Yo no veo animales en los catálogos de juguetes ¿Usted sí?

Ya huele a Navidad, llega la Navidad, porque a mí, a pesar de que algunos amigos se empeñen en decirme que lo que huele es a chimenea (aunque este año, con este tiempo tan alocado que tenemos, pocas encienden), a mí me huele a Navidad, y eso me encanta.

Ya cuelgan las luces navideñas en las calles, los puestos de la Plaza de las Monjas ya están montados, el ambiente toma otra forma... Y en las casas, empiezan a llegar los primeros polvorones, los primeros mantecados, algún turrón que otro (en mi casa ya ha caído hasta un roscón de reyes). En los grupos de WhatsApp ya se habla de cenas de Navidad... Como dice un meme que anda circulando por las redes, ya se ha inaugurado la temporada "Pórtate bien que los Reyes Magos te están viendo". Ya hay algún catálogo que otro de juguetes rodando por la casa y ya se baraja la posibilidad de que uno de los "juguetes" sea una mascota.

Seré breve: una mascota no es un juguete, es una responsabilidad que necesita dinero, tiempo y espacio, y según la especie/raza necesitará más o menos dinero, más o menos tiempo o más o menos espacio. Si es muy fácil. ¿Qué es lo que no entienden? Bueno, quien quiera entender, no olvidemos a esas personas que tienen la sensibilidad en el culo.

Una mascota no es algo que se compra por capricho, para que sus hijos jueguen (para que sus hijos jueguen, cómprele un juguete), no es un premio por buenas notas... Incluir una mascota en nuestras vidas requiere pensar qué tenemos, qué queremos y qué podemos. Por ejemplo, a mí me encantaría tener una pareja de rottweilers (una de las mejores razas de perro que he tenido, y he tenido muuuuchas razas de perros); pero, aunque los factores espacio/tiempo no sean un inconveniente, tengo dos bestias felinas disfrazadas de gatitos que los harían trizas. Aporto documento gráfico: 

 

No, no se dejen llevar por la ternura que pueda aportar la imagen; cada día tengo más claro que son dos bestias disfrazadas de gatitos; así que la opción "Rottweiler" está descartada.

Piénsenlo: ¿Pueden? ¿Realmente quieren? No son un juguete, aunque algunos parezcan verdaderos peluches.

Y ahora, voy a aprovechar para rescatar un post sobre abandono animal que he encontrado por aquí y que yo comenté en su día, antes de formar parte de este blog: Espectacular campaña contra el abandono animal. Merece la pena verlo.

Anuncio de Sky para Navidad. E.T. vuelve a emocionarnos

E.T. Sin duda una película que sigue vigente. Mi hija Lola la ha visto 4 o 5 veces al menos, y la verdad que siempre que está viéndola, acabamos todos a su alrededor, porque en cierto modo es mágica. En el año de emisión de la película, en 1982, yo tenía 8 años, y quizás es eso lo que me hace sentir bien cuando vuelvo a verla.

Pues bien, esta Navidad, Sky ha aprovechado el tirón del personaje de E.T. en la generación que hoy tenemos entre 40 y 50 años para lanzar un bonito anuncio en el que se ve cómo E.T. vuelve a casa y se encuentra con un Elliot padre de familia y algún que otro cambio relevante en sus vidas.

En fin, un buen reclamo para estas fechas pre-Navideñas, pero la verdad es que el anuncio está muy bien hecho. Espero que os guste.

Por cierto, para los que no hayáis tenido la oportunidad de ver E.T. (si es que queda alguien en el planeta tierra) os dejo dos links:

• Información de la película en este link de Wikipedia
• El link para ver la película en Amazon Prime

Ruavieja 2019. Tenemos que vernos más

Todos nos encerramos en cárceles que nos impiden ver más a la gente que queremos. Escapar sólo depende de ti

Los de Ruavieja han vuelto a hacerlo. Bajo el mismo mensaje que en el anuncio de la Navidad pasada: "tenemos que vernos más", han hecho un bonito anuncio en su versión de 2019 que, en mi opinión, supera incluso la versión del año pasado que -por cierto- puedes encontrar en este link.

