Un blog de Marketing, publicidad, redes sociales y casi cualquier cosa que ronda mi cabeza.
30 junio 2026
Todos los Doodles del Mundial de fútbol 2026
30 septiembre 2025
CRO y UX en un mundo con menos clics: cómo convertir más cuando llega menos tráfico
Durante años aprendimos a medir el éxito por la parte de arriba del embudo: sesiones, impresiones, clics. Cuantos más, mejor. Pero 2025 nos está obligando a mirar las cosas de otra manera. Hay más competencia, el precio del clic sube, Google cambia las reglas y las respuestas de IA se quedan con un trozo creciente del pastel. Con menos clics, el viejo reflejo de “traigamos más tráfico” deja de ser suficiente. La pregunta correcta es otra: ¿qué hacemos con las visitas que sí llegan?
Ahí entran en juego el CRO (Conversion Rate Optimization) y la UX. Son el arte —y la disciplina— de hacer que la página trabaje mejor: que explique antes, que quite fricciones, que acompañe mejor. Que el usuario encuentre lo que vino a buscar sin tener que pelearse con nada. Y que la decisión —comprar, pedir una demo, pedir presupuesto— ocurra con naturalidad, no por insistencia.
Del SEO al SXO: la evolución lógica
El SEO tradicional sigue teniendo sentido, pero ya no basta con “salir arriba”. Si el clic es más escaso, la experiencia posterior es la que decide. A ese enfoque que une búsqueda y experiencia se le ha llamado SXO (Search Experience Optimization). En la práctica significa algo muy simple: alinear lo que prometes en el resultado con lo que el usuario vive dentro de tu web. Si te interesa profundizar, esta guía lo desarrolla con calma: SXO (Search Experience Optimization).
Convertir cuando hay menos ruido
En escenarios de abundancia, una web puede permitirse ser confusa y aun así vender por pura inercia. Cuando el tráfico cae, la ambigüedad se paga al contado. El titular tiene que decir algo concreto en cinco segundos. Las páginas deben guiar por intención —no por estructura interna—. La confianza no se enuncia: se demuestra con evidencias cercanas al momento de decidir. Y el móvil deja de ser “otra versión” para convertirse en la versión que más importa.
El CRO, visto desde dentro, es menos glamour y más oficio. Es observar embudos paso a paso y encontrar dónde se cae la gente. Es escuchar objeciones reales de clientes y responderlas en el lugar adecuado, con el tono adecuado. Es reducir un formulario sin perder información clave. Es aceptar que a veces la mejor decisión de diseño es quitar, no añadir.
Pequeñas decisiones, grandes efectos
La mayoría de mejoras que mueven la aguja no son épicas. Son concretas. Un ejemplo: cuando el botón principal se mantiene visible en móvil durante todo el scroll, sube la probabilidad de accionar. Cuando el precio total —impuestos, envío, plazos— se entiende antes del último paso, el abandono cae. Cuando explicas “qué pasa después de enviar el formulario” con una frase honesta, la gente envía más formularios. No es magia; es claridad.
Medir sin perderse
También aquí conviene simplificar. La analítica moderna permite registrar casi cualquier cosa, pero el objetivo no es acumular eventos sino tomar decisiones. Seguir el recorrido de un usuario por dispositivo suele descubrir verdades incómodas: la tasa de conversión no se “rompe” en general; se rompe en un paso concreto, en un navegador concreto, con un mensaje concreto. Encontrarlo y arreglarlo genera más impacto que cualquier campaña brillante.
Un plan que cabe en una agenda
Si tuviera que resumir un camino razonable para los próximos tres meses, sería este: revisar la promesa de la página (¿se entiende a la primera?), limpiar fricciones evidentes en móvil, acercar la prueba social al momento del clic y dar visibilidad a la oferta real —precio, plazos, condiciones—. Con eso como base, empezar a probar cambios de uno en uno y medir su efecto. Sin atajos, sin dramatismos, con constancia.
La conclusión incómoda (y esperanzadora)
Quizá no volvamos al manantial infinito de clics baratos. Y no pasa nada. Si la demanda se expresa de otra manera —con menos visitas pero más informadas—, el valor estará en recibirlas mejor. Menos tráfico no es igual a menos negocio si cada visita entiende, confía y decide con menos fricción. Ese es el territorio del CRO y la UX. No compiten con el SEO; lo completan. Y, en tiempos de escasez, son la diferencia entre resistir o crecer.
