfiles de Twitter, Facebook, Instagram y también blogs (hay alguno más, pero su uso por parte de los anunciantes es bastante limitado)

A partir de ahí, el primer rasgo diferenciador es que en Publísuites puedes definir el precio requerido por tus publicaciones. Es decir, tu eliges si cobrarás 2€ por cada RT en Twitter o si prefieres cobrar 10€. Aunque ellos te hacen una recomendación (imagino que en base al número de contactos, que es lo que define tu potencial impacto), puedes inferir en el precio  por publicación en las diferentes redes sociales que hayas dado de alta.

La otra gran variación es que puedes traspasar el saldo que ganes como editor a un saldo de anunciante. ¿Esto qué significa? Básicamente que puedes promocionar tus perfiles sociales para que estos sean más atractivos para las marcas, y que de ese modo tengas más opciones de participar en campañas.

Por cierto, una cosa interesante es que te permite activar una especie de "modo-vacaciones" de forma que le estás diciendo a los anunciantes que no te hagan oferta mientras tengas este modo activado. Es bastante útil para que no te penalicen por haberte apuntado a una campaña y que luego no llegues a realizarla por estar de vacaciones o sin acceso a internet.

Igualmente en Publísuites encontrarás un sistema de afiliados por el cual percibirás parte de los ingresos que consigas los amigos a los que convenzas para que se den de alta. Sobre el papel ganan todos. Tu, tu amigo y por supuesto también ellos, que ven engordada su base de clientes, y por tanto mayor es su impacto potencial a la hora de conseguir anunciantes que se promocionen en su plataforma.

Para darte de alta en Publísuites, hazlo en este link

Coobis pertenece al grupo Antevenio y es otra plataforma en la que te recomiendo que te registres si quieres ganar dinero con tus redes sociales.

Al igual que las anteriores, en Coobis aceptan perfiles de Twitter, Facebook, Instagram y Youtube. Además, el que tenga un blog y esté dispuesto a realizar post patrocinados, también tiene la opción de darlo de alta en su web.

El mecanismo es similar, y aquí tienes la opción de modificar el precio que ellos te recomiendan en base a tus amigos y estadísiticas. Lo cierto es que a mi personalmente esta plataforma me funciona bien con el blog, pero no suelo tener muchas solicitudes a mis perfiles sociales de Twitter o Facebook, y no sé muy bien por qué.

También tiene la opción de un sistema de afiliados para quedarte con parte de los ingresos que generen los miembros que se den de alta con tu link de afiliación, de modo que siempre que estos generen ingresos por publicitar las campañas que les ofrezcan en Coobis siguiendo sus reglas, tu te llevarás un porcentaje de las mismas.

Como véis, tres plataformas hasta ahora y bastantes similitudes en la forma de gestionarse, pero como siempre, si estás presente en todas, más posibilidades tendrás de ganar dinero con tus redes sociales.

Por cierto, para darte de alta en Coobis, usa este link

Getfluence está pensado para aquellos que tengáis un blog. Hasta ahora no he visto la forma de dar de alta perfiles de Twitter, Instagram o Facebook, pero no me extrañaría mucho que en algún momento activaran dicha opción, ya que es donde reside el volumen.

De momento está centrada en blogs, pero si tienes uno, este es el link para darte de alta en Getfluence.

Lo bueno es que su sistema de afiliados es más atractivo que los de las plataformas anteriores. Tiene tramos de afiliación con porcentajes de ingresos crecientes en base a tus afiliados, así que si tienes un blog y un buen puñado de contactos bloggers, te interesa darte de alta en Getfluence.

Existen otras muchas plataformas donde puedes ganar dinero con tus perfiles sociales, pero creo que algunas de ellas están abandonadas, y otras a mi sencillamente no me funcionan.

Para no dejarte sin la opción de probarlas, te las dejo a continuación por si quieres probar:

• Twync
• Seeding-up
• Marvel Crowd
• Blogmission

Mi consejo es que si quieres ganar algo de dinero con tus redes sociales te des de alta y si puedes, me des feedback dentro de un tiempo a ver qué tal te va.

Mucha suerte!

¿Eres #instagramer y quieres ganar dinero? Conviértete en #influencer

Lo primero que tienes que saber en el caso de que quieras ganar dinero con Instagram es que tienes que decirle adiós a un trocito importante de tu privacidad personal y estar dispuesto a hacer un poco el ridículo (si es que tienes algo de vergüenza ajena).