Siempre digo lo mismo. Si un anuncio consigue revolverte por dentro, es que ha conseguido llegar. Y no sé si este anuncio de Ruavieja te dice algo o no, pero reconozco que a mi me ha emocionado, en el sentido literal de la palabra.

Por cierto, mención aparte creo que merece la producción. Con una imagen y música que te acompaña de principio a fin de este anuncio que -aunque en mi opinión algo más largo que lo normal- te atrapa desde el principio hasta el final.

Espero que te guste y que esta Navidad, cada uno de nosotros salgamos de nuestra jaula para ver a aquellos a los que queremos. Compártelo en tus redes sociales y por Whatsapp si te ha gustado!

Aquí, mucho lirili y poco lerele

¿Cuántas veces hemos estado insatisfechos con algún producto comprado y/o servicio recibido y no hemos hecho absolutamente nada al respecto? Si se trata de un producto, hay veces que ni tan siquiera lo descambiamos; nos lo quedamos, lo ponemos a parir cada vez que lo vemos en algún rincón de la casa ("Pues no sé para qué compré esto si esto no me sirve para nada lo único que hace es acumular polvo...") y con los años, en un momento de arrebato durante alguna limpieza, lo tiramos, lo damos, lo vendemos...(Hay casos que hasta con la etiqueta puesta)

Con el servicio pasa igual: nos atienden y no quedamos satisfechos, pero pagamos, insatisfechos; salimos insatisfechos, rajamos insatisfechos...y todo insatisfechos.

Y si alguien nos dice “¿Y por qué no has puesto una hoja de reclamaciones?” nuestra contestación es “Pero si eso ni lo miran” y sí lo miran, sí; doy fe de ello.

La cuestión es que somos “mu” quejicas y nos quejamos en todas partes: en la puerta del colegio, en el trabajo, en la cola del cine, en la cola del transporte público, en la cola del supermercado...en la cola de cualquier sitio donde haya que guardar cola...como si eso solucionara algo. Y a gusto...no siempre nos quedamos a gusto.

Después está el “me da pereza”, porque hay quejas que se pueden hacer en el momento y lugar, pero hay otras en las que hay que informarse de cómo gestionar la queja, desplazarse (por ejemplo a la OCU) o llamar por teléfono (Qué pereza nos da llamar por teléfono a veces) y eso, nos da pereza y no lo hacemos. Ya no hay queja.

Ya no hay queja y si no hay queja, no hay solución. Porque...habrá profesionales que comentan errores por falta de profesionalidad (sí, es bastante contradictorio, pero es la realidad), pero otros comentaran errores por despiste, desconocimiento...y ahí, hasta ellos mismos agradecerían la queja, el comentario...(con educación y respeto. Por favor.)

Y hablando de quejas...bicheando en Internet encontré OpinionesEspaña.

OpinionesEspaña, cómo dice en su presentación, es un sitio web que colecciona experiencias, opiniones y críticas de todas las tiendas y proveedores en línea en España. Así que no solo te da la posibilidad de quejarte o reclamar, también te da la posibilidad de informarte sobre productos a través de las opiniones de otros consumidores (cosa que está muy bien para no comprar a ciegas, algo que hacemos muy a menudo cuando compramos online), y ahí también entran valoraciones positivas; nO todo van a ser quejas.

En OpinionesEspaña, no solo puedes tratar el tema de productos, también hay servicios de todo tipo, pasando de vacaciones a páginas de citas.

Así que si estás soltero (o no, pero te apetece del mismo modo. No voy a juzgar) y te apetece conocer a alguien pero no sabes qué App es más eficaz para lo que quieres, te puedes pasar por aquí. Que acabas conociendo a alguien y os queréis ir de viaje, te puedes pasar por aquí. Que quieres comprarle algo, pero no sabes cómo te va a resultar, te puedes pasar por aquí. Que ese algo tarda, te puedes pasar por aquí. Que ese algo es maravilloso y súper eficaz y quieres darlo a conocer al mundo, también te puedes pasar por aquí.

Sinceramente, creo que hagas lo que hagas, te puedes pasar por aquí.

