data:blog.canonicalUrl El Blog del Marketing - Publicidad y redes sociales

08 marzo 2014

El Blog del Marketing

Doodle por el día de la mujer trabajadora 2014

Un año más Google le rinde un merecido homenaje a la mujer trabajadora por medio de su Doodle en la página principal de su buscador.

Y la parte original del Doodle de la mujer trabajadora 2014 es que te lleva a un vídeo de Youtube (también propiedad de Google) con experiencias de mujeres a lo largo del planeta. Os dejo dicho vídeo

06 marzo 2014

El Blog del Marketing

Yo no seré tu padre

Muy friki, pero muy real este envoltorio de un condón emulando a la mítica frase de la Guerra de las Galaxias "yo soy tu padre"... 

Hay gente "pa to"


05 marzo 2014

El Blog del Marketing

Así da gusto cumplir 40 años.

Siempre me ha gustado cumplir años. Y hoy he estrenado década. Y me siento bien. Mejor que nunca. Físicamente estoy cascado (demasiado deporte me ha dejado huella), pero me siento pleno. Mi familia (padres, hermanos, tíos, primos, etc), mis amigos (de aquí y de allí), compañeros de trabajo (de todos los sitios en los que he trabajado y de varios países)... todo el mundo me ha hecho pasar un día muy bonito.

A pesar de que hay gente que cree que con los nuevos canales de comunicación llamados también redes sociales, se pierde el contacto con la gente, yo me he quedado completamente flipado hoy con las más de 100 felicitaciones vía Facebook, más de 50 por Whatsapp, 10 Hangouts de Google, 20 mensajes vía Skype, montón de llamadas de teléfono (mis disculpas por anticipado a aquellas que no he podido contestar), incluso SMS e emails (a pesar de su clara decadencia)

Llamadas de Marruecos, Italia, Chile... y de toda la geografía española (incluído Albacete) Qué ilusión

Incluso Facebook, Google y El Corte Inglés (el último con una carta casi manuscrita que me hicieron llegar por correo postal), y montón de sitios en los que estoy registrado, me han hecho llegar sus felicitaciones.

Me he sentido muy querido por todos los que me rodean. Abrumado incluso!!

Nada más llegar a la oficina, mis compañeros (el mítico equipazo de Business Intelligence de NH) me han hecho pasar un rato de verguenza con un montón de globos pegados a mi pantalla, silla, teclado, bolígrafos, etc... para recocijo de los que pasaban por delante de mi sitio en ese momento y durante el resto del día... y lo que me queda de mes, hasta que los globos se deshinchen (porque no pienso quitarlos)... pero me han demostrado de esa forma su cariño y les estoy super agradecido por ello. No me lo merezco.

Y al llegar a casa, mi mujer y mis pequeños me esperaban con una tarta de galletas y chocolate que hicieron al volver del cole y que comimos todos juntos después de cenar... con soplado de velas incluído.

¿Qué más puedo pedir a un cumpleaños? (sí, una fiesta sorpresa de cumple... pero me comenta el "comité organizador" que todo llega... y que para que sea sorpresa de verdad van a mover la fecha casi en modo aleatorio, de modo que haya perdido casi la esperanza de la misma)

Gracias a todos!! Millones de gracias por estar ahí. Soy un suertudo


04 marzo 2014

El Blog del Marketing

¿Sabes cómo mejorar la experiencia del usuario en vuestro Ecommerce? #bloggerinvitado

¿Sabes cómo mejorar la experiencia del usuario en vuestro Ecommerce? En estos tiempos que corren donde la competencia es brutal tu ecommerce tiene que tener todos los elementos perfectamente establecidos para que la tasa de conversión sea lo más alta posible.

Antes, con estar en el Top 10 de Google era suficiente, ahora debido a los últimos movimientos de aumento de servicios (de pago principalmente) no es suficiente estar en la primera página del buscador. Ahora lo que tienes que hacer es generar confianza, seguridad, usabilidad, ser rápido y por supuesto crear una comunidad de seguidores alrededor de tu marca que la haga crecer. 

Estos elementos que he mencionado, son fundamentales en cualquier canal de distribución en internet, sin ellos no hay paraíso…es decir, ventas, rentabilidad, beneficio… 

Todo lo que he mencionado, agrupándolo en un término lo podemos llamar experiencia del usuario.

Mejorando la Experiencia de los usuarios

En un ecommerce es súper fundamental tener en cuenta los aspectos básicos con los que establecer unas pautas de navegación. En este post nos vamos a centrar en la arquitectura web de la información y en el buscador interno de la tienda online. 

Arquitectura Web de la Información. 

Cuando un usuario accede a una tienda online, ya sea Prestashop, Magento u otra plataforma (cito estas dos por ser las más conocidas e implantadas en España) tiene que tener claro visualmente de las opciones que dispone para satisfacer sus necesidades, es decir, tiene que poder ver las categorías y el buscador interno a primera vista, independiente por donde acceda, que eso es otro tema


Cuando un usuario accede a una categoría, dicha categoría debe de estar perfectamente estructura con los productos indicados, denominados perfectamente de forma semántica y con filtros de ordenación/selección para que según la tipología del usuario pueda ordenarlos y visualizarlos a su gusto, y siempre aplicando la regla: ”UN PRODUCTO UNA CATEGORÍA”. 