Si no estás dispuesto a abrir las puertas de tu día a día a tus miles de seguidores, olvídate de ganar dinero en Instagram. Esperad... ¿he dicho miles de seguidores? Pues no. La otra cosa que tienes que saber es que para poder convertirte en alguien dentro de la red social de moda, tienes que tener cientos de miles o millones de seguidores. Y si no me crees, échale un vistazo al listado de los #instagramers con más #followers de Instagram.

Por cierto, déjame recordarte que Instagram es actualmente la red que más está creciendo entre Facebook, Twitter, o Pinterest, por ponerte cuatro de las más relevantes y con cierto tirón. algunas de las estadísticas que proporcionan desde la red social son para quedarse helado:

• 500 millones de usuarios activos al día
• 25 millones de perfiles de empresas
• El 60% de los usuarios afirma descubrir nuevos productos
• El tiempo al visionado de videos se ha incrementado en un 80%
• Existen más de 2 millones de anunciantes al mes en Instagram

Vamos, que la cosa va en serio... si estás apostando por Instagram para ganar una pasta, has elegido bien,.

Otra cosa que tienes que controlar es la terminología de un Instagramer que se precie de serlo. Saber usar los #hashtags y recordar las opciones que pueden darte cosas como el #picoftheday y cosas de esas. Las #stories, los #followers y ese tipo de cosas tienen que estar en tu diccionario día a día si quieres triunfar.

Ahora un poco más en serio, no pienses que las instagramers que ganan dinero en esta red social lo hacen solo por casualidad. Algunos sí, pero no todos somos Cristiano Ronaldo ni Beyoncé, así que si quieres ganar dinero aquí, vete pensando en cosas como esta (y ahora va en serio):

1.- Como cualquier contenido en la red, arrancamos con un básico. La calidad de los contenidos. En este caso de las fotos y vídeos que vayas a subir. No vale cualquier cosa, así que dedica tu tiempo a retocar y editar cada foto si realmente quieres dar una imagen que inspire confianza. Intenta saber a qué juegas. Qué ofreces, qué cuentas... y que sean historias sólidas... sin cambiar cada dos por tres, porque terminarás volviendo locos a tus seguidores (y recuerda que a estas alturas, serán ya cientos de miles)

2.- No corras. O mejor dicho, si has de correr que sea de buena fe. No recurras a cosas tan absurdas como comprar seguidores. Se ha escrito mucho en internet sobre famosos que compran seguidores, partidos políticos que crean perfiles fake, etc... puede que a corto plazo funcione, pero tiene pinta de que antes o después, la burbuja termina explotando.

3.- ¿Decías que querías correr? Perfecto. Invierte algo de dinero para publicitar tu cuenta (producto o servicio) Yo he invertido dinero en Facebook para publicitar mi página del blog y consigues resultados más sólidos que con soluciones alternativas.

4,. Elige una plataforma de influencer marketing, porque son quienes pueden ayudarte a incrementar tu visibilidad. Es más, mi consejo a este respecto es que estés en todas las que puedas, pero que a la hora de elegir los contenidos seas coherente. No vale todo... 

Por cierto, si quieres saber cómo no has de hacer las cosas, anímate a seguirme en mi perfil personal de Instagram

Perfil del usuario de @Instagram #infografía

¿Pensabas que ya había terminado esta moda de compartir los perfiles de las principales redes sociales?

Pues no... todavía quedan algunos por compartir.

Después de haber compartido estos úlitmos días las infografías de Facebook, Twitter, Linkedin, Whatsapp, Spotify y Pinterest, hoy le toca a una de mis apps favoritas. Instagram

Perfil del usuario de @Linkedin #infografía

Y siguen las infografías de las principales redes sociales.

Recordaréis que los últimos días he compartido las infografías de los usuarios de Facebook, Twitter, Whatsapp y Spotify

Hoy nos movemos a la red social profesional por excelencia, Linkedin (que fue adquirida por Microsoft en diciembre de 2016 por 26.000 millones de Dólares

Espero que os guste.

Cómo manejar las crisis en redes sociales #bloggerINVITADO

Una crisis en redes sociales es un momento de inflexión dentro de tu estrategia de redes sociales provocada por diferentes actores. Una crisis es una situación difícil que puede conllevar consecuencias importantes para la empresa, por lo que con un correcto manejo de crisis en redes sociales podemos salvar la reputación de nuestra marca, o, por lo menos, reducir las consecuencias.