01 julio 2025
¿Ha muerto el SEO como lo conocíamos? Lo que nos dice AI #bloggerINVITADO
El SEO está cambiando, y es algo evidente. La llegada de la
inteligencia artificial ha revolucionado un sector más que acostumbrado a
enfrentarse a cambios, pero esta vez el impacto es mucho mayor que en ocasiones
anteriores.
El pasado 26 de marzo de 2025 vimos cómo “AI Overviews” se
integraba, casi de forma definitiva, en los resultados de búsqueda de Google.
Esto no pasó desapercibido en el sector SEO y afectó, desde el primer minuto, a
muchas webs que llevan años trabajando el posicionamiento de manera
tradicional.
Ante este escenario surgen grandes dudas para quienes nos
dedicamos al SEO. ¿Sigue funcionando el contenido? ¿Hay que dejar de hacer
blogs? Y es que la pregunta no es menor. Hasta ahora, Google premiaba el
contenido original con impresiones y clics, pero estamos viendo cómo eso se va
diluyendo, y vuelven a aparecer nuevas incógnitas… ¿Cómo va a compensar Google
la creación de contenido? Es una pregunta delicada, y precisamente por eso,
muchos pensábamos que Google no se atrevería a integrar Gemini de forma directa
en el buscador. Pero ese debate ya es parte del pasado, y todo indica que AI
Overviews ha llegado para quedarse.
Una caída
generalizada en clics e impresiones
Opino que el contenido no puede morir. La
base de toda IA es, precisamente, la existencia de contenido original. Por eso
creemos que las propias IAs adaptarán el buscador a sus plataformas y tratarán
de dar incentivos para clicar en los enlaces de las fuentes mencionadas. Si
Google quiere mantener un ecosistema de información de calidad, debería
encontrar fórmulas para incentivar la creación de ese contenido.
Hasta el momento, muchas de las webs que han trabajado el
SEO de contenidos están viendo cómo sus métricas en Search Console se
descontrolan. El CTR cae en picado y los clics se esfuman. Si tu gráfica se
parece a esto, no te preocupes: es algo generalizado en el sector.
Pero…
¿Cómo trabajamos ahora como expertos en SEO?
Los expertos en SEO nos encontramos ante una gran
incertidumbre. En mi opinión, este escenario dará lugar a grandes
oportunidades para quienes estén al día de las distintas actualizaciones de
Google. Al fin y al cabo, en un entorno de grandes cambios siempre surgen
oportunidades únicas, como ha ocurrido con el SEO a lo largo de los años.
Aunque seguimos viendo una pérdida constante de clics, y creo que lo mejor esseguir generando contenido original. Creo que, tarde o
temprano, volverá a ser recompensado. Pero mientras eso sucede, no podemos
quedarnos esperando. En el horizonte aparecen nuevos criterios de
posicionamiento, como el EEAT, que cada vez ganan más relevancia.
Tanto el EEAT como la presencia en medios o webs de terceros
están creciendo como factores clave. Google ya no se conforma con lo que
encuentra en tu web: cada vez mira más allá para conocer quién está detrás. Y
aquí el linkbuilding vuelve a cobrar importancia, aunque esta vez de forma
distinta. Google busca perfiles naturales y penaliza a aquellos que han abusado
de la compra masiva de enlaces.
Y … ¿cómo
aparezco en Chat GPT?
Las IAs buscan la información que necesitan en multitud de
páginas, y se apoyan especialmente en directorios y foros para dar respuestas
concretas sobre servicios específicos.
Apuesto por trabajar directorios y medios
para tener presencia en esos espacios que cada vez ganan más protagonismo.
Herramientas como LinkAffinity nos permiten trabajar el linkbuilding de forma
ética y alineada con las directrices que Google considera adecuadas.
Analiza tu perfil de enlaces, detecta puntos débiles y busca
páginas web con relación temática a la tuya. Propón colaboraciones, ofrece
valor, y empieza a construir vínculos reales. En definitiva: trabaja la
autoridad de tu página web mediante un linkbuilding de calidad. Si lo haces
bien, notarás cómo empiezan a aumentar también las menciones en respuestas
generadas por IA.
