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31 de marzo de 2010

Wifi gratis en VIPS


Leo en Marketing News que los restaurantes VIPS ofrecen conexión a Internet gratis vía wifi a aquellos clientes que consuman cualquier cosa en sus cafeterias y restaurantes. 45 minutos gratis si al pedir tu consumición solicitas un código para generar la conexión, y una hora y media si además eres socio del Club Vips.

Realmente me parece que es algo que terminará ocurriendo en muchos sitios con el paso del tiempo y que hará que los que estén primero tengan el recuerdo en la mente del consumidor. Es lo mismo que ocurr en Starbucks. Cuando vas a uno, siempre ves a gente conectada con el portatil.

Lo que ocurre es que este tipo de estrategias son un arma de doble fila. Ocurre que traes tráfico que de otro modo a lo mejor no aparecería por el VIPS, pero también es cierto que cabe la posibilidad de que se tiren en la mesa con un café con leche la hora y media que le dure la conexión. Es dificil evaluar cual es la mejor decisión, si tratar de atraer a nuevos clientes con el reclamo del wifi gratis (a pesar de que se claven a la mesas por un buen rato) o dejar las cosas como están.

Personalmente creo que siempre es mejor hacer cosas que quedarse quieto. Quién quiera peces, que se moje el culo... y al menos es cierto que la posición en la mente del consumidor la tendrá presente, del mismo modo que ahora mismo la tiene Starbucks. Y siempre es bueno estar en la primera oleada que ser de los que vienen en el pelotón de cola

Para promocionar su concepto de wifi gratuíto, VIPS ha creado una web en la que explican someramente los detalles (tampoco tiene mucha ciencia) y permite ver el restaurante más cercano para acercarte a navegar un rato.
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