Los motivos por lo que se puede desencadenar una crisis en redes sociales pueden ser infinitos, pudiendo ser actos puntuales o actos inesperados surgidos de cualquier situación. Pueden venir de la mano de personas de cualquier entorno, desde clientes insatisfechos hasta antiguos empleados.

En las redes sociales todo sucede a un ritmo muy rápido, por eso, la propagación de algo perjudicial para la marca puede darse en cuestión de segundos o minutos. Para evitar que esto ocurra es necesario que la empresa o marca cuente con un plan de crisis en redes sociales, ya que de este modo se podrá actuar inmediatamente sin perder el tiempo y de una manera efectiva.

Existen estudios que indican que, durante los próximos 5 años, aproximadamente el 83% de las marcas sufrirán una crisis de reputación con diferentes niveles de gravedad. Es un volumen muy alto por lo que te recomendamos que cuentes con un plan de crisis en redes sociales para saber cómo manejarla de una manera efectiva y poder salvar tu marca.

Qué es la reputación de marca

La reputación de marca es lo que entra en juego cuando aparece una crisis en la marca. La reputación es la combinación de quién eres, quién dices que eres y qué dice la gente que eres. Si la respuesta a las tres cuestiones es la misma, significará que tu marca tiene una gran coherencia en la imagen de marca.

Si, por el contrario, la respuesta es diferente, deberás desarrollar diferentes estrategias para conseguir una coherencia en la imagen de marca que repercutirá en una buena reputación de marca. No contar con una coherencia en la imagen de marca dificulta el acceso al cliente final.

La reputación de marca está tanto en el campo offline como en el online, por ello conseguir una buena reputación de marca conlleva un gran esfuerzo. Una vez conseguida una buena reputación de marca mejor estar preparados para cualquier tipo de contratiempo y así evitar dañar la imagen de marca.

Cómo hacer un plan de crisis en redes sociales

No contar con un plan de crisis puede acarrear una respuesta errónea y una mala gestión de crisis provocada por la rapidez de respuesta que requiere. Si esto ocurre, en vez de solucionar el posible problema, lo que hace es aumentar la crisis en redes sociales. Para ello, la solución adecuada es contar con un plan de crisis en redes sociales, que puedas poner en marcha de inmediato ante cualquier contratiempo.

El objetivo del plan de crisis en redes sociales es controlar la situación lo máximo posible ante una crisis en redes sociales. El plan de crisis en redes sociales es una guía que indica cómo actuar ante una crisis o un momento de inflexión en redes sociales.

Para ello te damos varios consejos con los que podrás confeccionar un plan de gestión de crisis efectivo:

1. Anticipación

Barajar todas las posibilidades que pueden llevar a que tu marca sufra una crisis en redes sociales es esencial para prever todos los problemas que puedan ocasionarse. Para ello será necesario llevar un control de lo que se habla sobre tu marca en todas las redes sociales. De este modo conocerás las reacciones de tus clientes y de este modo podrás saber posibles problemas que puedan surgir.

2. Prevención de los escenarios

Una vez que sabes las posibles causas de las crisis en redes sociales podrás conocer el escenario en el que podrán desarrollarse. Deberás situarte hasta en el peor de los escenarios posibles, para valorar y diseñar las posibles respuestas ante cada uno de los escenarios.

3. Capacidades y recursos

Para que un plan de crisis en redes sociales sea efectivo debe ser realista y tener presentes en todo momento las capacidades y los recursos de los que dispones. Ordenarlos te permitirá verlos de una manera más clara para saber escoger el recurso adecuado para cada acción. En definitiva, se trata de conocer qué tienes para saber qué vas a poder hacer.

4. Formación de un equipo de gestión de crisis

La reputación de marca es responsabilidad de todas las personas que forman la marca o la empresa. Para un correcto manejo de la gestión de la crisis en redes sociales, lo más recomendable es que formes un equipo determinado para aplicar el plan de crisis. De este modo cada persona del equipo tendrá una acción del plan de crisis en redes sociales asignada para poder poner en practica de una forma inmediata.

5. Planificación de los mensajes

Teniendo ya las causas y los escenarios de crisis identificados lo ideal es planificar los mensajes que vas a transmitir ante cada una de las situaciones y escenarios, sabiendo qué decir y cómo decirlo.

Ten presente que ante el manejo de crisis en redes sociales la sinceridad y la transparencia se valoran de una forma positiva, asumiendo las responsabilidades oportunas.

