El blog del Marketing

El Real Madrid y la motivación a sus jugadores

2008-11-23T21:13:00.004+01:00

Supongo que de todos es más o menos conocida la situación deportiva por la que atraviesa el Real Madrid ultimamente. Varios partidos sin ganar y encima jugando fatal, pero aún con todo esta última jornada de fútbol les ha dejado segundos otra vez, y recortan puntos al Barça, Villareal, Valencia y Sevilla que son los equipos que se situan en la parte alta de la tabla.

Según esto no debería hablarse de crisis o cosas así, pero resulta que el comportamiento del entrenador del Madrid, el alemán Berd Schuster con la prensa y con otros estamentos del club deja bastante que desear. Incluso algunos jugadores se han permitido alguna rajada en contra del entrenador.

A lo que voy, que me estoy liando.

En medio de esta situación de crisis de juego, falta de confianza en el entrenador y situación tensa con la prensa, el presidente del club blanco decide montar una comida y al término de la misma motiva a su plantilla diciéndoles que si ganan 5 partidos seguidos les dará una prima de 120.000 €uros a cada jugador.

Eso está bien. Intentaré que mi jefe me motive de una forma similar, simplemente por hacer mi trabajo. Que yo sepa los jugadores del Real Madrid tienen sueldos, incentivos en forma de objetivos cumplidos a final de temporada y cosas así . Además no podríamos decir que a gente que cobra 6 millones de Euros limpios de polvo y paja cada temporada... un caramelo de 120.000 euros pueda terminar de motivarles y hacerles correr por el campo.

En el fondo lo que creo que ocurre con este tipo de cosas es que tratan de poner la zanahoria por delante del burro, pero lo malo que tienen los burros es que conseguida la zanahoria tendrás que ponerle otra más grande... o volverá a las andadas.

En resumen, pan para hoy y hambre para mañana. No creo que sea forma de motivar a un trabajador... y menos a jugadores del Real Madrid, que se supone que cobran una pasta por jugar al fútbol.

Y yo todo el día sentado delante de un ordenador,... lástima que tampoco en el deporte haya conseguido destacar y llegara vivir de ello... quizás así tendría la opción de que me pusieran un incentivo como el que les han puesto a los jugadores blancos!!!

Terminan las vacaciones. Vuelve la rutina

2008-08-31T19:02:00.004+02:00

Parece que fue ayer cuando nos íbamos de vacaciones y ahora terminan para millones de españoles (y de otros muchos lugares del mundo). Este fin de semana termina todo... imagino a mucha gente con caras largas, haciendo las maletas en vez de estar disfrutando en la playa o en la montaña de un día más... sólo un día más!

El caso es que termina el verano y vuelve la rutina. Para mí esta época es algo contradictoria, porque si bien podría estar de vacaciones indefinidamente, tampoco me resulta ningún problema volver a la rutina, volver al trabajo, etc.

Debo ser un tipo raro, pero para mi la rutina del invierno también tiene su encanto (y mucho, por cierto). Para empezar termina el calor. Definitivamente los cántabros tenemos anticongelante "de serie", y por encima de 24 grados lo pasamos mal. Al menos yo... así que el fin de estos calores me sienta bien.

Después hay pequeños detalles que también me gustan. Me gusta volver al trabajo, porque disfruto en el mismo (y ahora con más razón, pues hace poco que empecé en mi nueva empresa y aún estoy aprendiendo... y tengo ganas de más). Vuelve el deporte "en serie", nada de ocasiones excepcionales tipo Eurocopa, Olimpiadas o cosas así. Vuelve el fútbol y el baloncesto... y con eso estoy más que contento.

La magia de disfrutar un fin de semana de escapada y llegar a casa con la radio puesta y los partidos en el carrusel de la cadena ser, el partido del domingo, los partidos de padel con los amigos (hoy el primero después de 3 años, tras mi rotura de tendón de aquiles), igualmente me apuntaré a un gimnasio porque me queda lejos ir a comer a casa y así me pongo en forma.

Y me encanta también la sensación de llegar del trabajo y ver como me recibe mi hijo, pasar el día con mi mujer, los fines de semana con amigos... no se, me gusta el invierno, me gusta la rutina... pero que quede claro que también disfruto en vacaciones y no soy de los que pasados veinte días están deseando volver porque "se aburren". No recuerdo que me haya aburrido en vacaciones jamás (aunque pensándolo bien tampoco me aburro durante el invierno)

Otra cosa graciosa de esta época (sobre todo septiembre) es la vuelta de los propósitos anuales. Ya sabéis, voy a adelgazar, voy a dejar de fumar, voy a hacer más deporte... un montón de cosas que se plantean en estas fechas y que casi nunca conseguimos cumplir... y curiosamente también aparecen un montón de colecciones, a cada cual más absurda (soldaditos de plomo, conchas de mar, monedas antiguas, coches de competición...)