¿Eres #instagramer y quieres ganar dinero? Conviértete en #influencer

Lo primero que tienes que saber en el caso de que quieras ganar dinero con Instagram es que tienes que decirle adiós a un trocito importante de tu privacidad personal y estar dispuesto a hacer un poco el ridículo (si es que tienes algo de vergüenza ajena).

Si no estás dispuesto a abrir las puertas de tu día a día a tus miles de seguidores, olvídate de ganar dinero en Instagram. Esperad... ¿he dicho miles de seguidores? Pues no. La otra cosa que tienes que saber es que para poder convertirte en alguien dentro de la red social de moda, tienes que tener cientos de miles o millones de seguidores. Y si no me crees, échale un vistazo al listado de los #instagramers con más #followers de Instagram.

Por cierto, déjame recordarte que Instagram es actualmente la red que más está creciendo entre Facebook, Twitter, o Pinterest, por ponerte cuatro de las más relevantes y con cierto tirón. algunas de las estadísticas que proporcionan desde la red social son para quedarse helado:

• 500 millones de usuarios activos al día
• 25 millones de perfiles de empresas
• El 60% de los usuarios afirma descubrir nuevos productos
• El tiempo al visionado de videos se ha incrementado en un 80%
• Existen más de 2 millones de anunciantes al mes en Instagram

Vamos, que la cosa va en serio... si estás apostando por Instagram para ganar una pasta, has elegido bien,.

Otra cosa que tienes que controlar es la terminología de un Instagramer que se precie de serlo. Saber usar los #hashtags y recordar las opciones que pueden darte cosas como el #picoftheday y cosas de esas. Las #stories, los #followers y ese tipo de cosas tienen que estar en tu diccionario día a día si quieres triunfar.

Ahora un poco más en serio, no pienses que las instagramers que ganan dinero en esta red social lo hacen solo por casualidad. Algunos sí, pero no todos somos Cristiano Ronaldo ni Beyoncé, así que si quieres ganar dinero aquí, vete pensando en cosas como esta (y ahora va en serio):

1.- Como cualquier contenido en la red, arrancamos con un básico. La calidad de los contenidos. En este caso de las fotos y vídeos que vayas a subir. No vale cualquier cosa, así que dedica tu tiempo a retocar y editar cada foto si realmente quieres dar una imagen que inspire confianza. Intenta saber a qué juegas. Qué ofreces, qué cuentas... y que sean historias sólidas... sin cambiar cada dos por tres, porque terminarás volviendo locos a tus seguidores (y recuerda que a estas alturas, serán ya cientos de miles)

2.- No corras. O mejor dicho, si has de correr que sea de buena fe. No recurras a cosas tan absurdas como comprar seguidores. Se ha escrito mucho en internet sobre famosos que compran seguidores, partidos políticos que crean perfiles fake, etc... puede que a corto plazo funcione, pero tiene pinta de que antes o después, la burbuja termina explotando.

3.- ¿Decías que querías correr? Perfecto. Invierte algo de dinero para publicitar tu cuenta (producto o servicio) Yo he invertido dinero en Facebook para publicitar mi página del blog y consigues resultados más sólidos que con soluciones alternativas.

4,. Elige una plataforma de influencer marketing, porque son quienes pueden ayudarte a incrementar tu visibilidad. Es más, mi consejo a este respecto es que estés en todas las que puedas, pero que a la hora de elegir los contenidos seas coherente. No vale todo... 

Por cierto, si quieres saber cómo no has de hacer las cosas, anímate a seguirme en mi perfil personal de Instagram

Tendencias de email marketing para 2020 y el asunto de la privacidad

Cuando llega el final de un año, encontramos muchos blogs y webs infectados de los resúmenes más impactantes de lo ocurrido durante los 12 meses de 2019... pero cada vez encontramos más post que hablan sobre las tendencias de "esto y aquello" para el 2020.

Y el otro día, hablando con una compañera de trabajo, estuvimos discutiendo sobre las tendencias de email marketing en 2020 con dos vistas bastante alejadas sobre lo que en mi opinión es una práctica que poco a poco irá quedándose en desuso y lo que para mi compañera, sencillamente se irá cambiando hasta convertirse en algo mucho más "personalizado"; un ejercicio de francotirador que impactará precisamente en lo que los consumidores y usuarios esperan recibir de sus marcas favoritas.