6. Planificación de los tiempos

Por último, deberás planificar los tiempos de respuesta. En la mayoría de las ocasiones lo ideal es la respuesta inmediata. Habitualmente, cuanto más tiempo se deja pasar, más difícil resulta solventar la crisis en redes sociales, ya que, al dejar pasar el tiempo, otorgas credibilidad al problema porque en este caso el refrán de “el que calla otorga” se cumple completamente.

En resumen, hoy en día existen miles de posibilidades para que puedas sufrir una crisis en redes sociales de tu marca. Para evitarla o solventarla adecuadamente, en primer lugar, debes fortalecer tu reputación de marca y en segundo lugar, contar con un plan de crisis en redes sociales que indique todos los pasos a seguir para solventar la situación victoriosamente.

Cuanta más preparación se tenga, menos afectará la crisis en redes sociales a la reputación de tu marca. Por lo que, contar con un plan de gestión de crisis en redes sociales ayudará a no tener pérdidas o reducir ventas ante una crisis en redes sociales.

_______________________________________________________________________________

#bloggerINVITADO: Amaia Pascual

zoping.es

5 formas de potenciar tu negocio con las redes sociales #bloggerINVITADO

Las redes sociales son un paso básico para toda empresa que quiera darse a conocer en internet. Estas, ofrecen numerosas herramientas para aumentar el público al que puede llegar una marca y lo hacen de una manera muy exacta, ya que cada red social tiene un público mayoritario que comparte unas características comunes, como el intervalo de edad, los gustos, aficiones, etc.

Existen numerosas formas con las que apoyarte de las redes sociales para conseguir que tu aumenten las ventas de tu negocio y que tu negocio crezca. A continuación te dejamos varios puntos importantes: 

1.-Diferencia, optimiza y socializa: es muy importante aprender que red social se enfoca mejor a tu público, optimizándolas para dar toda la información posible, y seguidamente acércate al marketing emocional abandonando la forma comercial, crea tu propia comunidad. 

2. Busca contactos, conócelos y proporcionales contenido de calidad: pon cara a tus suscriptores mediante el e-mail marketing, ofréceles elegir entre productos, tendencias…así conocerás sus gustos y esto te permitirá ofrecerles contenido que les interese. 

3. Invierte: pagar el coste de la publicidad, que no es muy elevado, te permitirá darte a conocer, fomentar las ventas y ofrecer un valor agregado como son los descuentos, por lo que sale muy rentable. 

4. Líderes de opinión: ya sean embajadores de marca, tus primeros clientes, o sean influencers, es esencial su cuidado y su trato preferencial. Serán los que reenvíen tus campañas y permanecerán fieles. 

5. Marcas, métricas y monitorizar: son 3 M’s esenciales. Las otras marcas relacionadas con tus productos son una buena herramienta para darte a conocer; las métricas, te permitirán saber el progreso de tu campaña, a cuánta gente llega, si aumentan las ventas…; y monitorizar la reputación online te ayudará a realizar cambios en factores que no estén yendo bien, como las quejas y comentarios negativos de algunos clientes. 

Estas técnicas son concretas y sencillas, pero pueden aportarte grandes resultados. Si te ha gustado el artículo, no dudes dejar tu opinión.

_________________________________________________________________________________

#bloggerINVITADO: Pilar Martínez

Neoattack

Cómo organizar concursos en #instagram o #facebook

El otro día tuve una conversación con un amigo al hilo de los concursos en redes sociales. No es fácil para alguien que tenga un blog o un perfil con muchos seguidores en Facebook o Instagram organizar de principio a fin un concurso sin que todo parezca extraño o poco profesional en el mejor de los casos.

A mi me ha pasado recientemente con dos libros que tuve la oportunidad de sortear entre los lectores de El blog del Marketing y que por poco tiempo o pocas ganas, apenas le he dado continuidad después de haber hecho el sorteo (y en uno de los casos tengo el libro en casa preparado para ser enviado pero por falta de tiempo no consigo hacerlo)

Y otro de esos amigos frikis que siempre es bueno tener me hablo de una plataforma para crear concursos en redes sociales como Instagram que realmente facilita las cosas tanto del lado de la persona o institución que está organizando dicho concurso como –sobre todo- de los que participan (o se plantean llegar a hacerlo) en el mismo.

Como de los errores también se aprende, sirva este post para dejar escritos al menos en un plano teórico cuáles deberían ser las máximas a la hora de organizar un concurso en redes sociales.