En fin, que se confirman los rumores. La vida son ciclos... y yo añado que la única forma de disfrutar y ser féliz es disfrutar de cada uno de ellos

Bienvenidos a la rutina!!!

Starbucks. Lo siento pero no lo entiendo

2008-04-08T21:44:00.007+02:00

(Advierto a mis lectores que había escrito una entrada completa sobre el tema que ahora voy a repetir, y que el editor de blogger me lo ha mandado al carajo, con lo que es posible que cierto mal humor planee sobre la entrada. Mis disculpas por anticipado, pero es que me gustó como me había quedado y no se como quedará ahora)

¿Alguien me puede decir por qué tiene tanto éxito Starbucks? No comprendo muy bien en que se fundamenta el éxito de la cadena de cafés americana, y no entiendo que es lo que nos hace estar dispuestos a pagar más del triple por un café servido en un vaso de cartón y además de una calidad más que dudosa.

Pero mucho menos puedo entender cómo puede triunfar en EE.UU, dónde el café es gratis en prácticamente todas las cafeterías del país una vez estás desayunando o comiendo.

Supongo que todo esto tendrá una explicación desde el punto de vista del marketing, o quizás sea una motivación de carácter exclusivo pero... que es un café, no un iphone!!

El caso es que además encuentro ciertas contradicciones en el concepto.

Resulta que haces cola para pedir un café que te sirven en una taza de cartón tamaño maxi-enorme-tómate-esto-y-a-dormir, en el que pintorrojean nuestro nombre y nos llaman pasados 5 minutos desde la barra a grito pelao: "pedrooooooo... ha pedido un capuchino con mucho chocolate, vainilla, doble de keptchup y patatas"... "¡joder, que verguenza, si es el mío!"

Una vez lo tienes en la mano te preguntas por qué has pedido eso, si no te gusta la vainilla! Sencillamente porque me lo ofrecieron, y no supe decir que no. Total, por 50 céntimos más... si, pero 50 céntimos sobre 3€uros, cenutrio!

Eso si, lo que más me confunde de todo es que la pinta del vaso es la de "me lo llevo a mi casa, que aquí molesto", pero sin embargo si miras atrás encuentras unos sofás con orejas que te están llamando: "vennnnnnnn... siéntate conmigo" ¿cómo no me voy a sentar?, pero una vez sentado comienzo a tomarme el café gigantesco y digo, "qué coño, me lo tomo en la oficina que mola más"

El caso es que sales a la calle presumiendo de tu vaso de cartón con café de dudosa calidad que te ha costado 3 euros! Muy bien, campeón eres un tío grande

Pero al día siguiente al pasar por Starbucks vuelvo a entrar sin saber cómo he llegado a la barra. ¿acaso hay un mensaje subliminal en baja frecuencia en los sillones orejeros? ¿acaso han inventado el café-droga que me hace repetir una y otra vez? ¿serán los muffins los que me convencen de volver?

No lo se, pero algo tendrán porque cada vez vemos más y siempre están llenos... aunque ahora que lo pienso... ¿serán extras pagados por Starbucks?

Eso tiene que ser, porque no puede haber tanta gente a la que le de igual pagar el triple por un café peor. Eso si... pagaría por tener uno cerca de la oficina pero no me preguntéis por qué!!!

Cómo "blogear" y no morir en el intento

2008-01-18T10:18:00.000+01:00

Os dejo 10 consejos para aumentar las entradas y la calidad de las mismas en vuestros blogs.

Se que hay un montón de listados como este, pero creo que la lista que he encontrado en Blog en Serio y que ellos a la vez rescatan de DailyBlogTips, no tiene desperdicio y es más práctica que teórica... lo cual quizás pueda ayudarnos.

Ahí va, espero que os sirva de algo... o quizás se convierta en una lista más

1. Escribe más de lo que publiques: ¿acostumbras postear 3 veces a la semana? Redacta 4 entradas. Después de unos meses tendrás suficiente material para aumentar tus publicaciones a 4 por semana y habrás adquirido el ritmo para seguir haciéndolo si que te implique esfuerzo.

2. Desconéctate de las autonotificaciones: durante el tiempo que le reservas a escribir tus posts desactiva los avisos de messenger, email, lector de noticias, twitter y demás. Perderás tiempo y concentración que tus entradas te reclaman.

3. Organiza la lectura de tu correo electrónico: te puede traer más beneficio darle 20 minutos por la mañana y 20 minutos por la noche a checar tu email que hacer veintena de veces durante el día; aprovecha los filtros de correo, etiquetas, recepción de otras cuentas en una misma, y demás funcionalidades que ahora se ofrecen.

4. Aprovecha tus momentos creativos: esos minutos en que se te vienen las ideas -y además se los puedes robar a otros compromisos- no los dejes pasar y escribe 1, 2, 3, los post que te alcance, o sus ideas principales para desarrollar con más calma en otra ocasión.

