Sin palabras me ha dejado la acción que ha desarrollado Coca-Cola en Australia tras comprobar que estaban perdiendo cuota de mercado, y que el 50% de su target (gente joven y adolescentes) sorprendentemente jamás habían probado una Coca-Cola, decidieron acercarse más a sus potenciales compradores directamente personalizando sus refrescos con los nombres de la gente.
¿Imagináis estar comprando en Mercadona o en El Corte Inglés (Antonio, en tu caso sería en el Sánchez Romero, ya lo sé) y encontrar que la zona donde esperas ver cientos de latas o de botellas de Coca-Cola te encuentras que están personalizadas con todo tipo de nombres en lugar de encontrar la marca de Coca-cola?
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEibdLod3Qbo5wgASd4mLe42sOrOo3g2Sc7gBxmkzyVWoB9XE-TWWg-Ox8S2-XyVTkmDZ4G2CiAeiheIuObiWM-5w1WtuIgInylPjn7BUmREamgvCRz38jHLbCSs6KYOLAHeIvMpznpB1lI/s200/coca-cola+australia.png)
Tiene que chocar, las cosas como son. Pero si además lo complementas con una aplicación en Facebook para poder regarlarle latas virtuales a tus amigos, y detrás pones un premio en metálico que fomente la viralidad de la campaña, la cosa comienza a tomar más cuerpo, ¿verdad?
Enseguida la prensa y los blogs comenzaron a hacer eco de la iniciativa desarrollada por Coca-Cola Australia, y pronto ofrecieron a millones de clientes poder grabar su nombre en una lata personalizada para poder llevársela a casa... y la respuesta del consumidor fue absolutamente brutal.
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjTYQQrz2Dr56YSx62ZfjhtRdzmdaBoR9M1KUi1ddq-Ixgbz72fGjQpwumUX2rFFin9kmB5-mLtrsfJ1jy5gru5mOe-wlRBBIKmWRTJbbkQj26fV5vMo5eCkjrqN01hSGnMUZiaemzhQkU/s200/coca-cola+australia+richi.png)
Pero la cosa no quedó así. Entre todas las latas "virtuales" se permitió votar por una, para ser elegida como la "bandera" de dicha acción.
Algunos resultados de la acción:
- +7% de consumo en "young adults", que supongo que será el segmento de los 30 a los 40
- +5% en ventas totales
- +870% de incremento de tráfico de su página de Facebook
- 12.000.000 de impresiones de prensa
- 76.000 Coca-Colas virtuales personalizadas fueron compartidas.... y sobre todo, como ellos mismos dicen al final del vídeo...
- Un país pintado de rojo (del rojo de Coca-Cola)
Unos genios del marketing. Un ejemplo a seguir. Una MARCA con mayúsculas... con todas sus letras
(gracias @_MoU_ por compartirlo)
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