En este orden de cosas, también hablábamos de un tema que siempre que sale a la luz genera mucha polémica, y es la falta de privacidad que tenemos con el acceso al micro (y a otros muchos datos) que concedemos a terceros. Desde los asistentes personales más conocidos (Alexa o Google Home) a Siri, Bixby, etc.

Pero realmente no es un tema de los asistentes personales. Cada vez que instalamos una aplicación concedemos permisos alegremente que implican control por parte de la empresa que esté detrás de mucha información con la que impactar de forma más efectiva. Personalmente opino que eso no es malo... ni bueno. Realmente estamos siendo impactados constantemente con acciones de retargeting, de email marketing y con banners que (oh... sorpresa!!!) están publicitando cosas de las que hemos estado hablando con nuestros familiares o amigos.

A mi me da igual. Asumo que no va a haber ningún muchacho escuchando mis conversaciones, y que serán algoritmos de machine learning los que decidan que anuncio colocarme basándose en mis pautas de comportamiento o incluso en lo que de mi escuchan las aplicaciones que tengo instaladas en mi Samsung S10 o en el Alexa que tengo en casa. Mi argumento es algo así como que ya que me van a impactar, al menos que lo hagan con productos y servicios que sean de mi interés, y no con cosas que nada tienen que ver conmigo.

De todos modos, me estoy saliendo un poco del asunto de las tendencias de email marketing del que quería hablaros hoy, y para eso (y tiene relación con el tema anterior) creo que todo está cambiando gracias -o por culpa- de los smartphones... esos dispositivos multi-tarea que son tan útiles en nuestro día a día. Nos permiten una interactividad y una inmediatez que no podemos dejar pasar, pero que tenemos que aprender a controlar y segmentar correctamente en función de la respuesta de cada tipo de usuarios. No todos están dispuestos a recibir demasiados impactos, pero tenemos que tener cuidado con que se olviden de nosotros si apenas nos dirigimos a ellos.

Además en nuestros smarthphones podemos ser más imaginativos y adaptar los formatos para hacerlos más llamativos y atractivos para nuestros clientes. Sabemos que todo se está volviendo mobile, y aunque las tasas de conversión sean más bajas, en algún momento terminarán sustituyendo a otros dispositivos.

Por último, creo que la tercera gran tendencia para 2020 será la gestión emocional con los clientes. Eso si es diferencial. Olvidaros de la palabra segmentación... podríamos sustituirla perfectamente por la palabra "emocientación". La gestión de las emociones en una relación tan poco personal será la que diferencie las buenas y las malas prácticas.

¿Estáis de acuerdo? ¿Se os ocurren más?

John Lewis puntual con su anuncio navideño

En 2019 se repite la historia, como viene ocurriendo desde hace varios años.

John Lewis (un retailer británico) vuelve a emocionar con un conmovedor anuncio de esos que tienen todo para dar la vuelta al mundo, por lo tierno y porque tiene una base musical muy buena, a la vez que no necesita una sola palabra para comunicar el mensaje.

En el spot navideño de John Lewis podemos ver la historia de un dragón y los efecto que tiene para los habitantes de un pequeño pueblo el hecho de que cuando se pone contento, termine expulsando fuego... pero no voy a hacer spoiler del anuncio, así que te animo a que lo disfrutes y compartas si te gusta.

Por cierto, si quieres ver otras ediciones del anuncio de John Lewis en Navidad, aquí lo tienes

Anuncio de la Lotería de Navidad 2019. #unidosporundecimo

Un año más ya está aquí el anuncio de la Lotería de Navidad de 2019, y la novedad de este año es que no hay un único spot, sino que son varias historias, toda en torno al concepto de compartir la suerte entre los seres más queridos... y también entre aquellos que lo serán, o lo fueron.

¿Cuál de los 4 spots de este año te gusta más? Me gustaría que lo compartieras en Twitter o Facebook con tu opción elegida

1) Ramón y José #unidosporundécimo

2) Carmen y Victor #unidosporundécimo



3) Emilio y Gloria #unidosporundécimo



4) Pilar y Félix #unidosporundécimo