5. Utiliza al máximo el formato RSS: la mayoría de los servicios web actualmente te ofrecen un canal rss para estar al pendiente de las novedades que se registran; si los incluyes en tu lector de noticias te estarás ahorrando algunos minutos en visitar el lugar así como tendrás siempre la información más fresca.

6. Organiza por ‘lotes’ tus actividades: procura hacer actividades similares al mismo tiempo y agrupar ‘grupos’ de actividades similares durante el día para aprovechar la concentración que te implica procesar información o acciones del mismo estilo.

7. Agenda tus publicaciones: si se te ocurre durante el día alguna buena idea para un post consulta tu calendario y anótala para el día que puede ser más conveniente lanzarla, lo que te ayudará a calcular y organizar el tiempo que te llevará su redacción.

8. Manten una reserva de ideas: ve añadiendo a tus favoritos los artículos que te despierten alguna idea para un futuro post, de modo que cuando ande baja la creatividad tengas una fuente de donde nutrirte para escribir algo y no corras desesperado a copiar y pegar lo primero que encuentres.

9. Reduce el tiempo de la lectura de feeds: dedica momentos concretos para leer las noticias de tu agregador, de modo que tengas momentos concretos para dejar que tus neuronas desarrollen ideas y contenidos frescos o reflexionados.

10. Escribe primero lo importante y después el relleno: cuando ya tienes en la cabeza la idea de un post viértela por completo en el editor y después ve completando con texto complementario y enlaces de apoyo. Si te esfuerzas desde el principio en escribir la entrada perfecta te puede llevar más tiempo y puede que al final no lo consigas.

La oficina en vacaciones...

2007-08-13T10:33:00.000+02:00

La verdad es que hay que reconocer que es duro estar en la oficina durante los meses de verano, especialmente en el mes de agosto ya que para algunos tipo de trabajo (sobre todo los de índole comercial) apenas hay gente a quien llamar y tratar de conseguir como clientes, y el día se hace bastante largo.

Descubro un vídeo en internet que posiblemente nos ayude a que esos días aburridos sean mucho más activos y divertidos... ¿por qué no unas olimpiadas de deporte en la oficina?

Decálogo del buen comercial

2007-06-18T15:48:00.000+02:00

Leo en una página de las que hay miles por Internet un decálogo para asegurar el éxito comercial.

Si bien algunas cosas parecen muy obvias, creo que está bien recordarlas de vez en cuando. Y alguno de estos consejos me han recordado a mi amigo "el leonés" y sus técnicas de presión comercial... ahí van:

1.- Trata a cada cliente como si fuera el único.
2.- Mantente en contacto directo con el mercado, te marcará las estrategias a seguir.
3.- No te justifiques, aporta soluciones.
4.- Aporta en tu trabajo o producto un valor añadido
5.- Piensa que el equipo humano es la clave del éxito
6.- Toma decisiones, la peor gestión es la no realizada.
7.- Escucha y conocerás las necesidades reales del cliente.
8.- No esperes a que el cliente te llame, toma tu la iniciativa.
9.- Actúa por iniciativa propia, no por la presión del jefe.
10.- Trabaja con planificación y método. Escribe.

Pues eso... que seas agresivo, insistente y metódico... y si de paso tienes suerte (que todo influye), te irá mejor.

La importancia del estado de ánimo

2007-05-13T22:49:00.000+02:00

Que conste que no tengo interés en hablar de fútbol, pero viendo los últimos resultados del Real Madrid con partidos remontados en los últimos minutos y una comunión con la afición absoluta, me planteo en qué medida importan las cosas que dependen del trabajo bien hecho y cuanta influencia en los resultados positivos viene dada por la casualidad, la suerte, la coincidencia e incluso algo más tangible... la dinámica del grupo, las buenas sensaciones del equipo o ver a tu jefe involucrado hasta el cuello y comprometido con "la causa".

Es algo así como la expresión que algunos de mis amigos del master y yo teníamos y que sigue cumpliéndose también en el mundo de la empresa, y es que "al final, las cosas salen". Obviamente no salen solas... sino que cuando se pone entusiasmo, trabajo y se hacen las cosas bien... terminan saliendo adelante.

Imagino que lo que le está ocurriendo ahora al Real Madrid, que lleva toda la temporada en entredicho, jugando mal y en una espiral de fracasos que dura más de tres años debe ser fruto del trabajo bien hecho, de grandes dosis de disciplina, pero sobre todo de "espíritu de equipo". A pesar de decisiones muy criticadas, el capitán del barco tomó las decisiones que creía correctas, y finalmente el resto de marineros han confiado en él... y eso se nota, porque el barco no navega a la deriva y dependiente de cualquier ventolera o de una ola más alta que otra, sino que navega con rumbo firme.

Otra cosa es que les de tiempo a llegar al destino antes que el resto, pero al menos deben quedarle buenas sensaciones cuando termine la temporada, porque en su tercio final, el trabajo ha sido el correcto.