Obviamente, los productos deben de estar situados dentro de la categoría de mayor a menor margen de ventas, ya que un usuario puede ser un posible cliente y debemos de intentar maximizar el beneficio en todo momento, pero si detectamos que hay un producto que no tiene tanto margen que otros, pero su volumen de ventas hace que se obtenga mayor beneficio, se pone en primer lugar… en este caso se aplicaría el sentido común ;) 

La estructuración de las categorías debe de atender a criterios de demanda, es decir, si tenemos un ecommerce de vinos, debemos de hacer un estudio sobre la demanda e identificar los patrones de búsqueda, es decir, si los usuarios están demandando vinos por tipología, marca, denominación de origen, etc. 

Esto es muy importante, además no tenemos que caer en el error de organizar un ecommerce de todas las maneras posibles, tenemos que conocer a nuestro público y responderle satisfaciendo sus necesidades, solo se tiene que estructurar con los patrones que sean demandados. 

Otro error muy común en la estructuración de la arquitectura de la información web, es confundir las categorías con las etiquetas (tags). Siguiendo el ejemplo del ecommerce de vinos, una categoría podría ser una denominación de origen, y las cosechas, origen, etc. (taxonomías en general) serían etiquetas, que aplicadas a filtros, conformarían los patrones de tráfico que mayor demanda tienen. 

De todas formas quiero dejar claro que cada proyecto ecommerce es diferente, atiende a criterios distintos. Aunque se venda el mismo producto, vinos, puede tener un enfoque y un público diferente, pero estas consejos se pueden aplicar al 90% de los ecommerce. 

A continuación menciono otro aspecto que ayuda mucho a la hora de especificar la arquitectura de un sitio web. 

Buscador interno, una funcionalidad imprescindible en cualquier ecommerce  

A la hora de identificar los patrones de búsqueda en un ecommerce, tenemos que apoyarnos siempre en los términos de búsqueda que nos proporcionan los usuarios, esos términos de búsqueda los plasman ellos mismos en el buscador interno del ecommerce. 

A mí personalmente me gusta implantar el buscador interno inteligente Doofinder, ya que la manera de actuar que tiene frente a los buscadores predeterminados hace que sea una elección fiable y acertada, y es más tiene que estar obligadamente vinculado con Google Analytics. 

Una vez lo tengamos vinculado con Google Analytics, podremos saber en todo momento que es lo que nos están demandando exactamente los usuarios, y de esa manera afinar las taxonomías que tenemos implantadas en nuestro ecommerce. 

De hecho, en un inicio cuando diseñamos la tienda online haremos el estudio y obtendremos una respuesta, pero no va a ser hasta pasado un periodo de tiempo cuando comprobemos el éxito o fracaso de dicha estructura, y dicho éxito o fracaso lo determinará Google Analytics. 

En definitiva, cuando queráis estructurar una tienda online, aplicar primero el sentido común, después aplicar otra pizca de sentido común, después identificar los patrones de búsqueda, y siempre desarrollar un ecommerce para los usuarios. Si aplicáis estas reglas básicas la experiencia de los usuarios en vuestro ecommerce será buena, y conseguiréis realizar una conversión, pero quiero dejar claro que el éxito en internet es un cúmulo de factores que se ayudan entre ellos, el éxito no es cosa de un solo factor.

_______________________________________________________________
Blogger Invitado:
Nestor Candela
@Nestor_Candela

Consultor Web
www.apc-web.com


El Blog del Marketing

Declarada la IV Guerra Mundial (#YunCARAJO)


Vaya por delante que no soy un experto en conflictos internacionales.
Tampoco soy un ávido lector de periódicos.
Ni tan siquiera le presto atención a los informativos de la tele.
Cuando escucho la radio por las mañanas -camino del trabajo- me siento más a gusto escuchando bobadas y programas de humor y/o música, que informativos de noticias y actualidad.
Reconozco que ni siquiera El Mundo, El País, ABC, etc... están entre mis lecturas diarias (diría que tampoco semanales) en Internet, aunque si tengo las aplicaciones bajadas en el móvil...pero no sé muy bien para qué, ya que apenas entro en ellas.

Dicho esto, estás avisado que lo que viene a continuación no es más que la crítica de un paleto que tiene su propia opinión sobre un conflicto del que posiblemente sepa poco y del que ha leído "en z", ha escuchado mientras cambiaba de dial en la radio, etc. Pero este es mi blog, y escribo sobre lo que pasa por mi mente (con o sin razón; con o sin argumentos)

Se trata del asunto de política internacional de moda, a saber, de la más que posible invasión de Ucrania por parte de Rusia. Con todo lo que implica de intereses políticos y económicos por parte de Rusia que -intuyo- ya tenía una buena dosis de poder en la antiguamente soviética Ucrania. 