1.- Elige el formato sobre el que vas a atraer la atención del público

2.- Deja claras las bases del concurso (a ser posible en un documento)

3.- Respeta las normas establecidas, y sobre todo las fechas

4.- Viraliza el concurso en las redes sociales de un modo inequívoco, por ejemplo usando un #hashtag válido en las de más audiencia (Facebook, Instagram y Twitter)

5.- Comunica el ganador, si es posible mediante un vídeo que demuestre que el proceso ha sido limpio. Aunque tu lo sabes, en su corazoncito todos los demás se sienten ganadores, y siempre duele ver que te quedas fuera.

6.- Si lo que sorteas es un producto (un bien, un voucher, etc), házselo llegar al ganador dentro del plazo establecido y –por supuesto- de forma gratuíta.

7.- Aprovecha para –previo consentimiento del mismo- viralizar a posteriori el ganador, y felicítale.

8.- Si has participado con un tercero, hazle llegar las métricas resultantes de la acción que estás realizando y elige bien las métricas que determinen si la acción ha sido exitosa o no para tu “partner”

Como os digo soy poco exigente conmigo mismo al respecto de los concursos en mi blog (consejos doy que para mi no tengo), pero sirva este post como firme propósito del cambio.

@Instagram o el poder de las imágenes

El otro día estuve hablando con varios amigos que decían que Instagram terminaría desbancando a Facebook como red social de referencia.

Defendían el poder de la imagen. Aquello de que "una imagen vale más que mil palabras" y que incluso los negocios de ecommerce que funcionan tienen siempre perfiles de Instagram relevantes, pero no todos tienen perfiles de Facebook de los que presumir.

Desde luego no hablamos de volumen, ya que ahí Facebook triplica los usuarios de Instagram (1800 millones por 600 millones), pero si tenemos en cuenta el tema de los famosos, deportistas, artistas, políticos, etc la cosa cambia. Estos tienen mucha más actividad en Instagram que en Facebook. En instagram se mueven como pez en el agua y sin embargo no son tan duchos en la red social por excelencia en cuanto a número de usuarios.

De todos modos lo que está claro es que unos y otros necesitan tener una base sólida de seguidores y dudo que todos ellos sean reales. Se habla con frecuencia de la actividad real de dichos "followers", y de hecho algo debe haber, porque hay tutoriales con un montón de trucos y aplicaciones para conseguir seguidores en Instagram, y aquí ya se sabe que cuantos más seguidores más viralidad, y cuanto más viralidad más relevante eres para las marcas.

Esto aplica a famosos y también a aquellos que presumen de ser "influencers". Bloggers de moda y #brandlovers que resultan atractivos para las marcas que tienen especialmente a los mileniars en su hoja de ruta, y que pueden llegar a ganar fortunas por promocinar de una forma natural productos o marcas (especialmente de moda)

El otro día escuché que un famoso chef de Madrid tenía tanta mano con una marca deportiva que le consiguió un producto para un amigo con motivo del cumpleaños de este. Y cosas como estas imagino que les ocurrirán cada martes y cada jueves. Desde luego no es un ejemplo válido como reflejo de cómo ganar dinero con Instagram, pero si una pista que nos dice qué tipo de cosas ocurren en las relaciones entre las marcas y los influencers.

Bonus track:

A los que nos gusta compartir fotos de paisajes, de experiencias, etc con nuestros familiares y amigos, decirles que en un blog de la red social de las fotos he descubierto recientemente que se pueden descargar fotos de Instagram siguiendo unos pasos bastante sencillos.

Paisajes y culos. Una extraña combinación

En Noviembre de 2015 compartí en El blog del Marketing un post sobre paisajes y testículos. Si. No tiene mucho sentido pero resulta que por aquél momento se puso de moda una bobada llamada "nutscaping" por la cual en medio de una foto con un bonito paisaje aparecían (normalmente en la parte superior de la misma) unos testículos.

Pues hoy he visto en el muro de Facebook de un amigo una tontería parecida, que consiste (ojo a la evolución conceptual) en sacar una foto bonita y aderezarla con el culo de una persona. El culo al aire, por supuesto.

Todo esto se ha puesto a recopilarlo una persona en una cuenta de Instagram (@cheekiexploits), pero os dejo algún ejemplo de las más de 184 fotos que ha compartido hasta el momento con sus más de 124.000 seguidores.

Como decíamos entonces en el post de nutscaping, "cómo está el mundo, Ramón"