Google está dando cada vez más peso a lo que dicen de ti
fuera de tu propia web. Lo vemos desde las fichas de Google Business Profile,
donde a veces aparecen reseñas destacadas de páginas de terceros, hasta los
resultados enriquecidos que muestran foros como Reddit o Quora, con usuarios
opinando y valorando productos o servicios de forma natural.
El linkbuilding y las relaciones públicas digitales ya no
son una opción. Son parte esencial de cualquier estrategia SEO seria en este
nuevo escenario.
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#BloggerInvitado: Javier Sancho
29 noviembre 2023
Top brands 2023 (by @interbrand)
Un año más, comparto con vosotros las 100 marcas más relevantes según el ranking de Interbrand.
Un ranking en el que repiten (y se reparten posiciones en el top 5) algunas marcas relacionadas con la tecnología, como son Apple, Microsoft, Amazon, Google o Samsung. Destacar que Microsoft está creciendo al menos 3 veces más rápidos que el resto de sus competidores, con lo que no sería extraño verle ocupar la primera posición próximamente.
Me ha llamado la atención que si comparamos la posición de las Top 10 marcas en el año 2022, 9 siguen en dicho top 10 (se cae Disney, que en 2023 es sustituída por BMW)
Respecto a las marcas españolas, pues encontramos a Zara en la posición 43 a nivel mundial (lo que no está mal si tenemos que el año pasado ocupaba la posición 47), mientras que el Banco Santander se mantiene parecido al año anterior (77 en vez de 76).
27 septiembre 2023
Doodle. Hoy es el 25 cumpleaños de Google
Y parece que fue ayer. A muchos de los lectores de este blog no les parecerá nada relevante, porque desde que tienen uso de razón, Google formó parte de su día a día. Pero hay un buen puñado de generaciones que tuvimos la suerte de vivir de primera mano el estreno de Google, así como de muchas otras evoluciones tecnológicas (telefonía móvil, internet y alguna más que la verdad es que daría para un post en sí mismo).
El caso es que hoy se cumplen 25 años del lanzamiento de Google hasta hoy se ha consolidado como el buscador de referencia, y además de los múltiples negocios en los que Google ha ido invirtiendo desde su idea inicial, en un año reciente se hacen más de 2 billones de búsquedas. Y es que por algún motivo tiene una cuota de mercado por encima del 90% (en algunos países, entre los que se encuentra España, cercano al 98% de hecho)
Sea como fuere, es tiempo de celebrar este 25 aniversario. ¡Y qué mejor forma que con otro de sus famosos Doodles! (esta vez para ellos mismos)
09 mayo 2023
Internet en un minuto (2023)
28 diciembre 2022
¿Qué es el SEO y cómo funciona?
No pretendo dar clases a nadie de lo que es el SEO y cómo funciona. Para eso están los profesionales como los que forman la agencia Eskimoz, y de los que he aprendido mucho leyendo sus artículos, viendo sus vídeos en Youtube, y -en general- tratando de aplicar los consejos para posicionar mejor este blog que estás leyendo.
Pero desde los más de quince años de experiencia que tengo con El blog del Marketing, sí puedo daros mi receta particular sobre la importancia del SEO, y cuatro consejos básicos que he aprendido a lo largo de estos años en los que -sobre todo al principio- mi avanzada técnica se basaba en el método infalible del "prueba y error". Los más tekis lo llamana ahora "A/B testing", pero viene a ser lo mismo. Ir cambiando cosas y tocando aquí y allí y tratar de medir los resultados de dichas acciones.
Lo cierto es que para hacer una buena gestión del SEO de una web, ya sea persona o profesional, lo mejor es ponerse en manos precisamente de profesionales. Pero antes de eso, empecemos por el principio.
¿Qué es el SEO?
Search Engine Optimization. Son los métodos técnicos que tienen como objetivo posicionar las páginas de una web en buscadores tipo Google, Bing, Yahoo, o cualquier otro. En el fondo, no se trata sino de seguir las reglas de algunos buscadores para conseguir que dichas páginas se posicionen lo mejor posible. Y ya se sabe, cuanto mejor posicionamiento, más visitas. Cuántas más visitas, más relevancia, más ingresos, más visibilidad...