Pero resulta que hay un conflicto entre dos Ucranias: la europea y capitalista, contra la pro-soviética y comunista. Así. Como suena... como sonaba en los años de la guerra fría en los que había intereses de capitalistas y socialistas que lo invadían todo y en todo ponían un tinte de color para salvaguardar sus intereses (cada uno el suyo, obviamente)

Pero más allá de los motivos y de los trasfondos que han llevado a esta situación y a lo que pueda llegar a ocurrir, me llama la atención la reacción de la comunidad internacional (sí, los americanos principalmente), que con tanta soltura envían portaaviones a unas zonas del planeta, y sin embargo, en otras -como es el caso- apenas hemos visto más que timoratas reacciones con la boca pequeña de sus representantes internacionales, incluído su presidente Obama.

Se invadió Irak porque alguien dijo que había armas de destrucció masiva. Tuvimos una guerra en Kuwait porque había un dictador que atentaba contra las libertades, y se desarrolló la famosa tormenta del desiestro pasándose por el forro las advertencias de la comunidad internacional y dejando a un lado los cuidadosos juegos de diplomacia de alto nivel que parece que ahora se están exprimiendo al máximo.

Porque claro, no es lo mismo declararse el salvador del mundo cuando contra quien se combate es contra iraquíes o kuwaitíes (con todo el respeto) que contra Rusos (por muy de capa caída que estén por allá). O coreanos. Tampoco he visto muchas amenazas al ejército de Corea.

Así que seamos claros y dejemos de especular con una IV Guerra mundial que tape con titulares tremendistas la realidad del juego de intereses de unos y otros. Creo que todos sabemos que eso no ocurrirá. No habrá una IV guerra mundial. Son todo intereses económicos y políticos  De unos y otros. Siempre ha sido así, y nada va a cambiar esta vez. Amenazas, tiras y aflojas, dinero, poder, emplazamientos militares, controles de mentes y/o ideologías. 

La misma mierda. La condición humana. Tenemos lo que nos merecemos (con honrrosas excepciones)

03 marzo 2014

El Blog del Marketing

La comparativa definitiva entre Whatsapp, Telegram y LINE

Ahora que parece estar más abierta que nunca la guerra por saber cuál es la mejor aplicación de mensajería instantánea y con la reciente noticia de la compra de Whatsapp por parte de Facebook por 19.000 millones de dólares, vemos en esta infografía la comparativa entre Whatsapp, LINE (ya tradicional comparativa), con la reciente irrupción de Telegram, que tan buena acogida está teniendo entre los usuarios.

Personalmente creo que el ganador es -o será- Whatsapp, pero en tecnología es de bobos hacer predicciones a medio y largo plazo. 

Por si aún no tienes claro cuál de las tres es mejor, aquí te queda esta infografía que he rescatado de portalprogramas.com



01 marzo 2014

El Blog del Marketing

Reebook se acerca a los runners. #RWASpain


Hace poco os comenté una acción de Rexona que iba dedicada a los runners, y por la que -entre otras cosas- podías conseguir premios al compartir tus entrenamientos en Facebook (algo que muchos corredores ya hacíamos igualmente).

Y hoy acabo de descubrir una acción prácticamente idéntica de Reebook (si, aquella marca que fue comprada por Adidas hace un tiempo). Lo primero que me viene a la cabeza es que una de las dos es copia de la otra. Apostaría a que la de Reebook es la original, pero como no lo se a ciencia cierta... lo dejo aquí.

El mecanismo parece ser semejante, pero en la de Reebook das más información y compartiendo algunos consejos puedes ganar más puntos. 


Lo dicho, si te gusta correr, ya compartes tus entrenamientos y carreras en Facebook y quieres tener la posibilidad de ganar más premios, te recomiendo que te apuntes aquí.
El Blog del Marketing

Pepsi Max. Test drive 2

Hace meses, escribí esta espectacular entrada en la que la gente de Pepsi había disfrazado a un famoso conductor de fórmula Nascar de EE.UU y se hizo pasar por un ciudadano normal que quería comprar un coche en uno de los miles de concesionarios de coches americanos.

Al final, terminó conduciendo el coche por el que supuestamente estaba interesado... y poco a poco se "vino arriba", ante el estupor y los gritos del vendedor del concesionario que -sentado en el asiento del copiloto- sólo podía gritar e insultar a Jeff Gordon (el piloto de coches)

Parece que a raíz de ese spot que tuvo mucha viralidad en Internet, hubo gente que lo criticó, diciendo que no era real, y que había sido una maniobra de Pepsi para conseguir algo de posicionamiento gracias a dicho vídeo que -algunos- decían que no era cierto. Especialmente quién va a ser víctima de este viral de Pepsi

¿Qué mejor forma de demostrarle a uno de los más críticos que eso también le podía pasar a el?
Y le pasó... y su reacción digamos que demuestra que aquí no hay ni trampa ni cartón, y que se puede hacer un gran viral sin necesidad de "hacer trampas".

El primero le encantó a mi padre... así que supongo que con este también se parta de risa. Para ti, papá
.