Yo he vivido esto en mis propias carnes. Hace años, cuando el blog "molaba" y buscabas en Google las siguientes combinaciones:
- Blog Marketing
- Blog de Marketing
- Marketing blog
- Etiquetas HTML
- Estructura interna de las URL
- Que sea mobile friendly y con tecnología responsive
- La calidad y la originalidad de los contenidos (no se os ocurra usar el copy&paste)
- El rendimiento de la web (a Google no le gusta esperar mientras se carga tu web)
- La arquitectura interna de tu web
- Y algunos otros
- Fama del sitio que estás compartiendo
- Los enlaces entrantes a tu web y salientes desde tu web
- El análisis de la competencia
- Las redes sociales (seguro que las estábais esperando)
03 noviembre 2022
Best Global Brands 2022 (by @Interbrand)
Ya está aquí uno de mis ranking favoritos. El que realiza cada año Interbrand, y que hace foco en las marcas más valoradas del mundo.
La verdad es que si echáis un vistazo a estudios anteriores (2021, 2020, 2019, 2017, 2016, 2013, 2011, 2010, 2009 y 2007), la foto no ha cambiado gran cosa.
Es cierto que hace una década lideraba Coca-Cola y desde 2011 son las empresas tecnológicas las que ocupan recurrentemente el top 5, con Apple y Microsoft siempre en el Top 3, pero las grandes marca son más o menos las mismas desde hace ya un par de décadas. Lo que ocurre es que aparecen nuevas marcas, que algunas duran más o y otras desaparecen como el buen champagne.
También es curioso ver cómo la mayoría de las empresas del top 20 tienen crecimientos de dos dígitos, con la excepción de Coca-Cola, que se queda igual que el año pasado, Mc.Donalds, que "solo" crece un +6%, Facebook, que decrece un 5%, Intel, que también decrece un 8% o gigantes tecnológicos de los años 90 como IBM o SAP, que crecen un 3% y un 5% respectivamente.
Lo cierto es que no vemos grandes sorpresas, pero sí me ha llamado la atención ver el incremento de las marcas de lujo como Louis Vuitton, en la posición 14, con un incremento del 21% vs el año anterior, Chanel, en la posición 22 y con un incremento del 32%, Hermes, en la posición 23 y con un incremento del 27% o Gucci, en la posición 30 y con un incremento vs el año anterior de un 23%.
Por cierto, solo encontraréis dos marca españolas dentro del top 100. Zara, que ocupa el lugar 47, con un incremento del 11% sobre el año anterior, y Banco Santander, que ocupa el lugar 76, también con un +11%.
26 enero 2022
Las marcas más odiadas por los consumidores
Cada año publico en el blog cuáles son las marcas más importantes del mundo. Desde hace años Interbrand elabora un ranking mundial que se ha convertido en referencia para conocer el valor de las marcas y su importancia. Allí vemos desde hace unos años el apabullante dominio de Apple, Amazon, Google y otras grandes marcas que se disputan qué marca tiene mayor valor económico.
Pero hoy no vengo hablar de cuáles son las mejores marcas. Más bien todo lo contrario. Esta mañana he rescatado de MarketingDirecto una curiosa noticia sobre cuáles son las marcas más odiadas por los usuarios, y más concretamente por aquellos que airean su animadversión en Twitter. Con un análisis semántico, desde Rave son capaces de decirnos las marcas más odiadas, pudiendo ver las diferencias por país y por categoría.
Curioso ver que el ganador absoluto a nivel mundial es Sony. Parece que tiene que ver con las quejas 2.0 de los usuarios con respecto a la PlayStation5, pero si os fijáis por país veréis que Tesla aparece como la marca más odiada en varios países (entre ellos España). También se repiten con cierta frecuencia Paypal y Facebook, pero lo cierto es que cada país tendrá sus razones para quejarse sistemáticamente de una marca como para hacerla aparecer en este ranking.
También hay algún que otro ranking por categorías. Os dejo el ranking de las marcas más odiadas en comida rápida. Desde luego si yo trabajara en Burger King o en McDonalds (dos de los grandes de esta categoría) estaría contento, ya que la reputación online de la marca parece en perfecto estado de salud, mientras que seguramente no estaría muy tranquilo si trabajara en KFC, Wendy's o Subway.
